Wingify Commerce Suite
Wingify Commerce unifie recherche, recommandations et merchandising, afin que chaque acheteur découvre une boutique qui semble avoir été conçue pour lui. Wingz AI la reconfigure en temps réel, dans le respect de vos règles, et en prouve l’efficacité.
Le problème
Vos meilleurs produits restent invisibles dans un catalogue que les acheteurs ne parcourent jamais entièrement. Votre catalogue regorge d’excellents produits. Mais les acheteurs ne voient que ceux qui apparaissent, par hasard, à la surface. Entre ce que vous avez en stock et ce que vos clients découvrent réellement, le chiffre d’affaires s’échappe silencieusement.
Comblez cet écart, et le même trafic se mettra à mieux convertir.
La plupart des marques gèrent la recherche, les recommandations et le merchandising comme trois outils distincts, avec trois jeux de règles qui se contredisent. Wingify Commerce les fait fonctionner sur une seule plateforme qui s’appuie sur une vision unifiée de l’acheteur, pour que chaque levier tire dans la même direction.
Lorsqu’un client décrit un produit avec ses propres mots, ou tape une requête qui ne correspond pas exactement à votre catalogue, l’IA sémantique comble l’écart. Aucune liste de synonymes à maintenir.
Découvrir Wingify Search →
Chaque acheteur découvre des produits recommandés à partir de ses propres habitudes de navigation et de ses achats. Les recommandations sont ainsi réellement personnalisées, plutôt qu’une simple liste des meilleures ventes proposée à tout le monde.
Découvrez Wingify Recommendations →
Une règle que vous configurez se répercute automatiquement sur les pages catégories, la recherche et les recommandations. Aucun travail dupliqué, aucune incohérence entre les canaux.
Découvrir Wingify Merchandising →
Wingz AI fonctionne selon une boucle simple, au rythme de la visite.
Chaque clic, chaque recherche, chaque achat construit une vision de ce que veut chaque acheteur, dès la toute première visite.
AI works out what’s most relevant for the shopper, right now.
The shelf, search results, and recommendations update automatically.
Wingify measures what works and gets smarter with every visit.
Wingify Recommendations
Chaque acheteur a besoin d’incitations différentes. Wingify Commerce détecte l’intention et s’y adapte en conséquence.
Les nouveaux visiteurs voient des sélections basées sur leur session en cours ; les visiteurs récurrents voient des suggestions basées sur leur historique.
Notre plateforme reconnaît les préférences des clients fidèles à une marque et leur affiche directement les résultats correspondants, afin qu’ils n’aient pas à les rechercher à chaque nouvelle visite.
Les opportunités de vente croisée émergent de véritables combinaisons d’achat, et non d’associations effectuées manuellement.
Les articles qui gagnent en popularité sont mis en avant avant même que la tendance n’atteigne son pic, pour que la boutique reste en phase avec ce qui intéresse les acheteurs en ce moment.
Parfois, les acheteurs ont besoin de plusieurs visites pour se décider. En leur montrant les produits qu’ils ont déjà consultés, au bon moment de leur session suivante, nous leur permettons de reprendre facilement là où ils s’étaient arrêtés.
Wingify Search
La recherche, c’est le moment où les visiteurs vous disent exactement ce qu’ils veulent. Assurez-vous que votre boutique sait leur répondre.
L’IA sémantique renvoie des résultats pertinents même lorsqu’un acheteur fait une faute de frappe ou utilise sa propre terminologie.
Mettez en avant certains produits, reléguez les moins prioritaires, et appliquez des promotions de campagne directement aux résultats de recherche.
Les mêmes règles et la même logique s’appliquent à la recherche et aux recommandations, pour une expérience client cohérente.
Wingify Merchandising
Les pages catégories, les résultats de recherche et les widgets de recommandation façonnent chacun ce que découvrent les acheteurs. Désormais, les équipes merchandising en ont le contrôle direct, avec des règles définissables par catégorie, segment ou campagne, et ajustables sans intervention des développeurs.
Adaptez votre approche du merchandising à chaque catégorie, qu’il s’agisse de mettre en avant les nouveautés dans la mode ou de promouvoir les produits à forte marge dans l’électronique.
Alignez la visibilité de vos produits sur votre calendrier promotionnel. Mettez en avant les produits que vous souhaitez vendre maintenant, sans perturber l’expérience globale de la catégorie pour les acheteurs qui ne font pas partie du segment ciblé par la campagne.
Mettez en avant les meilleures ventes et faites descendre les produits les moins pertinents dans le classement. Idéal pour les lancements de nouveautés, les opérations de déstockage, les exclusivités et tout produit qui doit gagner rapidement en visibilité.
Exploitez les comportements individuels de chaque acheteur pour réorganiser dynamiquement les produits au sein d’une catégorie. Ainsi, une même page de catégorie peut s’afficher différemment selon chaque acheteur.
Contrôlez les options de filtrage disponibles pour chaque catégorie afin que les acheteurs trouvent rapidement ce qu’ils recherchent, sans être confrontés à des options non pertinentes.
Wingify Commerce Report
Identifiez les produits, emplacements, widgets et stratégies qui contribuent réellement à vos résultats business.
Chiffre d’affaires et panier moyen par emplacement et stratégie
Garde-fous de marge
Performances par widget et emplacement
Faites d’un emplacement performant le choix par défaut en un clic
Définissez une marge minimale par produit et par panier. Tout emplacement qui ne respecte pas cette règle est automatiquement retiré, et la raison est enregistrée.
Les mises en avant, exclusions et règles de catégorie que vous définissez ont toujours la priorité sur les choix de l’agent.
Vous décidez à quelle fréquence une remise est affichée et à qui elle est proposée — et elle ne sera jamais affichée à une personne qui n’en avait pas besoin.
Un produit en rupture de stock n’est jamais placé en tête des résultats. Un stock faible n’est pas utilisé comme argument commercial, sauf si vous l’autorisez.
Lors des deux premiers niveaux de contrôle, toute nouvelle stratégie ou tout nouvel emplacement doit être approuvé avant d’être mis en ligne.
Chaque décision de classement est enregistrée avec les raisons qui l’ont motivée, afin que vous sachiez toujours pourquoi un produit a été affiché.
Wingify Commerce adapts to you. Integrate via API for full front-end control or implement through a single JavaScript tag.
See IntegrationsCommencez par les fonctionnalités dont vous avez besoin aujourd’hui, puis ajoutez-en au fur et à mesure de votre croissance, le tout sur une plateforme connectée.
Découvrez Wingify PlatformApprendre, tester, agir, recommencer : modifications sans code, tests rapides et déploiements progressifs.
Navigation fluide, achat fluide : recherche, recommandations et merchandising de catalogue réunis en un seul espace. L’achat en toute simplicité.
Connaissez vos clients : comprenez votre audience en profondeur. Comportements en temps réel et insights IA révèlent leurs besoins avant même qu’ils en aient conscience.
Déployez en toute confiance : encapsulez les fonctionnalités derrière des flags, testez différentes versions, personnalisez-les, suivez l’impact et automatisez les déploiements depuis le tableau de bord, sans redéploiement.
Rapprochez-vous : une seule source d’intelligence, tous les canaux. L’e-mail, le SMS, le push et l’in-app travaillent ensemble pour un engagement plus profond, à chaque point de contact.
L’entreprise a choisi Wingify pour mettre en place une solution complète associant recommandations, merchandising et expérimentation web, afin de réinventer l’expérience client en ligne et de maximiser son impact digital.
Wingify répond aux normes les plus exigeantes en matière de sécurité et de confidentialité des données à travers le monde, avec un support prioritaire disponible 24 h/24 et 7 j/7.
Nous détenons des certifications parmi les plus exigeantes du secteur. Vos données restent protégées, tout en vous aidant à répondre en toute confiance aux exigences réglementaires mondiales et régionales.
Des data centers aux États-Unis, dans l'UE et en Inde.
Un customer success manager dédié et des experts techniques, avec un support 24/7 et une CSAT constante de 99%.
Voici les questions que les équipes se posent généralement avant de se lancer
Wingify Commerce est conçu pour les responsables e-commerce et les équipes merchandising qui ont besoin de contrôler directement la découverte de produits. Il donne aux équipes merchandising la maîtrise de la recherche, des recommandations et des classements de produits, afin qu'elles puissent gérer la façon dont les acheteurs découvrent les produits dans toute la boutique. Les équipes peuvent configurer des règles de merchandising, gérer des widgets de recommandation et ajuster des campagnes directement depuis la plateforme, sans dépendre des développeurs.
Oui, Wingify Commerce permet aux équipes merchandising de modifier les classements, les recommandations et les campagnes sans impliquer les développeurs. Les équipes peuvent gérer les règles de classement, les widgets de recommandation et les ajustements de campagnes directement depuis l'interface de la plateforme, sans créer de tickets pour l'ingénierie. Les merchandisers peuvent créer, réordonner et supprimer des règles eux-mêmes, ce qui leur donne un contrôle direct sur la découverte de produits et les changements de merchandising.
Wingify Commerce utilise une recherche sémantique par IA qui interprète l'intention de l'acheteur plutôt que de faire correspondre exactement les termes du catalogue. Elle comprend le sens, les relations entre les concepts et le contexte. Par conséquent, elle renvoie des résultats pertinents même en cas de fautes d'orthographe, de langage naturel ou d'écarts dans le catalogue, puis applique des contrôles de précision tels que les synonymes, les règles et les boosts lorsqu'ils apportent de la valeur.
Wingify Commerce s'intègre à d'autres intégrations de catalogue et de commerce pour les principales plateformes telles que Shopify (y compris Shopify Markets), PrestaShop, Magento, Salesforce Commerce Cloud et Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Gratuit pendant 30 jours. Aucune carte bancaire requise.
Talk to a sales representative
Votre interlocuteur Wingify dédié vous contactera sous peu pour convenir d'un rendez-vous.
at
Augmentation de l'activation des essais
