AB Tasty y VWO se han unido, porque la mitad del ciclo nunca fue suficiente.

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Webinar

eCommerce en 2026: cómo afrontar IA, devoluciones y fidelización con experimentación

Ricardo Tayar López

Ricardo Tayar López

CEO & Founder

Flat 101
Betlem Cardona Devesa

Betlem Cardona Devesa

Head of Audience Development

Flat 101
David Gamella Pérez

David Gamella Pérez

Customer Success Manager

VWO AB Tasty

eCommerce en 2026: cómo afrontar IA, devoluciones y fidelización con experimentación

El comportamiento del consumidor en eCommerce está cambiando más rápido que nunca. La irrupción de la IA, el aumento de las devoluciones y la dificultad para fidelizar están impactando directamente en la rentabilidad de los negocios.

En esta masterclass organizada por Wingify en colaboración con Flat 101, descubrirás cómo adaptarte a estos nuevos retos y qué estrategias aplicar para tomar mejores decisiones a través de la experimentación y la personalización.

Qué tratamos en esta sesión:

  • Cómo la IA y los LLMs están transformando el descubrimiento de marca.
  • Cómo reducir devoluciones sin afectar la conversión.
  • Cómo impulsar la recurrencia y la fidelización.
  • El papel de la experimentación y la personalización.

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CRO (en Chile) 2026: qué cambia y qué no al experimentar con IA

Diego Otero y Cristóbal Bello (D2B) muestran qué partes del CRO acelera hoy la IA, dónde sigue mandando el criterio del equipo y qué aprendieron en un programa de experimentación para una empresa de telecomunicaciones en Chile.

Cristóbal Bello Cristóbal Bello
Diego Otero Diego Otero
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CRO: La Plata Que Ya Invertiste (y No Estás Aprovechando)

Pablo León Lazo (iProspect, Dentsu) muestra cómo achicar la brecha entre la plata que se va en pauta y la que se invierte en conversión, con un programa de CRO basado en datos validados.

Pablo León Pablo León
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