{"id":112599,"date":"2025-09-04T09:30:00","date_gmt":"2025-09-04T07:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.wingify.com\/blog\/comment-lintegration-contentsquare-ab-tasty-ameliore-vos-tests-et-optimise-vos-resultats\/"},"modified":"2026-09-11T15:04:14","modified_gmt":"2026-09-11T09:34:14","slug":"comment-lintegration-contentsquare-ab-tasty-ameliore-vos-tests-et-optimise-vos-resultats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wingify.com\/blog\/fr\/comment-lintegration-contentsquare-ab-tasty-ameliore-vos-tests-et-optimise-vos-resultats\/","title":{"rendered":"Comment l&#8217;int\u00e9gration Contentsquare &amp; Wingify am\u00e9liore vos tests et optimise vos r\u00e9sultats ?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;int\u00e9gration entre Contentsquare et Wingify optimise le <strong>cycle de vie de vos A\/B tests<\/strong>, pour vous permettre d&#8217;obtenir des r\u00e9sultats concrets avec un risque minimal. D\u00e9couvrons comment cette int\u00e9gration peut am\u00e9liorer \u00e0 la fois l&#8217;exp\u00e9rience client et booster votre croissance.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/2025\/08\/AD_4nXdUogWO_lPcGN_engsKhFafjGszqyv7NOtQSAHpPBTPCBigsK5Rqi4Ky719QKL5N5xRReYCABPjsBeB_JuJt2TpgpIrugYd-AsI1kV-eoylxxywu591RMH2C3UPz-p2C6PuYmFV8Q.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-172921\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Comparaison de deux pages web gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019analyse Contentsquare.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-apercu-de-l-integration\">Aper\u00e7u de l&#8217;int\u00e9gration<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quand vous utilisez Contentsquare et Wingify s\u00e9par\u00e9ment, vous n\u2019obtenez qu&#8217;une vue partielle des r\u00e9sultats de vos tests. Prenons un exemple concret : vous r\u00e9alisez un test sur une banni\u00e8re. Wingify vous permet de tester deux versions, mais vous vous rendez compte qu\u2019aucune des deux n\u2019am\u00e9liore le taux de conversion. Mais peut-\u00eatre que l&#8217;une a tout de m\u00eame augment\u00e9 l&#8217;engagement client ? Sans Contentsquare, impossible de le savoir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Autre sc\u00e9nario : vous analysez <a href=\"https:\/\/wingify.com\/fr\/resources\/parcours-client-digital\/\">votre parcours client<\/a> en utilisant Contentsquare et vous d\u00e9couvrez que l\u2019un de vos pages a un taux d\u2019abandon \u00e9lev\u00e9. Vous faites une hypoth\u00e8se sur la cause des ces abandons, vous modifiez la page, mais les abandons continuent d\u2019augmenter au lieu de diminuer. Sans Wingify, impossible de tester et valider vos hypoth\u00e8ses, ce qui m\u00e8ne \u00e0 une perte de temps, de ressources, et \u00e0 une exp\u00e9rience client d\u00e9grad\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais tout cela change avec l&#8217;int\u00e9gration Contentsquare + AB Tasty. Elle vous permet d\u2019identifier et de hi\u00e9rarchiser les points de friction ou les opportunit\u00e9s d\u2019exp\u00e9rimentation. Cr\u00e9ez meilleures hypoth\u00e8ses en vous basant sur des donn\u00e9es r\u00e9elles, lancez des tests plus pertinents, et comprenez vraiment pourquoi une variation fonctionne (ou pas).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gr\u00e2ce \u00e0 Contentsquare, vous obtenez une vision plus compl\u00e8te de votre exp\u00e9rience utilisateur, ce qui vous permet de mener des tests plus pr\u00e9cis avec AB Tasty.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-benefices-de-l-integration-contentsquare-amp-ab-tasty\">Les b\u00e9n\u00e9fices de l&#8217;int\u00e9gration Contentsquare &amp; Wingify<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contentsquare vous fournit une analyse fine des comportements de vos utilisateurs. Wingify vous permet d&#8217;agir en temps r\u00e9el en vous basant sur cette analyse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec cette int\u00e9gration, vous acc\u00e9dez \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Des enseignements pr\u00e9cieux<\/strong> et actionnables sur le comportement de vos clients<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des fonctionnalit\u00e9s d\u2019hyper-personnalisation<\/strong> pour cr\u00e9er des exp\u00e9riences clients sur mesure et booster vos taux de conversion<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un workflow simplifi\u00e9<\/strong> et sans silos gr\u00e2ce \u00e0 des donn\u00e9es facilement disponibles sur tableaux de bord clairs et partag\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un impact business renforc\u00e9<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019identification d\u2019opportunit\u00e9s cach\u00e9es et \u00e0 \u00e0 la r\u00e9alisation de tests avant d\u2019impl\u00e9menter des changements d\u00e9finitifs<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une analyse compl\u00e8te des tests<\/strong> avec comparaisons visuelles (contr\u00f4le vs variation)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une am\u00e9lioration continue<\/strong> de votre strat\u00e9gie digitale\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envie de comprendre les bases du fonctionnement de l\u2019int\u00e9gration entre Contentsquare et Wingify ? <a href=\"https:\/\/partners.contentsquare.com\/technology-partners\/ab-tasty\">D\u00e9couvrez-en plus<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-contentsquare-enrichit-vos-tests-dans-ab-tasty\">Comment Contentsquare enrichit vos tests dans Wingify<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voyons concr\u00e8tement comment cela fonctionne, \u00e0 travers le prisme d\u2019un cycle de test continu. Ce cycle comprend 5 \u00e9tapes cl\u00e9s. Voici comment l\u2019int\u00e9gration entre Contentsquare et Wingify optimise chacune d\u2019entre elles :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-etape-1-phase-d-analyse\">\u00c9tape 1 : phase d\u2019analyse<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 identifier les points de friction ou les opportunit\u00e9s \u00e0 chaque moment du parcours client. Ensuite, il s\u2019agit de formuler des hypoth\u00e8ses de test pour r\u00e9soudre ou am\u00e9liorer les \u00e9l\u00e9ments les plus importants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette phase peut se d\u00e9cliner en deux types d\u2019analyse :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Analyse d\u2019innovation<\/strong> : \u00e9valuer si votre contenu est r\u00e9ellement optimis\u00e9 pour offrir la meilleure exp\u00e9rience possible.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyse de diagnostic<\/strong> : d\u00e9tecter les erreurs ou points de friction qui emp\u00eachent les utilisateurs d\u2019avancer.<br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gr\u00e2ce \u00e0 <a href=\"https:\/\/contentsquare.com\/platform\/experience-analytics\/\"><strong>Experience Analytics<\/strong><\/a> de Contentsquare, vous pouvez observer en d\u00e9tail le comportement de vos utilisateurs page par page, de leur arriv\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 leur d\u00e9part, et surtout comprendre pourquoi ils agissent ainsi. Avec toute une palette de fonctionnalit\u00e9s, vous plongez au c\u0153ur de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur pour rep\u00e9rer les zones \u00e0 fort potentiel d\u2019optimisation.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/2025\/08\/AD_4nXcKjJ2sk9uJyaFMFauav-wLawTAsa3x1IS_GHqdZA0UwpNp4lmLXfTyA7Nl_tKbX7dIE8wC1nRwHHBrF-HYkC4_sn5kRChHUkm22Jf8ENTtKBDZKLKMkKfB7s7lgTaFsqGhyQfqVw.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-172926\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-utilisez-session-replay-pour-decouvrir\"><strong>Utilisez <\/strong><a href=\"https:\/\/contentsquare.com\/fr-fr\/plateforme\/fonctionnalites\/session-replay\/\"><strong><em>Session Replay<\/em><\/strong><\/a><strong> pour d\u00e9couvrir :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quels sont les comportements des utilisateurs aux points de conversion critiques ?<br><\/li>\n\n\n\n<li>Qu\u2019est-ce qui provoque des <em>rage clicks<\/em> ou d&#8217;autres signes de frustration ?<br><\/li>\n\n\n\n<li>O\u00f9 les utilisateurs rencontrent-ils des erreurs ?<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Les rage clicks<\/em> d\u00e9signent des clics r\u00e9p\u00e9t\u00e9s sur un m\u00eame \u00e9l\u00e9ment (cliquable ou non) d\u2019un site ou d\u2019une application, souvent dus \u00e0 de la frustration. Ils sont g\u00e9n\u00e9ralement caus\u00e9s par des probl\u00e8mes techniques, une navigation confuse ou un design surcharg\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Utilisez <\/strong><a href=\"https:\/\/contentsquare.com\/fr-fr\/plateforme\/fonctionnalites\/journeys\/\"><strong><em>Journey Analysis<\/em><\/strong><\/a><strong> pour identifier :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quelles sont les principales landing pages ?<br><\/li>\n\n\n\n<li>Quelle est la page d\u2019entr\u00e9e la moins performante ?<br><\/li>\n\n\n\n<li>Quel parcours utilisateur g\u00e9n\u00e8re le plus de r\u00e9sultats ?<br><\/li>\n\n\n\n<li>Quels sont les parcours les plus emprunt\u00e9s ?<br><\/li>\n\n\n\n<li>O\u00f9 les utilisateurs quittent-ils le parcours ?<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Utilisez <\/strong><a href=\"https:\/\/contentsquare.com\/fr-fr\/plateforme\/fonctionnalites\/heatmaps\/\"><strong><em>Heatmaps<\/em><\/strong><\/a><strong> pour comprendre :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quel contenu ou quelle cat\u00e9gorie capte le plus l\u2019attention ?<br><\/li>\n\n\n\n<li>Qu\u2019est-ce qui g\u00e9n\u00e8re le plus de conversions, et est-ce suffisamment visible ?<br><\/li>\n\n\n\n<li>Dans quel ordre les utilisateurs parcourent-ils la page ?<br><\/li>\n\n\n\n<li>Y a-t-il des frictions ou des <em>rage clicks<\/em> sur la page ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/2025\/08\/AD_4nXdtIjYygy0Ru-AFWyWhenyVRbhXAp-HWqm_uz4UkHnBWVsnP1EIOeQw7GacOQQzlaIvRnBJLJoPAEfg2ncraG-t_eYFxnt_-3X7ZHY7BH6MkTNPY3NgPYwk5uMFYdNg3XaUBo9DAw.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-172938\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/2025\/08\/AD_4nXcpHZB4dexYTLeXMKiaHi1rufobcGStkJzdtBOid76IxNnYaFYSL-CcN79MBMoBFyMrXqg1sRCqUKuEKvBAVmFSAbX7z26Fx49eu4btMH7HOjmrYnRFgY2r65DRvugY7NmxQbEG.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-172936\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-etape-2-analyse-d-impact-et-priorisation\">\u00c9tape 2 : analyse d\u2019impact et priorisation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maintenant que vous avez formul\u00e9 plusieurs hypoth\u00e8ses \u00e0 tester, il est temps de d\u00e9terminer lesquelles doivent \u00eatre prioritaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019objectif : privil\u00e9gier les tests \u00e0 faible effort mais \u00e0 fort impact, en particulier ceux qui influencent directement vos indicateurs cl\u00e9s de performance (KPIs).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/contentsquare.com\/fr-fr\/plateforme\/fonctionnalites\/impact-quantification\/\"><strong>Impact Quantification<\/strong><\/a> de Contentsquare vous aide \u00e0 hi\u00e9rarchiser vos tests et \u00e0 prendre de meilleures d\u00e9cisions en \u00e9valuant l\u2019impact potentiel de chaque hypoth\u00e8se. Il vous suffit de d\u00e9finir un objectif clair, puis de segmenter les utilisateurs selon s\u2019ils ont atteint ou non l\u2019objectif fix\u00e9 dans le cadre de votre A\/B test.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/2025\/08\/AD_4nXdzLsgqQQ10ZQNrsG9Uq8mTjOpHBCyt5gvO9TAZ-2p9GeQ8ka11EG6CrQGHVXq8ldcRA95G8rOZ5pNGfy6XxHR1bNbsRCP4ywkjl7r6_EEPwcj54eGzQXMetjedPpXWcJGtRDwcxQ.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-172928\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Impact Quantification de Contentsquare en action<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Impact Quantification peut ici \u00eatre utilis\u00e9 pour comparer ces segments d\u2019utilisateurs et estimer de mani\u00e8re fiable le chiffre d\u2019affaires que pourrait g\u00e9n\u00e9rer le succ\u00e8s de ce test.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-etape-3-roadmap-d-experimentation\">\u00c9tape 3 : roadmap d\u2019exp\u00e9rimentation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois vos hypoth\u00e8ses prioris\u00e9es en fonction de leur potentiel sur vos <a href=\"https:\/\/wingify.com\/blog\/key-performance-indicator\/#pll_switcher\">KPIs<\/a>, il est temps de structurer votre <strong>roadmap d\u2019exp\u00e9rimentation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette feuille de route vous accompagne \u00e0 chaque \u00e9tape du processus de test : de la conception (mise en place, design, copy) jusqu\u2019\u00e0 l\u2019ex\u00e9cution. Elle pr\u00e9cise qui fait quoi et quand, tout en vous offrant une vue d\u2019ensemble claire de vos exp\u00e9rimentations, particuli\u00e8rement utile si vous r\u00e9alisez des tests sur plusieurs pages en parall\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les bonnes pratiques et les erreurs \u00e0 \u00e9viter pour votre roadmap de tests&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bonnes pratiques :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9alisez vos tests sur au moins 2 semaines pour tenir compte des cycles de trafic du site et de la saisonnalit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez un code couleur pour votre roadmap pour distinguer les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de votre exp\u00e9rimentation et de voir rapidement o\u00f9 en est chaque test.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Erreurs \u00e0 \u00e9viter :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tester 2 pages simultan\u00e9ment avec des tests diff\u00e9rents : cela peut fausser les donn\u00e9es et vous amener \u00e0 mal interpr\u00e9ter vos r\u00e9sultats.<\/li>\n\n\n\n<li>Lancer plusieurs tests ind\u00e9pendants sur la m\u00eame page. Utilisez plut\u00f4t le <a href=\"https:\/\/wingify.com\/fr\/resources\/multivariate-testing\/\"><em>Multivariate testing<\/em><\/a> pour voir comment les modifications de plusieurs sections interagissent les unes avec les autres.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-etape-4-lancement-des-a-b-tests\">\u00c9tape 4 : lancement des A\/B tests<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est temps de <a href=\"https:\/\/wingify.com\/blog\/formulate-ab-test-hypothesis\/\">concr\u00e9tiser vos hypoth\u00e8ses<\/a> et de lancer les tests dans AB Tasty.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Suivez votre roadmap pour construire vos tests et commencer \u00e0 optimiser, personnaliser et am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-etape-5-analyse-des-resultats\">\u00c9tape 5 : analyse des r\u00e9sultats<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00e9cup\u00e9rez les statistiques de performance directement depuis <strong>Wingify<\/strong>, et combinez-les avec les insights comportementaux de <strong>Contentsquare<\/strong> pour une compr\u00e9hension compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Avec Wingify<\/strong> : acc\u00e9dez \u00e0 des <a href=\"https:\/\/support.abtasty.com\/hc\/en-us\/articles\/6397701089180-Campaign-reporting\"><strong>rapports clairs<\/strong><\/a><strong> <\/strong>bas\u00e9s sur les statistiques de pages et obtenez un aper\u00e7u rapide et quantifiable de la performance pendant la p\u00e9riode de test.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avec Contentsquare<\/strong> : d\u00e8s que votre test est lanc\u00e9, observez en temps r\u00e9el le comportement de vos utilisateurs sur la version contr\u00f4le et la variation gr\u00e2ce aux Heatmaps et au Session Replay. Obtenez une compr\u00e9hension visuelle de ce qui change dans les comportements clients, pourquoi ces diff\u00e9rences existent, et exploitez ces donn\u00e9es pour alimenter votre prochaine phase de test.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200b\u200b<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXeYpNqbx7I7lknvsSGgdM9HvdVIzqCRJSiY4Akn8CWABcJpNihsXN_35OS4qR8BAWBj8I2D5T7gAwZcv4zPV4MGuSJUOr_RE5URby_PqDWY8iUTIY_Fl0NczW0Pl_XsD9IXYOO3-g?key=3-7nwakNDp9Zfvb7FMgLzw\" width=\"602\" height=\"403\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-exemples-concrets-d-utilisation-de-l-integration-ab-tasty-et-contentsquare\">Exemples concrets d\u2019utilisation de l\u2019int\u00e9gration Wingify et Contentsquare<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maintenant que vous savez comment fonctionne l&#8217;int\u00e9gration entre Contentsquare et Wingify, voyons ce que cela donne concr\u00e8tement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici comment deux grandes marques ont int\u00e9gr\u00e9 l\u2019analyse de l\u2019exp\u00e9rience et l\u2019exp\u00e9rimentation dans leur strat\u00e9gie d\u2019exp\u00e9rience client pour g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sultats business.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-clarins\">Clarins<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u00e9l\u00e8bre marque de soins pour la peau, Clarins voulait savoir si une option de \u201cwishlist\u201d sur son site pouvait augmenter les pages vues et les conversions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de Contentsquare avec Wingify, ils ont test\u00e9 l\u2019ajout d\u2019une ic\u00f4ne en forme de c\u0153ur sur les pages de liste produits (PLP) et les pages produits (PDP). Cette ic\u00f4ne permettait aux utilisateurs de sauvegarder leurs produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s pour un achat ult\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le test a permis d\u2019augmenter le volume global des ventes :\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>+1,54% de pages panier vues<br><\/li>\n\n\n\n<li>+1,83% de transactions<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Nous adorons pouvoir continuer \u00e0 am\u00e9liorer ce qui fonctionne d\u00e9j\u00e0 bien et tester de nouvelles id\u00e9es pour optimiser l\u2019exp\u00e9rience client et soutenir nos objectifs business. \u00bb \u2014 Roisin O\u2019Brien, Ecommerce Trading Manager, Clarins<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hotel-chocolat\">Hotel Chocolat<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fabricant de chocolat Hotel Chocolat souhaitait optimiser sa pr\u00e9sence digitale et renforcer l\u2019exp\u00e9rience client et la navigation sur son site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plut\u00f4t que de se concentrer uniquement sur les taux de conversion, Mel Parekh, Head of Ecommerce chez Hotel Chocolat, et son \u00e9quipe ont choisi d\u2019axer leur strat\u00e9gie sur l\u2019engagement et les taux de clic.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conscients de l\u2019impact du design et de l\u2019ergonomie sur l\u2019engagement client, leur objectif \u00e9tait de rendre la homepage plus visuelle, plus fluide, et plus intuitive.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de Contentsquare avec Wingify, l\u2019\u00e9quipe a repens\u00e9 la page d\u2019accueil en mettant l\u2019accent sur les sections d\u00e9di\u00e9es aux diff\u00e9rentes cat\u00e9gories, identifi\u00e9es comme les \u00e9l\u00e9ments les plus attractifs de la page.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9sultats obtenus :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>-10% de taux de rebond<br><\/li>\n\n\n\n<li>+1,67% de temps pass\u00e9 sur le site<br><\/li>\n\n\n\n<li>+0,54% d\u2019augmentation du taux de conversion global (+7,24% sur desktop)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-des-insights-plus-intelligents-avec-contentsquare\">Des insights plus intelligents avec Contentsquare<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contentsquare est la plateforme tout-en-un d\u2019Experience Intelligence, con\u00e7ue pour \u00eatre facilement utilis\u00e9e par toute personne impliqu\u00e9e dans les parcours digitaux. Gr\u00e2ce \u00e0 notre plateforme flexible et \u00e9volutive, vous acc\u00e9dez rapidement \u00e0 une compr\u00e9hension approfondie de l\u2019ensemble du parcours en ligne de vos clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre intelligence artificielle vous d\u00e9livre ces fameux \u00ab <em>ha ha moments<\/em> \u00bb, indispensables pour cr\u00e9er les exp\u00e9riences les mieux optimis\u00e9es. Vous agissez plus vite, plus intelligemment, et avec confiance, pour am\u00e9liorer vos exp\u00e9riences digitales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les plus grandes marques utilisent Contentsquare pour d\u00e9velopper leur activit\u00e9, accro\u00eetre la satisfaction client et gagner en agilit\u00e9 dans un monde en perp\u00e9tuelle \u00e9volution. Aujourd\u2019hui, nos insights contribuent \u00e0 optimiser l\u2019exp\u00e9rience de plus de 1,3 million de sites web dans le monde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour en savoir plus :<a href=\"https:\/\/www.contentsquare.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> www.contentsquare.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;int\u00e9gration entre Contentsquare et Wingify optimise le cycle de vie de vos A\/B tests, pour vous permettre d&#8217;obtenir des r\u00e9sultats concrets avec un risque minimal. D\u00e9couvrons comment cette int\u00e9gration peut am\u00e9liorer \u00e0 la fois l&#8217;exp\u00e9rience client et booster votre croissance. Comparaison de deux pages web gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019analyse Contentsquare. 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