Wingify Analytics Suite > Journey Analytics
Wingify Journey Analytics est la couche d’analytique quantitative intégrée nativement à la plateforme Wingify. Elle relie les chiffres au contexte comportemental, pour que votre équipe trouve les frictions de conversion, comprenne ce qui les provoque et passe directement à l’action.
La plupart des workflows d'analyse éclatent le travail entre plusieurs outils. Un pour dire ce qui s'est passé, un deuxième pour comprendre pourquoi, un troisième pour tester ce que vous avez appris.
Le problème n'est pas un manque de données. C'est l'écart entre trouver l'insight et passer à l'action.
Wingz relie ces insights, pour que votre équipe passe de l’investigation à l’action éclairée sans perdre le contexte.
L'analytics, les entonnoirs et les enregistrements montrent ce que les gens ont fait. Wingify User Feedback capte les retours utilisateurs, pour qu'une intuition devienne une hypothèse plus nette, puis des tests aux meilleurs résultats.
Wingify capture automatiquement les interactions pertinentes, y compris les pages vues, les envois de formulaires et les clics, via un seul smart code. Inutile de définir chaque événement ou d’attendre une nouvelle demande de tracking.
Comme les données sont capturées dès le premier jour, vous pouvez aussi les analyser a posteriori.
Descendez directement d’un rapport vers les enregistrements de session ou heatmaps concernés, pour investiguer le comportement derrière une métrique ou un drop-off, sans changer d’outil.
Wingz rassemble ces signaux pour explorer les tendances, identifier les frictions possibles et générer des hypothèses d’optimisation.
Sans échantillonnage des données, le suivi repose sur un modèle d’utilisateurs actifs mensuels. Vos équipes peuvent aussi tenir compte de la saisonnalité dans l’analyse de la performance.
Wingify Journey Analytics vous offre plusieurs façons d’enquêter sur un problème, selon la question à laquelle vous cherchez à répondre. Plongez dans les enregistrements de session et heatmaps concernés depuis la même analyse, puis utilisez ces apprentissages pour lancer des tests ou personnaliser les expériences.
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La plupart des outils d'analyse ne donnent à l'IA qu'une partie de l'histoire. Wingz s'appuie à la fois sur vos données quantitatives et comportementales pour faire ressortir les schémas, identifier les frictions et recommander des tests. Chaque recommandation s'ancre dans la vue d'ensemble, pas dans une seule source de données.
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Que vous partiez sans outil d’analytique dédié, que vous cherchiez à tirer davantage des données que vous avez déjà, ou que vous ajoutiez une couche CRO à votre stack existant, Wingify Journey Analytics s’adapte à la façon dont votre équipe travaille.
Identifiez où les visiteurs décrochent, analysez le comportement derrière, et passez directement à l'expérimentation.
Explorez les données comportementales et quantitatives à mesure que vos questions évoluent, sans créer une nouvelle demande de tracking à chaque investigation.
Utilisez Wingify Journey Analytics en complément de votre dispositif d’analytique actuel pour relier les insights quantitatifs au contexte comportemental et à l’expérimentation, sans remplacer ce qui fonctionne déjà.
Analysez ce qui se passe sans attendre un nouveau tracking ni fouiller dans plusieurs outils.
Reliez métriques, entonnoirs, parcours, enregistrements et heatmaps pour comprendre non seulement ce qui a changé, mais ce qui pourrait en être la cause.
Travaillez avec des données complètes, non échantillonnées, pour que votre analyse ne soit pas limitée par l’échantillonnage ou une vue partielle du parcours client.
Transformez plus vite les insights en expérimentations. Identifiez une opportunité, décidez ce qui mérite d'être testé, et avancez vers l'optimisation sans casser votre workflow.
Commencez par les fonctionnalités dont vous avez besoin aujourd’hui, puis ajoutez-en au fur et à mesure de votre croissance, le tout sur une plateforme connectée.
Visualisez le comportement des utilisateurs avec des heatmaps, des enregistrements de session et l’analyse d’entonnoir pour accélérer la croissance.
Comprenez pourquoi les utilisateurs se comportent ainsi en captant un feedback contextuel, au bon moment.
Wingify répond aux normes les plus exigeantes en matière de sécurité et de confidentialité des données à travers le monde, avec un support prioritaire disponible 24 h/24 et 7 j/7.
Nous détenons des certifications parmi les plus exigeantes du secteur. Vos données restent protégées, tout en vous aidant à répondre en toute confiance aux exigences réglementaires mondiales et régionales.
Des data centers aux États-Unis, dans l'UE et en Inde.
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