Wingify Analytics Suite
Consulta en un mismo lugar el comportamiento, los journeys y el feedback de cada visitante. Wingz va más allá de los dashboards para identificar los patrones a los que merece la pena prestar atención, relacionarlos con los ingresos y convertirlos en ideas listas para testear.
Cada sesión recibe una puntuación de fricción. Wingz prioriza las señales según los ingresos en juego para que tu equipo sepa por dónde empezar.
Wingz cierra la brecha entre detectar un problema y resolverlo para que tu equipo pueda pasar de una señal a un test sin cambiar de herramienta.
Destaca patrones con puntuación de fricción y sigue las zonas donde los usuarios tienen dificultades.
Consulta las grabaciones de quién abandonó, el campo que dejó y el motivo.
Wingz convierte una idea de test en un brief revisable.
Los resultados vuelven al mismo lugar, de modo que cada test contribuye a mejorar el siguiente.
La mayoría de los equipos tienen los datos de comportamiento, los journeys y el feedback de clientes repartidos entre distintas herramientas. Reúnelos en torno a un mismo visitante y tendrás una visión mucho más clara de lo que ocurre.
Wingify Behavioral Analytics
Wingify Behavior Analytics revela los journeys de los usuarios y los obstáculos que frenan la conversión mediante grabaciones de sesiones, mapas de calor y análisis de formularios, para que tus equipos puedan identificar rápidamente los puntos de fricción.
Más información sobre Wingify Behavior Analytics →
Wingify Journey Analytics
Esta es tu capa de reporting cuantitativo, diseñada para la optimización. Mantiene tus métricas en la misma plataforma que las grabaciones y los mapas de calor para que nunca tengas que cambiar de herramienta al investigar una caída.
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Wingify User Feedback
Wingify User Feedback incorpora la voz de tus clientes a tu workflow. Recoge feedback contextual en el momento preciso y analiza automáticamente cada respuesta para identificar temas y sentimiento. Así, cientos de respuestas se convierten en una lista breve y manejable de aspectos que debes mejorar.
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Lanza encuestas dirigidas según el comportamiento y el contexto, como el abandono del registro o una acción fallida.
Recoge feedback en web, móvil, dentro del producto y a través de enlaces compartibles.
Adapta las fuentes, los colores y los temas a tu identidad de marca para que las encuestas se integren de forma natural en la experiencia.
Describe tu objetivo y obtén una encuesta estructurada al instante.
Cada día mi bandeja de entrada se llena de comerciales que prometen aumentar los ingresos. Wingify de verdad lo cumple.
- Whitney Pye, vicepresidenta de iniciativas estratégicas
Analyze se conecta con las herramientas de analytics, plataformas de marketing, CDP y CRM que ya utilizas mediante integraciones con un solo clic. Incorpora atributos de usuario para conseguir una segmentación más precisa y exporta los insights para utilizarlos en tus informes.
Más informaciónEmpieza con lo que necesitas hoy y añade más capacidades a medida que creces, todo desde una única plataforma conectada.
Descubre Wingify Platform →Aprende, testea, actúa y repite: ediciones sin código, testing rápido y rollouts progresivos.
Hazlo personal: ofrece experiencias contextuales a la audiencia adecuada, en el momento adecuado y en el punto de contacto adecuado
Navegación y compra sin fricción: búsqueda, recomendaciones y merchandising de catálogo juntos en un mismo espacio. Comprar, sin esfuerzo.
Lanza con confianza: protege las funcionalidades con flags, testea distintas versiones, personalízalas, monitoriza el impacto y automatiza los rollouts desde el dashboard, sin redesplegar.
Acércate: una única fuente de inteligencia, en todos los canales. Email, SMS, push e in-app trabajan juntos para un engagement más profundo en cada punto de contacto.
Wingify trabaja con una visión integral y conecta el comportamiento, los journeys, el feedback, los experimentos y los datos de audiencia. A partir de ese contexto, identifica patrones, prioriza oportunidades y convierte las ideas en acciones.
Wingz puede crear contexto desde el momento en que llega un visitante, incluso si es anónimo. Tu web, producto, búsqueda, recomendaciones y customer engagement pueden trabajar a partir de una misma visión del visitante.
Wingz muestra las evidencias que sustentan lo que identifica y el razonamiento que hay detrás de sus propuestas. Tu equipo puede cuestionar la recomendación, modificar la hipótesis o seguir adelante.
Las ideas pueden convertirse en experimentos y medirse frente a resultados reales, para que los agentes no se limiten a generar más sugerencias, sino que ayuden a hacer avanzar el trabajo.
Wingify cumple con los más altos estándares de seguridad y privacidad de datos a nivel global, con soporte prioritario 24/7.
Contamos con certificaciones líderes del sector. Tus datos permanecen protegidos mientras cumples con confianza los requisitos normativos globales y regionales.
Centros de datos en EE. UU., la UE y la India.
Un Customer Success Manager dedicado y expertos técnicos, con soporte 24/7 y un CSAT constante del 99%.
Esto es lo que suelen preguntar los equipos antes de empezar
Wingify Analytics se diferencia de la mayoría de las herramientas de analítica en dos aspectos. Cubre grabaciones de sesiones, mapas de calor y analítica de formularios tanto para web como para móvil, con los embudos y los informes de métricas gestionados por Journey Analytics, y factura por el número de usuarios que rastreas en lugar de por sesión, por lo que puedes ver sesiones ilimitadas por usuario.
Wingify Analytics reúne Wingify User Feedback y Behavioral Analytics para que los equipos puedan conectar los datos de comportamiento con el feedback directo de los clientes. Behavioral Analytics muestra dónde tienen dificultades los visitantes, mientras que User Feedback permite a los equipos preguntar a los visitantes por qué y dirigir las preguntas en función del comportamiento observado.
Wingify Analytics te ayuda a pasar de la observación a la experimentación al revelar por qué los usuarios se comportan como lo hacen. Con Wingify Behavioral Analytics, analiza mapas de calor, grabaciones de sesiones, embudos y analítica de formularios para saber cómo se comportan los usuarios. Wingify User Feedback ayuda a descubrir puntos de fricción, abandonos y oportunidades de alto impacto en todo el customer journey. Por último, con Wingz puedes convertir todo esto en hipótesis de test respaldadas por datos y explicables, con un razonamiento claro, para priorizar los experimentos con mayor impacto potencial.
La configuración de Wingify Analytics tarda unos minutos con un snippet de sitio web. Para apps móviles, el SDK de Wingify Analytics ocupa menos de 300 KB y se integra con apps nativas de iOS y Android, así como con apps híbridas creadas con Flutter o React Native.
Wingify Analytics enmascara automáticamente la información de identificación personal (PII) en las grabaciones de sesiones. Los equipos controlan qué se enmascara y pueden elegir entre muestrear el tráfico o capturar todas las sesiones. Wingify Analytics también es compatible con las siguientes normas y regulaciones: GDPR CCPA ISO/IEC 27001 SOC 2 Type II
Sí, Wingify Analytics utiliza dos instalaciones, una para web y otra para móvil, y ambas alimentan el mismo panel. Para móvil, necesitas instalar un SDK específico para la analítica de apps móviles si ya utilizas sus herramientas web o de testing. El tracking web se basa en un snippet estándar de JavaScript (SmartCode), pero las apps móviles nativas requieren un acceso profundo a nivel de código para capturar datos de comportamiento complejos, como grabaciones de sesiones, eventos personalizados y pantallas.
Gratis durante 30 días. No se necesita tarjeta de crédito.
Hablar con un representante de ventas
Tu representante exclusivo de Wingify se pondrá en contacto contigo en breve para concertar una cita.
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Aumento de activaciones de prueba
