{"id":112417,"date":"2021-09-02T15:46:21","date_gmt":"2021-09-02T15:46:21","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.wingify.com\/blog\/1000-experiments-club-jonny-longden-2\/"},"modified":"2026-09-10T19:55:11","modified_gmt":"2026-09-10T14:25:11","slug":"1000-experiments-club-jonny-longden-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wingify.com\/blog\/fr\/1000-experiments-club-jonny-longden-2\/","title":{"rendered":"1,000 Experiments Club : Une conversation avec Jonny Longden de Journey Further"},"content":{"rendered":"\n

L’exp\u00e9rimentation convient-elle \u00e0 tout le monde ? Un oui retentissant, affirme Jonny Longden. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont deux ingr\u00e9dients : une forte volont\u00e9 et de la t\u00e9nacit\u00e9 pour l’impl\u00e9menter.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il existe un mythe dangereux, \u00e0 savoir l’id\u00e9e qu’il faut \u00eatre une grande entreprise pour pratiquer l’exp\u00e9rimentation. En r\u00e9alit\u00e9, ce sont les plus petites entreprises et les start-ups qui ont le plus besoin d’exp\u00e9rimenter, affirme Jonny Longden, de l’agence de marketing \u00e0 la performance Journey Further<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Fort de plus de dix ans d’exp\u00e9rience dans l’optimisation des conversions et la personnalisation, Jonny a cofond\u00e9 Journey Further pour aider les clients \u00e0 int\u00e9grer l’exp\u00e9rimentation au c\u0153ur de leurs activit\u00e9s. Il dirige actuellement la division conversion de l’agence, qui se concentre \u00e9galement sur le PPC, le SEO, les RP – parmi d’autres sp\u00e9cialisations marketing.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Toute entreprise qui souhaite d\u00e9nicher une quelconque d\u00e9couverte devrait recourir \u00e0 l’exp\u00e9rimentation, en particulier les start-ups qui sont dans la phase exploratoire de leur d\u00e9veloppement. “L’exp\u00e9rimentation ne requiert aucune taille : tout d\u00e9pend de la fa\u00e7on dont on l’aborde”, a d\u00e9clar\u00e9 Jonny \u00e0 Marylin Montoya, VP marketing d’AB Tasty.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Voici quelques-uns des \u00e9l\u00e9ments que nous avons retenus de notre vaste discussion avec Jonny.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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La d\u00e9mocratisation de l’exp\u00e9rimentation<\/b><\/h3>\n\n\n\n

On a tendance \u00e0 voir davantage d’\u00e9quipes et de programmes d’exp\u00e9rimentation dans les grandes entreprises, mais cela ne signifie pas n\u00e9cessairement que d’autres entreprises de tailles diff\u00e9rentes ne peuvent pas tremper leurs orteils dans le bassin de d’exp\u00e9rimentation. Les petites entreprises et les start-ups peuvent \u00e9galement en b\u00e9n\u00e9ficier, \u00e0 condition qu’elles aient la t\u00e9nacit\u00e9 et les capacit\u00e9s de l’impl\u00e9menter.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Vous devez vraiment croire que sans exp\u00e9rimentation, vos id\u00e9es ne fonctionneront pas, dit Jonny. Il y a des choses dont vous pensez qu’elles vont fonctionner et qui ne le font pas. \u00c0 l’inverse, il y a beaucoup de choses qui ne semblent pas fonctionner mais qui finissent par avoir un impact positif. La seule fa\u00e7on d’arriver \u00e0 cette conclusion est d’exp\u00e9rimenter.<\/span><\/p>\n\n\n\n

En fin de compte, les plus grandes d\u00e9couvertes (par exemple, dans le domaine de l’espace, des voyages, de la m\u00e9decine, etc.) sont issues d’une m\u00e9thodologie scientifique, qui se r\u00e9sume \u00e0 l’observation, aux hypoth\u00e8ses, aux tests et au perfectionnement. Abordez l’exp\u00e9rimentation avec cet \u00e9tat d’esprit, et tout le monde pourra y gagner.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00c9tablir les bonnes roadmaps avec les \u00e9quipes produit<\/h3>\n\n\n\n

Il est important d’int\u00e9grer l’exp\u00e9rimentation en amont du processus de d\u00e9veloppement produit, mais la plupart des gens ne le font pas, affirme Jonny. D’un point de vue purement commercial, il s’agit d’essayer de r\u00e9duire les risques li\u00e9s au d\u00e9veloppement et de prouver la valeur d’un changement ou d’une fonctionnalit\u00e9 avant d’investir davantage de temps, d’argent et de bande passante.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Heureusement, la m\u00e9thodologie agile employ\u00e9e par de nombreuses \u00e9quipes modernes est similaire \u00e0 l’exp\u00e9rimentation. Toutes deux reposent sur une collaboration it\u00e9rative avec le client et un cycle de recherche rigoureux, de collecte de donn\u00e9es quantitatives et qualitatives, de validation et d’it\u00e9ration. Le point id\u00e9al est la collecte de donn\u00e9es quantitatives et qualitatives – un bon \u00e9quilibre entre le feedback et le volume.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Pour r\u00e9ussir \u00e0 \u00e9tablir une roadmap pour un programme d’exp\u00e9rimentation, il faut comprendre la structure organisationnelle d’une entreprise ou d’un secteur. Dans les entreprises SaaS, l’exp\u00e9rimentation est int\u00e9gr\u00e9e aux \u00e9quipes produit ; pour les entreprises d’e-commerce, l’exp\u00e9rimentation s’int\u00e8gre mieux dans la partie marketing. Une fois que vous avez d\u00e9termin\u00e9 le responsable et les objectifs de l’exp\u00e9rimentation, vous devez d\u00e9terminer si vous pouvez d\u00e9ployer efficacement les tests et si vous disposez des bons processus pour impl\u00e9menter les r\u00e9sultats d’un test.<\/span><\/p>\n\n\n\n

L’exp\u00e9rimentation est, en d\u00e9finitive, l’innovation<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Plus vous exp\u00e9rimentez, plus vous cr\u00e9ez de la valeur. L’exp\u00e9rimentation \u00e0 grande \u00e9chelle permet aux gens d’apprendre et de construire d’autres tests sur la base de ces apprentissages. N’utilisez pas les tests pour identifier uniquement les gagnants, car il y a beaucoup plus de connaissances \u00e0 tirer des tests qui \u00e9chouent. Par exemple, il se peut que seul un test sur dix fonctionne. La v\u00e9ritable valeur r\u00e9side dans les 9 le\u00e7ons que vous avez acquises, et pas seulement dans le seul test qui a eu un impact positif.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Si vous regardez les choses sous cet angle, vous vous rendrez compte que la recherche post-test et les actions qui en d\u00e9coulent sont essentielles : c’est l\u00e0 que vous commencerez \u00e0 faire des progr\u00e8s vers une plus grande innovation.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Jonny appelle cela l’effet boule de neige de l’exp\u00e9rimentation. L’exp\u00e9rimentation est l’innovation – lorsqu’elle est bien men\u00e9e. \u00c0 la base, il s’agit d’explorer et de voir comment vos clients r\u00e9agissent. Et tant que vous tirez des enseignements des r\u00e9sultats de vos tests, vous serez en mesure d’innover plus rapidement, pr\u00e9cis\u00e9ment parce que vous vous appuyez sur ces le\u00e7ons. C’est ainsi que l’on conduit une innovation qui fonctionne r\u00e9ellement.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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Que pouvez-vous apprendre d’autre de notre conversation avec Jonny Longden <\/a>?<\/b><\/h3>\n\n\n\n