Neugier trifft auf Klarheit: Warum wir zu Wingify wurden 

Mehr als 15 Jahre lang wuchsen VWO und AB Tasty als eigenständige Unternehmen und entwickelten sich jeweils zu Leadern in ihrem Bereich von Experimentation und Personalization.

Doch hinter diesem getrennten Wachstum stand dieselbe Grundüberzeugung: Es gewinnen die Marken, die kontinuierlich testen, hinterfragen und neu definieren, was für ihre Kunden wirklich ‚gut‘ ist. 

Nach der Fusion in diesem Jahr steht hinter dieser gemeinsamen Überzeugung nun ein Name: Wingify.

Zwei unabhängig voneinander aufgebaute Plattformen zusammenzubringen, ist nicht nur eine geschäftliche Entscheidung. Es ist die Erkenntnis, dass beide von Anfang an das gleiche Ziel verfolgt haben und gemeinsam einfach stärker sind. 

Zusammen steht Wingify jetzt für mehr als 100 Millionen US-Dollar Umsatz, über 4.000 Kunden und ein Team von mehr als 700 Mitarbeitern an 11 Standorten weltweit. 

So beeindruckend das auch ist, es ist nicht das, was Wingify ausmacht. Entscheidend ist der Gedanke dahinter: Jedes digitale Erlebnis relevant zu machen.

Auf Überzeugungen aufgebaut, nicht auf Buzzwords

Jeder echte Wandel einer Kategorie braucht einen Anker. Der Anker von Wingify sind zwei Ideen, die leicht gesagt, aber im großen Stil nur schwer umzusetzen sind.

Neugier und Klarheit 

Neugier bedeutet, sich nie mit den Erkenntnissen der letzten Woche über einen Besucher, einen Kunden oder eine Customer Journey zufriedenzugeben. Es bedeutet, kontinuierlich zu hinterfragen, was jetzt gerade stimmt. Klarheit entsteht, wenn dieses ständige Hinterfragen auf einer soliden Datengrundlage beruht. So kannst du tatsächlich darauf reagieren,  statt nur einen weiteren Bericht zu liefern, der darauf wartet, entschlüsselt zu werden. 

Bringst du beides zusammen, erhältst du mehr als eine Plattform, die das Kundenverhalten bloß beobachtet. Sie reagiert darauf, und das in Echtzeit, direkt in dem Moment, in dem es passiert.

Eine neue Kategorie: Agentic Experience Optimization

Dieser Launch ist mehr als nur ein neuer Name. Er ist der Beginn einer ganz neuen Kategorie. Wingify ist ab sofort eine Agentic Experience Optimization Platform. Wir bringen Experimentation, Personalization, Verhaltensanalysen, E-Commerce, Merchandising, Feature Management und Customer Engagement zusammen. Wie? Auf einer Datenschicht, in einem Workflow und mit einer zentralen AI-Engine: Wingz.

Das ist der Relevance Loop. Stell ihn dir am besten als vier verbundene Schritte vor, nicht als vier getrennte Produkte:

• Verstehen: Wingz erfasst Signale zu Verhalten, Customer Journey, Affinitäten, Intent, Kontext und Emotionen, selbst bei anonymen Besuchern.
• Entscheiden: Die AI findet die beste nächste Aktion für genau diese Person. Egal ob Nachricht, Feature, Empfehlung oder ein komplett anderes Erlebnis.
• Handeln: Die Entscheidung geht sofort live, noch während des aktuellen Besuchs.
• Messen & Lernen: Jede Aktion wird direkt an Ergebnissen gemessen. Das Gelernte optimiert die nächste Entscheidung. 

Genau dieser Loop hebt Wingify von den vielen AI-Features ab, die erst nachträglich auf bestehende Martech-Stacks gesetzt wurden.

CEO Sparsh Gupta beschreibt die AI dabei nicht als nachträglichen Aufsatz, sondern als den Kern der Plattform. Sie analysiert das Geschehen, entscheidet über den nächsten Schritt und handelt, noch bevor Besucher die Seite verlassen. Das Besondere daran? Jede einzelne Entscheidung wird direkt gemessen. Relevanz ist damit kein leeres Versprechen, sondern ein messbarer Beweis.

Diese Präzision basiert auf 15 Jahren Erfahrung im Bereich Experimentation, die beide Unternehmen vor ihrem Zusammenschluss gesammelt haben.  Genau das macht den Begriff „agentic“ glaubwürdig und zeigt, dass er mehr ist als nur ein populäres Buzzword.

Warum das genau jetzt wichtig ist

Sehr viel AI in heutiger Marketing-Software funktioniert lediglich als Aufsatz. Die AI generiert Vorschläge, die Teams danach an anderer Stelle manuell bauen müssen.

Ankit Jain, Chief Product & Technology Officer, bringt es auf den Punkt: Die meisten Tools agieren wie ein Assistent. Sie liefern Infos, können aber nicht sagen, ob ihre Ratschläge richtig waren. Wingify geht den umgekehrten Weg. Hier läuft die AI direkt im Loop: Sie sieht das Signal, trifft die Entscheidung, setzt die Änderung um und misst das Ergebnis. Dieser letzte Schritt ist laut Jain die größte Hürde: der tatsächliche Nachweis des Erfolgs. Genau deshalb hat das Unternehmen 15 Jahre lang die Experimentation-Schicht aufgebaut, auf der die AI basiert. 

Laut Chief Revenue Officer Alix de Sagazan liegt das eigentliche Problem für Marketingteams nicht am Mangel an Insights, sondern an der Distanz zwischen einer Erkenntnis und der tatsächlichen Umsetzung. „Getrennte Tools kosten Teams unbemerkt wertvolle Zeit“, betont sie und verweist auf die manuelle Nacharbeit und die Fehler, die sich bei jedem Systemwechsel anhäufen. 

Wingify schließt diese Lücke: Insights werden direkt zu Aktionen und Aktionen zu einem besseren Erlebnis.

Dynamik statt Neuanfang

Für langjährige Kunden von VWO und AB Tasty wie L’Oréal, LVMH, Decathlon, Puma, Forbes, Motorola, AXA und De Beers ist dieser Launch keineswegs ein Neuanfang. Rémi Aubert, Chief Customer & Strategy Officer, sieht darin vielmehr die Chance, auf der bestehenden Dynamik aufzubauen. Er spricht von einer „klareren Startrampe, präziseren Tools“ für die Zukunft und einer Plattform, die jede Interaktion noch relevanter macht als die vorherige. 

Das ist das Fundament für dieses nächste Kapitel: kein Neuanfang, sondern eine Startrampe. Eine Plattform, eine AI-Engine und ein klares, messbares Versprechen für Relevanz. Entwickelt für das, was kommt.

Neugier hat uns hierher gebracht. Klarheit ist unser Ziel für jeden Kunden, bei jedem Erlebnis, ab sofort.

Du hast Fragen dazu, was das für dich bedeutet? Melde dich einfach bei uns. Wir helfen dir gerne weiter.