Guide : booster vos conversions grâce à la personnalisation

Pendant longtemps, les entreprises ont proposé des produits et services uniques, comme si tous les consommateurs avaient exactement les mêmes attentes. 

Mais nous savons que deux clients réagiront différemment à votre marketing, même s’ils achètent le même produit. Chacun a des envies, des besoins, et un environnement qui influent sur la manière dont ils achètent sur internet. L’expérience que vous créez doit donc être personnalisée à chaque typologie de client.

À ce stade, vous saisissez probablement les principes de base : la personnalisation est un moyen puissant de se connecter à votre audience, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’augmenter les conversions. Mais comment passer de la compréhension des bases à la mise en œuvre d’une stratégie de personnalisation complète et axée sur les données, qui impacte véritablement les conversions ?

Dans ce guide, vous trouverez des techniques de personnalisation avancées pour les CRO manager, comme la personnalisation client-side vs server-side, l’utilisation des data lakes, ou encore la segmentation avancée des audiences. Nous verrons aussi comment les outils IA peuvent vous faire passer un cap en termes de stratégie de personnalisation.

des clients déclarent que l’expérience offerte par une entreprise est aussi importante que ses produits ou ses services.

Les thèmes abordés dans cet ebook :

• Comprendre la personnalisation et ses avantages
• Construire une stratégie de personnalisation
• Évaluer les solutions client-side ou server-side
• Personnaliser tout au long du parcours client
• Segmentation de l’audience par niveau d’engagement, intérêt pour le contenu et besoin émotionnel
• Segmentation avec les CDP et data lakes

Télécharger l’ebook “Booster vos conversions grâce à la personnalisation” et commencez à adapter vos expériences digitales à chacun.