{"id":112421,"date":"2022-01-12T09:30:24","date_gmt":"2022-01-12T09:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.wingify.com\/blog\/1000-experiments-club-lukas-vermeer-2\/"},"modified":"2026-09-10T19:53:24","modified_gmt":"2026-09-10T14:23:24","slug":"1000-experiments-club-lukas-vermeer-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wingify.com\/blog\/fr\/1000-experiments-club-lukas-vermeer-2\/","title":{"rendered":"1,000 Experiments Club : entretien avec Lukas Vermeer de Vista"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Pour lancer une dynamique d\u2019exp\u00e9rimentation au sein d\u2019une entreprise, Lukas Vermeer recommande de d\u00e9marrer par de petits objectifs simples.<\/strong><\/h2>\n<p>Lukas Vermeer a pris ce conseil tr\u00e8s au s\u00e9rieux lorsqu\u2019il a plong\u00e9 t\u00eate baiss\u00e9e dans le monde de l\u2019IA et du machine learning aux premiers stades de leur d\u00e9veloppement, alors que la demande du secteur \u00e9tait encore faible. Par des missions de conseil aupr\u00e8s de diverses entreprises, Lukas a d\u00e9couvert son environnement de travail id\u00e9al : une scale-up , dans laquelle il pouvait mettre \u00e0 profit son expertise en mati\u00e8re de donn\u00e9es et de machine learning.<\/p>\n<p>C\u2019est l\u00e0 qu\u2019intervient <a href=\"http:\/\/www.booking.com\">Booking.com<\/a>. Lukas a rejoint l\u2019agence n\u00e9erlandaise de voyages en ligne en pleine phase d\u2019expansion et a par la suite dirig\u00e9 l\u2019\u00e9quipe exp\u00e9rimentation pendant 8 ans, faisant passer l\u2019\u00e9quipe de 3 \u00e0 30 personnes.<\/p>\n<p>Une fois l\u2019\u00e9quipe exp\u00e9rimentation de Booking.com arriv\u00e9e \u00e0 maturit\u00e9, Lukas s\u2019est lanc\u00e9 dans une <a href=\"https:\/\/lukasvermeer.medium.com\/choosing-my-own-adventure-53de8dd96360\">nouvelle aventure<\/a> en 2021 pour rejoindre <a href=\"https:\/\/vista.com\/\">Vista<\/a> en tant que directeur de l\u2019exp\u00e9rimentation. Il construit et fa\u00e7onne la culture de l\u2019exp\u00e9rimentation et exploite le potentiel des donn\u00e9es pour renforcer l\u2019impact de Vista en tant que leader dans le secteur des solutions design et marketing pour les petites entreprises.<\/p>\n<p>Lukas a \u00e9chang\u00e9 avec Marylin Montoya, VP Marketing chez Wingify, \u00e0 propos du processus et de la culture de l\u2019exp\u00e9rimentation : depuis les m\u00e9thodes jusqu\u2019aux r\u00f4les des \u00e9quipes impliqu\u00e9es dans l\u2019exp\u00e9rimentation. Voici quelques \u00e9l\u00e9ments essentiels \u00e0 retenir de leur conversation.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff\">.<\/span><\/p>\n<p><iframe title=\"Spotify Embed: A Conversation with Lukas Vermeer of Vista\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/3manSAOZYizHFGYfofzN3A?utm_source=oembed\"><\/iframe><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Exp\u00e9rimentez de mani\u00e8re strat\u00e9gique<\/strong><\/h3>\n<p>Il est primordial de conna\u00eetre le but de votre exp\u00e9rimentation. Lukas conseille de concentrer ses efforts sur les tests de fonctionnalit\u00e9s majeures capables de g\u00e9n\u00e9rer un r\u00e9el changement ou d\u2019avoir un impact sur les r\u00e9sultats de l\u2019entreprise, plut\u00f4t que sur le design de l\u2019UI.<\/p>\n<p>Demandez- vous : \u201cQuelles grandes questions motivent actuellement votre business case ? Quelles sont les principales hypoth\u00e8ses sur lesquelles repose votre planification strat\u00e9gique ?\u201d, dit-il. Plut\u00f4t que d\u2019augmenter la quantit\u00e9 d\u2019exp\u00e9rimentations, il vaut mieux se concentrer sur des exp\u00e9rimentations plus importantes mais correctement ex\u00e9cut\u00e9es.<\/p>\n<p>Pour mettre en place une culture de l\u2019exp\u00e9rimentation au sein d\u2019une organisation, Lukas sugg\u00e8re d\u2019utiliser la m\u00e9thode de la flywheel. La premi\u00e8re exp\u00e9rimentation doit attirer l\u2019attention en divisant l\u2019opinion des employ\u00e9s quant \u00e0 savoir si elle fonctionnera. Cela d\u00e9montre qu\u2019il peut \u00eatre difficile de pr\u00e9dire le succ\u00e8s des exp\u00e9rimentations soulignant ainsi \u201cla valeur non-quantifiable de l\u2019exp\u00e9rimentation\u201d. Nous devons reconna\u00eetre que tout comme il est essentiel de ne pas livrer un mauvais produit (qui pourrait faire baisser les revenus), il est tout aussi crucial d\u2019avoir une id\u00e9e strat\u00e9gique des investissements \u00e0 r\u00e9aliser \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n<h3><strong>Structurez votre organisation pour r\u00e9ussir vos exp\u00e9rimentations<\/strong><\/h3>\n<p>La structure de votre entreprise et de vos \u00e9quipes va jouer sur la fluidit\u00e9 de mise en \u0153uvre de vos exp\u00e9rimentations. Le conseil de Lukas ? L\u2019\u00e9quipe d\u00e9veloppement de produits doit s\u2019approprier compl\u00e8tement les exp\u00e9rimentations.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9quipe exp\u00e9rimentation doit quant \u00e0 elle faciliter les exp\u00e9rimentations en fournissant les outils, la formation et l\u2019assistance technique \u00e0 l\u2019\u00e9quipe d\u00e9veloppement de produits, qui pourra ensuite mener les exp\u00e9rimentations en toute autonomie.<\/p>\n<p>En formant les <a href=\"https:\/\/wingify.com\/blog\/product-manager-vs-product-owner\/\">product managers<\/a> au processus d\u2019exp\u00e9rimentation (en leur montrant par exemple les diff\u00e9rents tests et outils \u00e0 leur disposition, leurs points forts et leurs points faibles, les hypoth\u00e8ses \u00e0 formuler et le bon moment pour les utiliser), ils peuvent tester leurs id\u00e9es en toute autonomie et prendre une d\u00e9cision en s\u2019appuyant sur un portfolio de m\u00e9thodes exp\u00e9rimentales.<\/p>\n<p>Toutefois, l\u2019exp\u00e9rimentation rev\u00eat \u00e9galement un aspect social qu\u2019il ne faut pas n\u00e9gliger. Au vu de la nature subjective de l\u2019interpr\u00e9tation et de l\u2019analyse de donn\u00e9es, Lukas souligne l\u2019importance d\u2019un \u00e9change sur les r\u00e9sultats et d\u2019un retour sur le processus d\u2019exp\u00e9rimentation afin de l\u2019optimiser.<\/p>\n<p>\u201cTout l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019une exp\u00e9rimentation (&#8230;) consiste \u00e0 motiver une d\u00e9cision, et cette d\u00e9cision doit \u00eatre appuy\u00e9e par les preuves dont on dispose\u201d, d\u00e9clare Lukas. Tout comme les scientifiques soumettent leurs articles \u00e0 des pairs avant publication, les exp\u00e9rimentations bas\u00e9es sur une m\u00e9thode scientifique doivent suivre les m\u00eames lignes directrices en documentant dans le reporting l\u2019hypoth\u00e8se, la m\u00e9thode, les r\u00e9sultats et les conclusions (une opinion partag\u00e9e par <a href=\"https:\/\/wingify.com\/blog\/1000-experiments-club-jonny-longden\/\">Jonny Longden<\/a>, invit\u00e9 du podcast 1,000 Experiments Club).<\/p>\n<h3><strong>Le pire ennemi de la culture de l\u2019exp\u00e9rimentation : leadership ou roadmaps ?<\/strong><\/h3>\n<p>Dans le domaine du d\u00e9veloppement de produit, Lukas indique que lorsque l\u2019on parle de \u201croadmaps\u201d, il ne s\u2019agit pas tout \u00e0 fait de cela. Il s\u2019agit plut\u00f4t d\u2019une liste lin\u00e9aire d\u2019\u00e9tapes qui sont cens\u00e9es permettre d\u2019atteindre un objectif. Le probl\u00e8me, c\u2019est qu\u2019il n\u2019y a pas souvent d\u2019itin\u00e9raires bis ou d\u2019alternatives si l\u2019on s\u2019\u00e9carte du plan initial.<\/p>\n<p>Il n\u2019est pas \u00e9vident de changer de cap apr\u00e8s une premi\u00e8re exp\u00e9rimentation rat\u00e9e, explique Lukas. Cela s\u2019explique par le concept \u201cd\u2019escalade de l\u2019engagement\u201d, c\u2019est \u00e0 dire que plus vous investissez de temps et d\u2019\u00e9nergie dans quelque chose, et plus il est difficile de changer de cap.<\/p>\n<p>Alors, est-il temps d\u2019abandonner totalement les roadmaps ? Selon Lukas, elles devraient simplement servir \u00e0 reconna\u00eetre l\u2019existence d\u2019une incertitude inh\u00e9rente. Le d\u00e9veloppement de produit est rempli d\u2019inconnues, et elles n\u2019apparaissent que lorsque les produits sont con\u00e7us et montr\u00e9s aux clients. C\u2019est pour cela que le mod\u00e8le construire-mesurer-apprendre fonctionne : parce que l\u2019on avance de quelques pas avant de v\u00e9rifier si l\u2019on prend la bonne direction.<\/p>\n<p>Lukas souligne que l\u2019objectif ne devrait pas \u00eatre de \u201clivrer un produit finalis\u00e9 dans deux mois\u201d mais plut\u00f4t, d\u2019int\u00e9grer l\u2019incertitude aux livrables et d\u2019\u00e9noncer l\u2019objectif en cons\u00e9quence. Par exemple, v\u00e9rifier si les clients r\u00e9agissent de la mani\u00e8re souhait\u00e9e.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Que pouvez-vous apprendre d\u2019autre de notre conversation avec Lukas Vermeer ?<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\">Quand exp\u00e9rimenter et comment b\u00e2tir une culture de l\u2019exp\u00e9rimentation<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">L\u2019importance de l&#8217;autonomie des \u00e9quipes exp\u00e9rimentation<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Les trois niveaux de l\u2019exp\u00e9rimentation : m\u00e9thode, conception, ex\u00e9cution<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Comment acc\u00e9l\u00e9rer le processus d\u2019exp\u00e9rimentation<\/li>\n<\/ul>\n<h6><em><strong>A propos de Lukas Vermeer<\/strong><\/em><\/h6>\n<p>Lukas Vermeer est un expert de l\u2019impl\u00e9mentation et de la mise \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019exp\u00e9rimentation, dot\u00e9 \u00e9galement d\u2019une exp\u00e9rience dans le domaine de l\u2019IA et du machine learning. Actuellement, Lukas est directeur de l\u2019exp\u00e9rimentation chez Vista. Avant cela, il a pass\u00e9 plus de huit ans chez Booking.com o\u00f9 il a exerc\u00e9 les postes de data scientist et de responsable produit, avant d\u2019\u00eatre nomm\u00e9 directeur de l\u2019exp\u00e9rimentation. Il continue de proposer son expertise en tant que consultant pour des entreprises qui commencent \u00e0 int\u00e9grer l\u2019exp\u00e9rimentation. Son tout dernier article co\u00e9crit \u201c<a href=\"https:\/\/medium.com\/booking-product\/it-takes-a-flywheel-to-fly-b79ad69a62ee\"><i>It Takes a Flywheel to Fly: Kickstarting and Keeping the A\/B Testing Momentum<\/i><\/a><i>,\u201d<\/i> aide les entreprises \u00e0 d\u00e9buter et \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer le processus d\u2019exp\u00e9rimentation gr\u00e2ce \u00e0 la flywheel \u201cl\u2019investissement suit la valeur,\u00a0 qui suit l\u2019investissement\u201d.<\/p>\n<h6><b><i>A propos de 1,000 Experiments Club<\/i><\/b><\/h6>\n<p><i>Le\u00a0<a href=\"https:\/\/wingify.com\/fr\/resource-categories\/podcast\/\">1,000 Experiments Club<\/a>\u00a0est un podcast produit par Wingify et anim\u00e9 par Marylin Montoya, VP Marketing chez AB Tasty. Rejoignez Marylin et l\u2019\u00e9quipe marketing alors qu\u2019ils s\u2019entretiennent avec les experts les plus comp\u00e9tents du monde de l\u2019exp\u00e9rimentation pour d\u00e9couvrir leurs points de vue sur ce qu\u2019il faut faire pour cr\u00e9er et ex\u00e9cuter des programmes d\u2019exp\u00e9rimentation r\u00e9ussis.<\/i><\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"294\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/french-podcast-banner-1024x294.jpg\" alt=\"French Podcast Banner\" class=\"wp-image-116181\" srcset=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/french-podcast-banner-1024x294.jpg?tr=w-1024 1024w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/french-podcast-banner-1024x294.jpg?tr=w-768 768w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/french-podcast-banner-1024x294.jpg?tr=w-640 640w, https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/sites\/3\/2021\/09\/french-podcast-banner-1024x294.jpg?tr=w-375 375w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour lancer une dynamique d\u2019exp\u00e9rimentation au sein d\u2019une entreprise, Lukas Vermeer recommande de d\u00e9marrer par de petits objectifs simples. 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