En otras palabras: los usuarios son cada vez m\u00e1s dif\u00edciles de sorprender.<\/p>\n\n\n\n
Si quieres que tus emails destaquen entre cientos de mensajes y convencer a tus destinatarios de que merecen su tiempo y atenci\u00f3n, potencia tus asuntos con un componente emocional. Porque, al final, por mucho que racionalicemos nuestras decisiones, son las emociones las que impulsan nuestras compras.<\/p>\n\n\n\n
Lee m\u00e1s: C\u00f3mo crear conexiones emocionales con los clientes usando datos<\/a><\/p>\n\n\n\n Piensa en lo que tu cliente teme, sue\u00f1a, desea y busca en un producto. Usa eso como punto de partida para escribir asuntos que provoquen una reacci\u00f3n emocional.<\/p>\n\n\n\n Algunas marcas de moda y belleza llevan tiempo haci\u00e9ndolo de forma magistral. Es hora de aprender de ellas.<\/p>\n\n\n\n Aviso importante: No es buena idea apostar todo a las emociones. Tu objetivo, como marca de retail, es vender. Por ello, la recomendaci\u00f3n es que combines distintos canales con el cliente, incluyendo los emails personalizados, que tienen un 26% m\u00e1s de probabilidad de ser abiertos<\/a>. Y que adem\u00e1s generan una tasa de conversi\u00f3n 6 veces mayor.<\/p>\n\n\n\n Entonces, sin m\u00e1s pre\u00e1mbulos, vamos a verlo.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 significa FOMO? Fear of Missing Out<\/em>, o el miedo a perderse algo.<\/p>\n\n\n\n A nadie le gusta perderse una oferta de tiempo limitado. Piensa en la \u00faltima vez que compraste algo casi sin pensarlo, solo porque sent\u00edas que, si lo dejabas pasar, despu\u00e9s te ibas a arrepentir. O en esa frustraci\u00f3n al recordar que podr\u00edas haber aprovechado una ganga cuando todav\u00eda quedaba producto en stock y tiempo para adquirirlo.<\/p>\n\n\n\n La misma reacci\u00f3n emocional se produce en tus clientes. Tanto si est\u00e1s creando una buena campa\u00f1a navide\u00f1a<\/a>, como anunciando una promoci\u00f3n por tiempo limitado o una oferta de \u00faltimas unidades, elige las palabras adecuadas: \u00ab\u00faltima oportunidad\u00bb, \u00abno te lo pierdas\u00bb… La urgencia<\/a> activa ese miedo instant\u00e1neo y empuja a actuar de inmediato.<\/p>\n\n\n\n Es precisamente la estrategia que utiliza este email de The North Face . Un simple empuj\u00f3n es suficiente para que el usuario no deje escapar su \u00faltima oportunidad para ahorrar.<\/p>\n\n\n Oferta por tiempo limitado:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Demuestra que hay una alta demanda:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Implica consecuencias negativas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n M\u00e1s ideas de asuntos de email con urgencia:<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00bfSabes qu\u00e9 hace que las series polic\u00edacas sean tan adictivas? \u00bfPor qu\u00e9 hacemos clic en esos titulares irresistibles de Upworthy o BuzzFeed? \u00bfO por qu\u00e9 no podemos dejar de leer una buena novela? Todo se debe a nuestra necesidad innata de encontrar el equilibrio entre lo que sabemos y lo que queremos saber. En una palabra: nuestra curiosidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Por eso, cuando alguien recibe un email con informaci\u00f3n incompleta en el asunto, siente la necesidad urgente de hacer clic en \u00ababrir\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Un ejemplo perfecto es este email de Nykaa. La t\u00e9cnica del cliffhanger<\/a> a\u00f1ade un toque de drama y misterio que es suficiente para tentar al lector a ver qu\u00e9 hay al otro lado.<\/p>\n\n\n Ejemplos de asuntos de email que generan curiosidad:<\/strong><\/p>\n\n\n\n M\u00e1s ideas de asuntos de email intrigantes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Incluir el nombre de tu cliente o un punto de inter\u00e9s en el asunto de email es una de las formas m\u00e1s efectivas de conectar. <\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan Forbes, el 72% de los clientes solo interact\u00faa con mensajes personalizados<\/a>.<\/p>\n\n\n\n La personalizaci\u00f3n<\/a> es clave para generar confianza y mantener la relaci\u00f3n con tu cliente antes, durante y despu\u00e9s de la compra. Si todav\u00eda no la usas en tus campa\u00f1as de email, est\u00e1s dejando escapar una oportunidad enorme.<\/p>\n\n\n\n Tanto si quieres personalizar el contenido de tus emails como si buscas hacer A\/B testing con tus asuntos<\/a> para identificar qu\u00e9 frase funciona mejor, contar con el software adecuado marca la diferencia.<\/p>\n\n\n\n Wingify<\/a> es la plataforma integral de optimizaci\u00f3n de experiencias que te ayuda a crear una experiencia digital m\u00e1s relevante para tus clientes, de forma r\u00e1pida y sencilla. Desde recomendaciones hasta b\u00fasqueda inteligente, esta soluci\u00f3n te permite personalizar con facilidad, experimentar con una implementaci\u00f3n low-code y transformar la experiencia de marca y de producto generando as\u00ed mejores resultados.<\/p>\n\n\n\n Ya que ocupas un lugar privilegiado en la bandeja de entrada de tus clientes, \u00bfpor qu\u00e9 no convertirte en un motivo de alegr\u00eda?<\/p>\n\n\n\n Hay muchas cosas que hacen feliz a la gente: el humor, los juegos de palabras, resolver un problema, apelar a su autoestima, sorprenderles con regalos y ofertas especiales o incluso recordarles que su compra puede contribuir a una buena causa. Por ejemplo, si puedes relacionar sus compras con una iniciativa solidaria, estar\u00e1s reforzando esa sensaci\u00f3n de estar haciendo algo positivo. Las posibilidades son muchas para llamar su atenci\u00f3n y hacerles sentir especiales.<\/p>\n\n\n\n Este email de Fortress of Inca, por ejemplo, juega con el factor de la autoestima. Confieso que yo misma lo recib\u00ed y tuve que abrirlo porque estaban elogiando mi exquisito gusto para elegir zapatos.<\/p>\n\n\n Ejemplos de asuntos de email que apelan a la felicidad:<\/strong><\/p>\n\n\n\n M\u00e1s ideas de asuntos de email que alegran el d\u00eda:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ya hemos dejado claro que los humanos somos seres emocionales. Ahora vamos a usar la emoci\u00f3n del entusiasmo para disparar tus ventas, porque en muchos casos es lo que desencadena las compras por impulso.<\/p>\n\n\n\n Vender es mucho m\u00e1s f\u00e1cil cuando el cliente est\u00e1 emocionado y conectado con sus emociones. En ese estado, el entusiasmo cambia la forma en que pensamos y actuamos.<\/p>\n\n\n\n Existen muchas formas de despertar ese entusiasmo. Puedes destacar la exclusividad de una oferta, incorporar prueba social<\/a> mencionando nombres o cifras, utilizar verbos de acci\u00f3n en may\u00fasculas para motivar la compra o incluso recurrir a emojis y signos de exclamaci\u00f3n para captar la atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n En el asunto que ver\u00e1s a continuaci\u00f3n, el equipo de Pura Vida hace dos cosas a la vez: captar la atenci\u00f3n y despertar la emoci\u00f3n del suscriptor con el uso inteligente de un emoji, la expresi\u00f3n \u00ab\u00a1madre m\u00eda!\u00bb y varios signos de exclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n Ejemplos de asuntos de email que generan entusiasmo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n M\u00e1s ideas de asuntos de email con emoci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\nAsuntos de email que generan FOMO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"The](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/The-North-Face-using-FOMO-in-email-subject-line.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nEjemplos de asuntos de email con FOMO:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Asuntos de email que despiertan curiosidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"Nykaa](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/Nykaa-using-curiosity-in-email-subject-line.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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\u00bfC\u00f3mo personalizar y testear tus asuntos de email para maximizar la tasa de apertura<\/strong>?<\/h2>\n\n\n\n
Asuntos de email que transmiten felicidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"Fortress](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/Fortress-of-Inca_-triggering-happiness-through-email-subject-line.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
Asuntos de email que generan entusiasmo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"Pura](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/Pura-Vida-triggering-excitement-in-email-subject-line.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\u00bfListo para escribir asuntos de email que convierten?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n