D\u00e9finition :<\/strong> L\u2019optimisation d\u2019un site web comprend toutes les pratiques techniques et marketing mises en oeuvre pour acqu\u00e9rir du trafic, engager les visiteurs puis les convertir en prospects ou en acheteurs \u00e0 partir d\u2019une m\u00e9thode clairement d\u00e9finie qui r\u00e9pond \u00e0 des objectifs fix\u00e9s au pr\u00e9alable.<\/p>\n<\/div>\n Au-del\u00e0 de cette d\u00e9finition, il est difficile de distinguer les diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments qui constituent l\u2019optimisation d\u2019un site web – tant il y en a.<\/p>\n En r\u00e9alit\u00e9, le sujet est si vaste qu\u2019il regroupe plusieurs m\u00e9tiers<\/strong> et comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour pouvoir couvrir l\u2019ensemble des actions et correctifs \u00e0 mettre en place pour optimiser son site.<\/p>\n Du design au d\u00e9veloppement en passant par la vitesse d\u2019affichage et le SEO, nous vous proposons de d\u00e9couvrir les bases de l\u2019optimisation des sites internet gr\u00e2ce \u00e0 une approche en 3 chapitres.<\/strong><\/p>\n Le SEO ou \u201cr\u00e9f\u00e9rencement naturel\u201d<\/strong> est une discipline du marketing digital qui comprend les sous-activit\u00e9s li\u00e9es au positionnement d\u2019un site internet sur des mots-cl\u00e9s cibl\u00e9s au pr\u00e9alable sur le moteur de recherche de son choix.<\/p>\n En France, c\u2019est sur Google qu\u2019a lieu l\u2019extr\u00eame majorit\u00e9 du SEO : Yahoo et ses concurrents n\u2019ont jamais vraiment r\u00e9ussi \u00e0 p\u00e9n\u00e9trer le march\u00e9 fran\u00e7ais.<\/p>\n Qui dit \u201cGoogle\u201d dit donc \u201calgorithmes\u201d : l\u2019entreprise californienne qui r\u00e8gne en ma\u00eetre sur les recherches en ligne produit fr\u00e9quemment des mises \u00e0 jour de ses algorithmes<\/strong> qui d\u00e9terminent les \u201clois\u201d qui font qu\u2019un site internet peut se r\u00e9f\u00e9rencer sur tel ou tel mot-cl\u00e9.<\/p>\n Le r\u00e9f\u00e9rencement naturel, c\u2019est donc pour votre entreprise sa capacit\u00e9 \u00e0 se r\u00e9f\u00e9rencer sur Google de fa\u00e7on cibl\u00e9e et pr\u00e9cise : vous cherchez avant tout \u00e0 vous positionner sur les mots-cl\u00e9s qui vous rapporteront des visiteurs utiles et qualifi\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n Si beaucoup de mythes et de croyances existent autour du SEO, sachez que l\u2019\u00e9poque de l\u2019achat en masse de liens \u00e0 faible autorit\u00e9 est r\u00e9volue : Google p\u00e9nalise d\u00e9sormais les sites internet qui poss\u00e8dent des liens externes sans rapport avec leurs sites.<\/p>\n En 2018, le SEO se base sur 3 piliers fondamentaux<\/strong> qui vous permettent de vous r\u00e9f\u00e9rencer.<\/p>\n Le contenu de votre site est ce qui alimente votre r\u00e9f\u00e9rencement : il est la base m\u00eame sur laquelle s\u2019appuie Google pour \u201ccrawler\u201d votre site et interroger votre contenu afin d\u2019en afficher des r\u00e9sultats sur le moteur de recherche.<\/p>\n Bien au del\u00e0 du simple remplissage, la cr\u00e9ation de contenus et de ressources de qualit\u00e9 vous permet d\u2019engager vos visiteurs et de vendre<\/strong> vos produits et solutions : c\u2019est avec le design, l\u2019aspect le plus crucial de votre site.<\/p>\n \u00c9videmment, le contenu de votre site peut se pr\u00e9senter sous plusieurs formes (\u00e9crites, visuelles et vid\u00e9o) et contiendra les mots-cl\u00e9s sur lesquelles vous souhaitez vous r\u00e9f\u00e9rencer.<\/p>\n Enfin, un contenu de qualit\u00e9 se pr\u00eate forc\u00e9ment au partage : lorsque votre contenu est partag\u00e9, Google interpr\u00e8te cela comme un signal positif<\/strong>.<\/p>\n En SEO, l\u2019optimisation on-page regroupe tous les aspects techniques n\u00e9cessaires au r\u00e9f\u00e9rencement sur Google.<\/p>\n Pour aller \u00e0 l\u2019essentiel :<\/strong><\/p>\n M\u00eame si c\u2019est de moins en moins le cas, les liens sont le carburant du SEO. De fa\u00e7on assez intuitive, Google interpr\u00e8te positivement le fait que plusieurs sites en lien avec votre activit\u00e9 \u201cpointent\u201d vers le v\u00f4tre avec un lien externe.<\/p>\n Lorsque vous partagez du contenu ou que vos utilisateurs partagent votre site, vous augmentez la probabilit\u00e9 qu\u2019un site relaye une information ou parle de vous : vous cr\u00e9ez donc naturellement des liens externes.<\/p>\n Les performances techniques sont le moteur de votre site internet et conditionnent l\u2019efficacit\u00e9 avec laquelle vos visiteurs vont pouvoir visiter et interagir avec votre site : elles sont donc un \u00e9l\u00e9ment central de l\u2019optimisation des sites web.<\/p>\n Compl\u00e9mentaire au SEO, l\u2019optimisation technique conditionne \u00e9galement des facteurs de performance qui viendront influencer la capacit\u00e9 de votre site \u00e0 se r\u00e9f\u00e9rencer sur Google.<\/strong><\/p>\n Pour aller droit au but et vous faire gagner du temps, nous avons scind\u00e9 cette partie en trois :<\/p>\n La vitesse d\u2019affichage d\u2019un site est un des indicateurs de performances les plus cruciaux qui soient : on estime en effet que vous risquez de perdre du trafic \u00e0 partir de 2.5-3 secondes de chargement<\/strong> et que le taux d\u2019abandon grimpe en fl\u00e8che \u00e0 partir de 5 secondes.<\/p>\n Les facteurs de ralentissement d\u2019un site web sont nombreux. Il existe cependant plusieurs (merveilleux) outils qui vous permettent d\u2019obtenir un diagnostic rapide de la situation :<\/p>\n En am\u00e9liorant la vitesse, vous diminuez l\u2019abandon d\u00fb \u00e0 la lenteur de chargement et contribuez \u00e9galement \u00e0 am\u00e9liorer votre SEO.<\/p>\n \u00c0 titre d\u2019exemple, la BBC a calcul\u00e9 qu\u2019elle perdait 10% de son trafic par seconde suppl\u00e9mentaire lors du chargement de ses pages (voir l\u2019\u00e9tude<\/a>).<\/p>\n En 2018, 52% du trafic mondial est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les mobiles<\/strong> avec lesquels la navigation sur Internet s\u2019est fortement am\u00e9lior\u00e9e au cours des 5 derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n Pour certains secteurs (dont le shopping !) la part du trafic mobile peut \u00eatre encore plus \u00e9lev\u00e9e et atteindre 70-80% pour certains sites.<\/p>\n Avec une telle utilisation des smartphones sur Internet, il est donc imp\u00e9ratif que votre site internet soit optimis\u00e9 (on parle de \u201cresponsive\u201d) pour l\u2019affichage sur mobiles et tablettes<\/strong>.<\/p>\n Si vous cr\u00e9ez des landing pages, sachez qu\u2019il existe plusieurs outils de cr\u00e9ation de landing page<\/a> qui proposent des templates 100% responsive : un bon moyen de gagner du temps lors de la cr\u00e9ation de ses pages.<\/p>\n Faire en sorte que son site soit \u201cresponsive\u201d, c\u2019est donc cr\u00e9er sa page de fa\u00e7on \u00e0 ce que le contenu affich\u00e9 s\u2019adapte \u00e0 la taille de la fen\u00eatre d\u2019affichage utilis\u00e9e par le visiteur.<\/p>\n Pour plus d\u2019informations, vous pouvez consulter le guide Google d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation de pages web adaptatives<\/a>.<\/p>\n Les erreurs de chargement : tout le monde conna\u00eet. Elles prennent la forme d\u2019un protocole HTTP de type 4XX ou 5XX dont les plus courantes sont :<\/p>\n Le probl\u00e8me des erreurs de page, c\u2019est qu\u2019elles signent souvent la fin de la visite pour les visiteurs qui tombent sur elles.<\/p>\n \u00c0 l\u2019aide d\u2019un crawler, vous pourrez cependant identifier les erreurs des pages de votre site afin de les rediriger vers des ressources utiles. Pour cela, des outils comme Screaming Frog<\/a> ou Botify<\/a> peuvent vous aider.<\/p>\n Lorsque les probl\u00e8mes de performances ne viennent pas de votre site, ils peuvent venir de votre h\u00e9bergement : c\u2019est \u00e0 dire de l\u2019organisme qui h\u00e9berge les donn\u00e9es de votre site qui sont charg\u00e9es par un internaute lorsqu\u2019il visite votre site.<\/p>\n Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, il existe 2 solutions :<\/p>\n L\u2019optimisation des taux de conversion\u00a0regroupe toutes les actions mises en place pour offrir une meilleure exp\u00e9rience de navigation et d\u2019interaction entre vos visiteurs et votre site : c\u2019est un aspect crucial pour tous les sites marchands<\/strong>.<\/p>\n En offrant une meilleure exp\u00e9rience d\u2019utilisation, vous augmentez aussi naturellement le taux de conversion de votre site : les utilisateurs sont plus vite rassur\u00e9s et comprennent mieux votre valeur-ajout\u00e9e.<\/p>\n En plus d\u2019am\u00e9liorer votre taux de conversion, une bonne exp\u00e9rience utilisateur<\/a> (UX) augmente \u00e9galement votre taux de r\u00e9tention et la fid\u00e9lit\u00e9 de vos clients : vos utilisateurs sont plus susceptibles de revenir<\/strong> pour effectuer d\u2019autres achats.<\/p>\n Pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience utilisateur, il faut commencer par identifier les probl\u00e8mes en analysant vos donn\u00e9es.<\/p>\n Pour cela, des outils comme Google Analytics<\/a> vous permettront d\u2019obtenir des informations cruciales sur :<\/p>\n Il existe \u00e9videmment de nombreuses autres donn\u00e9es \u00e0 exploiter pour comprendre l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des m\u00e9canismes d\u2019exp\u00e9rience utilisateur qui ont lieu sur votre site, mais ces 4 premiers vous aideront d\u00e9j\u00e0 \u00e0 cibler les probl\u00e8mes les plus importants.<\/p>\n Pour aller plus loin, utilisez ensuite une solution d\u2019analyse de donn\u00e9es plus pouss\u00e9e comme celle d\u2019AB Tasty. Avec notre solution, vous allez pouvoir suivre le comportement de vos utilisateurs et comprendre leurs interactions gr\u00e2ce aux fonctionnalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n User Session Recording<\/a>.<\/strong>\u00a0Capturez les sessions de vos visiteurs et visualisez apr\u00e8s coup leurs interactions sur votre site pour mieux comprendre leur comportement.<\/p>\n Heatmap<\/a> et zones de chaleur.<\/strong> Visualisez de fa\u00e7on claire l\u2019interaction de vos visiteurs gr\u00e2ce \u00e0 des cartes de chaleur : vous savez o\u00f9 vos visiteurs cliquent et o\u00f9 se situent les blocages.<\/p>\n Enqu\u00eate et feedback utilisateur.<\/strong> Gagnez du temps et demandez vous-m\u00eame aux utilisateurs ce qui pourrait \u00eatre am\u00e9lior\u00e9 sur votre site !<\/p>\n Segmentation de vos visiteurs.<\/strong> Tous vos clients ne sont pas les m\u00eames : segmentez le trafic de votre site<\/a> pour cr\u00e9er des profils types auxquels vous pourrez proposer du contenu et des offres exclusives.<\/p>\n Tests A\/B avanc\u00e9s.<\/strong> Utilisez l\u2019A\/B testing<\/a> pour \u00e9prouver vos th\u00e9ories : am\u00e9liorez vos pages et comparez-les aux versions pr\u00e9c\u00e9dentes pour trouver la formule qui fonctionne le mieux.<\/p>\n Lorsque qu\u2019on cherche \u00e0 optimiser son site, il est courant de ne s\u2019attarder que sur un seul type d\u2019optimisation (SEO ou UX par exemple) : c\u2019est une erreur courante<\/strong> qui ne vous permet pas de r\u00e9ellement augmenter votre chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n En marketing digital, on consid\u00e8re que les 3 types d\u2019optimisation (SEO, technique et UX) fonctionnent ensemble<\/strong> : il est inutile d\u2019acqu\u00e9rir du trafic s\u2019il est pas qualifi\u00e9 et si votre site ne permet pas de les convertir. \u00c0 l\u2019inverse, un site techniquement optimis\u00e9 ne vous sera que peu utile s\u2019il ne parvient pas \u00e0 attirer du trafic qualifi\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n Cet article vous a plu ? D\u00e9couvrez nos solutions d\u2019a\/b testing<\/a> et de personnalisation<\/a> et d\u00e9cuplez rapidement le potentiel de votre site.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L’optimisation d’un site web regroupe plusieurs comp\u00e9tences et actions bien distinctes \u00e0 mettre en place pour optimiser les pages de son site : optimisation du r\u00e9f\u00e9rencement naturel, optimisation des performances techniques et optimisation de l’exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n","protected":false},"author":1437,"featured_media":115643,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"post_read_time":0,"footnotes":""},"categories":[11044],"tags":[11052],"feature":[],"industry-type":[],"product":[],"role":[],"region":[],"class_list":["post-112308","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-optimisation-conversions-fr","tag-marketing-tips-fr"],"acf":[],"yoast_head":"\n1. L\u2019optimisation du r\u00e9f\u00e9rencement naturel (SEO)<\/h2>\n
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<\/p>\nLe contenu de votre site<\/strong><\/h3>\n
L\u2019optimisation on-page<\/strong><\/h3>\n
\n
Les liens<\/strong><\/h3>\n
2. L\u2019optimisation des performances techniques<\/h2>\n
![\"Page](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/web-page-speed-performance.jpg\")
<\/p>\nL\u2019optimisation de la vitesse<\/strong><\/h3>\n
\n
L\u2019affichage sur mobiles et tablettes<\/strong><\/h3>\n
Les erreurs de pages et l\u2019h\u00e9bergement<\/strong><\/h3>\n
\n
\n
3. L\u2019optimisation de la conversion et de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/h2>\n
![\"Conversion](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/conversion-rate-optimization.jpg\")
<\/p>\n\n