Lo que los usuarios esperan de las tiendas online en 2023: resultados de la encuesta de eCommerce

El crecimiento exponencial del comercio electrónico en los últimos años ha provocado un cambio importante en las expectativas de los compradores online. 

En nuestro estudio más reciente, hemos entrevistado y encuestado a 400 compradores online europeos para averiguar qué esperan de las tiendas de ecommerce en 2023. A continuación, hemos destilado los resultados y los hemos convertido en información práctica.

Únete a este webinar para conocer los resultados de nuestro estudio «Lo que los usuarios esperan de las tiendas online» y obtener una visión profunda de las preferencias de los compradores online europeos para entender lo que constituye una gran experiencia de ecommerce en 2023.

Jan Marks, Director para Europa y Latinoamérica de Wingify, se unirá a Ricardo Tayar, CEO y fundador de Flat 101, y Daniela Flores, UX Researcher de Eye Square, para analizar la psicología de las expectativas de los usuarios y las áreas críticas en las que estas expectativas pueden cumplirse, superarse o decepcionarse al comprar online.