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AB Tasty e VWO si sono unite, perché metà del ciclo non è mai bastata.

Wingify Personalization Suite > Emotions

Personalizza in base alle emozioni che stanno dietro ai clic

Wingify Emotions segmenta ogni visitatore in base alle sue esigenze emotive in soli 30 secondi: così i tuoi test avranno più successo, la tua personalizzazione sarà più efficace e la tua prossima mossa non sarà mai frutto di una supposizione.

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EmotionsAI prevede il bisogno emotivo di un visitatore

I clic ti dicono cosa è successo. Le emozioni ti dicono perché.

Due clienti possono seguire lo stesso percorso per motivi completamente diversi: uno ha bisogno di essere rassicurato, l’altro vuole l’affare.

Se la tua esperienza riflette solo una motivazione, i risultati dei test si stabilizzano, la personalizzazione si arena e i ricavi calano.

Segmentazione emotiva e personalizzazione basata sull’IA.
In un unico spazio.

Nessun segmento complesso da creare. Nessuna nuova fonte di dati da integrare.
Nessun ticket tecnico da aprire.

Segmentazione basata sul modo in cui le persone prendono effettivamente le decisioni

Wingify Emotions analizza il comportamento durante la sessione per classificare ogni visitatore in uno dei 10 profili di bisogni emotivi in circa 30 secondi.

Visitatore associato a un profilo di bisogno emotivo

Un unico livello emotivo, applicato ovunque

Utilizza gli stessi segmenti emotivi nei test A/B, nella personalizzazione, nel targeting e nell'analisi dei dati, senza dover ripetere la configurazione.

Gli stessi segmenti emotivi utilizzati per il targeting dei visitatori

Un’IA che fa il lavoro più impegnativo

Nessuna regola da creare manualmente, nessun dato di terze parti da integrare e nessuna dipendenza dai cookie. Emotions AI classifica automaticamente i visitatori e continua ad apprendere mentre interagiscono.

Classificazione automatica dei visitatori

Un ROI prevedibile

I bisogni emotivi rimangono stabili nel tempo, anche se i comportamenti cambiano. Ciò rende le campagne basate sulle emozioni una base più solida per prevedere i risultati a lungo termine.

Cronologia degli eventi relativi all'andamento della campagna basata sulle emozioni

10 profili di bisogni emotivi,
radicati nella psicologia dei clienti

La personalizzazione generica si rivolge a segmenti specifici. Wingify Emotions punta sulla motivazione, mostrando a ogni visitatore l'esperienza più adatta a favorire la conversione.

Visitatore che rappresenta i profili dei bisogni emotivi

Qualità
Competitività
Cambiamento
Comprensione
Attenzione

Le campagne di personalizzazione basate sulle emozioni e sviluppate a partire da questi profili determinano in genere un aumento del fatturato compreso tra il 5% e il 10%.

Basta test che si concludono con “nessuna differenza significativa”

Un test A/B standard ha successo circa il 20% delle volte. Con l'aggiunta di Wingify Emotions, il 60% delle varianti mostra un impatto positivo sul business.

Esperimento suddiviso per profilo emotivo

Analizza ogni esperimento in base al profilo emotivo per individuare le variazioni che risuonano con particolare forza in un determinato gruppo, anche quando il risultato complessivo appare inconcludente.

Quando una variante soddisfa un’esigenza emotiva specifica, trasformala da versione di prova a esperienza personalizzata con pochi clic.

Scopri quali segmenti emotivi rappresentano le tue maggiori lacune in termini di opportunità e definisci la tua strategia incentrata sui segmenti di pubblico con il potenziale più inesplorato.

Basato su quasi un decennio di studi nel campo delle scienze comportamentali

Oltre 100 milioni

Percorsi dei clienti analizzati

20.000+

Sondaggi online

Oltre 200

Test A/B analizzati

anni di ricerca e sviluppo nel campo del comportamento

I comportamenti cambiano ogni settimana.
I bisogni emotivi no.

Una base di previsione affidabile

Usa i segmenti emotivi come riferimento stabile per prevedere con maggiore sicurezza il ROI delle campagne.

Una roadmap basata sull’empatia

Individua in quale fase del percorso non vengono soddisfatti determinati bisogni emotivi e quantifica il fatturato che rischi di perdere se non li affronti.

Arricchisci le tue analisi esistenti

Inserisci i dati relativi alla segmentazione emotiva negli strumenti che il tuo team utilizza già, aggiungendo il “perché” alle dashboard che mostrano solo il “cosa”.

Cronologia degli eventi per un visitatore con un profilo emotivo di “Immediatezza”

Progettato per il modo in cui i team di ottimizzazione effettivamente lavorano

Attivazione con un clic

Attiva Wingify Emotions direttamente dalla piattaforma, senza bisogno di tagging o configurazioni aggiuntive.

Compatibilità con l'editor visivo

Crea esperienze mirate alle emozioni utilizzando lo stesso editor "drag-and-drop" che il tuo team utilizza già per i test e la personalizzazione.

Integrazione con Audience Builder

Combina i profili emotivi con coorti di dati proprietari, segmenti esterni o filtri comportamentali per ottenere un targeting altamente specifico.

Progettato per funzionare senza cookie

La segmentazione si basa sul comportamento anonimo durante la sessione, pertanto il motore continua a funzionare anche con la scomparsa dei cookie di terze parti.

Supporto dedicato del Customer Success

I nostri esperti collaborano direttamente con il tuo team per trasformare gli insight emotivi in idee concrete per le campagne.

Classificazione in tempo reale

Il profilo dei visitatori viene definito entro circa 30 secondi dall'accesso al sito, quindi la personalizzazione può attivarsi già durante la stessa sessione.

Lancia esperienze basate sulle emozioni
con un semplice clic

Wingify Emotions è stato progettato per consentire ai team di marketing, CRO e di prodotto di agire direttamente sulla psicologia dei visitatori, senza che alcun progetto IT si frapponga tra loro e la loro roadmap.

Attivazione con un clic

Wingify Emotions usa il tag che hai già installato. Per attivarlo basta un interruttore, senza alcun progetto di implementazione.

Nessuna nuova infrastruttura per i dati

Il motore si basa sul comportamento anonimo durante la sessione. Non sono necessari cookie di terze parti, né nuovi schemi di tracciamento, né operazioni di data warehouse.

Suggerimenti integrati

La piattaforma individua i punti del tuo funnel in cui i bisogni emotivi non vengono soddisfatti e suggerisce modifiche specifiche che il tuo team può implementare senza dover ricostruire la pagina.

Conforme al GDPR sin dal primo giorno

La segmentazione si basa su segnali comportamentali anonimi, non su identificativi personali. È stata progettata per rispettare le normative sulla privacy quali il GDPR e il CCPA.

Nel giro di due settimane, Groupama ha ottenuto i primi risultati. Il successo è stato immediato: i messaggi mirati di Wingify Emotions hanno portato a un aumento del 10% delle richieste di preventivo. L’azienda ha inoltre registrato un aumento di 2 punti nella percentuale di clienti che sono passati alla fase successiva del modulo di preventivo, spingendo così i clienti più avanti nel funnel.

1/2

Groupama aumenta il numero di preventivi inviati grazie a Wingify Emotions

+ 10 %

Richieste di preventivi assicurativi

Già potente da solo.
Ancora più potente in Wingify Personalization.

Inizia con ciò di cui hai bisogno oggi e aggiungi altre funzionalità man mano che la tua attività cresce, il tutto su un’unica piattaforma integrata.

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Wingify Predictive Data

Analizza i segnali in tempo reale per capire chi sono i tuoi utenti e cosa desiderano, nel momento stesso in cui arrivano.

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Wingify Segmentation & Targeting

Crea, gestisci e attiva segmenti di clientela in tutte le esperienze, in modo che i team possano rivolgersi ai destinatari giusti con percorsi più pertinenti.

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Sicurezza e assistenza sono le nostre priorità

Wingify soddisfa i più elevati standard di sicurezza e protezione dei dati a livello mondiale e offre un’assistenza prioritaria 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Certificato e conforme

Disponiamo di certificazioni tra le più rigorose del settore. I tuoi dati rimangono protetti e puoi soddisfare con sicurezza i requisiti normativi globali e regionali.