{"id":112461,"date":"2025-06-12T15:20:16","date_gmt":"2025-06-12T13:20:16","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.wingify.com\/blog\/practical-guide-to-european-accessibility-act-2\/"},"modified":"2025-06-12T15:20:16","modified_gmt":"2025-06-12T13:20:16","slug":"practical-guide-to-european-accessibility-act-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wingify.com\/blog\/de\/practical-guide-to-european-accessibility-act-2\/","title":{"rendered":"Ein praktischer Leitfaden zum Europ\u00e4ischen Gesetz zur Barrierefreiheit"},"content":{"rendered":"\n

Dieser Blog zum Europ\u00e4ischen Gesetz zur Barrierefreiheit wurde von Dr. Thomas Hein<\/strong>, Leiter der Abteilung f\u00fcr digitale Inklusion bei Arc Inclusion<\/strong> und Leiter der Kundenforschung bei REO Digital<\/strong>, verfasst. Mit einem Hintergrund in Entscheidungspsychologie und mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung hilft Thomas Hein Organisationen dabei, Barrierefreiheit und Nutzererkenntnisse in ihre Designsysteme, Entwicklungsabl\u00e4ufe und F\u00fchrungspraktiken einzubinden. Er hat in verschiedenen Sektoren gearbeitet, darunter Finanzen, Einzelhandel, Versorgungsunternehmen und Gesundheitswesen, und ist daf\u00fcr bekannt, dass er Barrierefreiheit und UX praktisch, evidenzbasiert und kommerziell relevant macht.<\/p>\n\n\n\n

Arc Inclusion<\/strong> ist ein Beratungsunternehmen, das mit Organisationen zusammenarbeitet, um integrative digitale Produkte und Dienste zu entwickeln, indem es Fachwissen \u00fcber Barrierefreiheit mit fundiertem Know-how in den Bereichen Design und Bereitstellung kombiniert.<\/p>\n\n\n\n

REO Digital <\/strong>ist eine Agentur f\u00fcr Nutzerforschung und Service Design, die Teams bei der Bereitstellung digitaler Dienste unterst\u00fctzt, die sich an den realen Bed\u00fcrfnissen der Nutzer orientieren, um sicherzustellen, dass sie nicht nur nutzbar, sondern auch inklusiv sind.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

In diesem Blog gibt Thomas praktische Anleitungen f\u00fcr eine der bisher gr\u00f6\u00dften Ver\u00e4nderungen in der Politik der digitalen Barrierefreiheit: die Europ\u00e4ische Barrierefreiheitsverordnung.<\/p>\n\n\n\n

Der Countdown l\u00e4uft: Am 28. Juni 2025 wird der European Accessibility Act (EAA)<\/strong> in der gesamten EU in Kraft treten. F\u00fcr Organisationen, die digitale Produkte und Dienstleistungen anbieten, bedeutet dies einen entscheidenden Wandel. Barrierefreiheit ist dann keine Option mehr, sondern wird zu einer rechtlichen Voraussetzung f\u00fcr die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit in Europa. Doch f\u00fcr viele sind die Einzelheiten nach wie vor unklar – und Missverst\u00e4ndnisse sind weit verbreitet.<\/p>\n\n\n

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\"European<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

1. Warum der Europ\u00e4ische Rechtsakt zur Barrierefreiheit wichtig ist – und wer es sich nicht leisten kann, ihn zu ignorieren 
<\/h2>\n\n\n\n

Der Europ\u00e4ische Rechtsakt zur Barrierefreiheit ist eine EU-Richtlinie, mit der die Anforderungen an die Barrierefreiheit in den Mitgliedstaaten harmonisiert werden sollen. Sie gilt sowohl f\u00fcr physische als auch f\u00fcr digitale G\u00fcter und Dienstleistungen – von Bank-Apps \u00fcber E-Commerce-Plattformen und Fahrkartensysteme bis hin zu E-Books – und soll sicherstellen, dass Menschen mit Behinderungen diese gleichberechtigt nutzen und mit ihnen interagieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Aber das gilt nicht nur f\u00fcr Unternehmen mit Sitz in der EU. Wenn Ihr Unternehmen an EU-Kunden verkauft, gilt die EAA f\u00fcr Sie, auch wenn Sie im Vereinigten K\u00f6nigreich oder anderswo ans\u00e4ssig sind. Egal, ob Sie ein Online-H\u00e4ndler sind, der nach Berlin liefert, eine Banking-App in Madrid anbietet oder eine Ticketplattform in Paris nutzt – die Gesetzgebung z\u00e4hlt.<\/p>\n\n\n\n

Die Nichteinhaltung der Vorschriften k\u00f6nnte mehr als nur einen Klaps auf die Hand bedeuten. Jedes EU-Land hat die Befugnis, seine eigenen Strafen festzulegen und durchzusetzen. Das bedeutet, dass sich die Bu\u00dfgelder auft\u00fcrmen k\u00f6nnen – je nach Markt zwischen 5 000 und 500 000 Euro – und in einigen F\u00e4llen kann Ihr Produkt sogar ganz vom Verkauf ausgeschlossen werden.<\/p>\n\n\n\n

Und wenn Sie versuchen, sich Auftr\u00e4ge im \u00f6ffentlichen Sektor zu sichern – oder als B2B-Lieferant oder SaaS-Anbieter an andere Unternehmen zu verkaufen – vergessen Sie es: Die Nichteinhaltung von Vorschriften ist ein No-Go.<\/p>\n\n\n\n

Immer mehr Organisationen, nicht nur Regierungen, integrieren die Anforderungen an die Barrierefreiheit in die Beschaffungsprozesse, was bedeutet, dass Ihr Produkt nicht einmal in die engere Wahl kommt, wenn es die EAA nicht erf\u00fcllt.<\/p>\n\n\n\n

2. Sie denken, die WCAG reichen aus? <\/h2>\n\n\n\n

Um zu verstehen, was die EAA fordert, ist es wichtig, sich \u00fcber zwei Schl\u00fcsselstandards klar zu werden:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Die WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) sind ein weltweit anerkannter Rahmen, der vom W3C entwickelt wurde. Darin werden bew\u00e4hrte Verfahren beschrieben, um Webinhalte f\u00fcr Menschen mit Behinderungen zug\u00e4nglicher zu machen, z. B. Textalternativen, Tastaturnavigation und Farbkontrast. Sie bilden eine solide Grundlage f\u00fcr die digitale Zug\u00e4nglichkeit, sind aber kein Gesetz.
    <\/li>\n\n\n\n
  • EN 301 549 ist die offizielle europ\u00e4ische Norm f\u00fcr die Zug\u00e4nglichkeit von IKT-Produkten und -Dienstleistungen (Informations- und Kommunikationstechnologien) – einschlie\u00dflich Websites, Anwendungen, Dokumenten, Software und Hardware. Sie bezieht sich auf die WCAG, geht aber dar\u00fcber hinaus und deckt zus\u00e4tzliche Anforderungen ab, wie z. B. die Kompatibilit\u00e4t von Hilfsmitteln, nicht webbasierte Software, Hardwareschnittstellen und Unterst\u00fctzungsdienste. EN 301 549 ist der technische Ma\u00dfstab, den die EAA zur Definition der Konformit\u00e4t verwendet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Hier wird es knifflig – und viele Agenturen, Beratungsunternehmen und Anbieter machen es falsch.<\/p>\n\n\n\n

    Einige werden Ihnen sagen, dass die Einhaltung der WCAG 2.2 AA alles ist, was Sie brauchen, um die Anforderungen der EAA zu erf\u00fcllen. Aber das ist eine gef\u00e4hrlich vereinfachte Sichtweise.<\/p>\n\n\n\n

    Lassen Sie uns das Ganze mit einer Metapher aufschl\u00fcsseln:<\/p>\n\n\n\n

    Stellen Sie sich die Entwicklung eines barrierefreien digitalen Produkts wie die Organisation eines Musikkonzerts vor.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Die WCAG<\/strong> ist Ihr Produktionshandbuch – sie hilft Ihnen bei der Planung von Dingen wie Beleuchtung, B\u00fchnenaufbau und der Sicherstellung einer klaren Beschilderung und eines reibungslosen Publikumsflusses. Es enth\u00e4lt eine F\u00fclle von bew\u00e4hrten Verfahren, ist aber nicht das Gesetz.
      <\/li>\n\n\n\n
    • EN 301 549 <\/strong>ist die Checkliste f\u00fcr die Inspektion von Veranstaltungsorten – sie wird von den Sicherheitsinspektoren durchgesehen, um sicherzustellen, dass Dinge wie barrierefreie Sitzpl\u00e4tze, Notausg\u00e4nge und H\u00f6rschleifensysteme vorhanden sind. Sie ist technisch und detailliert und hilft Ihnen nachzuweisen, dass Sie die Anforderungen erf\u00fcllen.
      <\/li>\n\n\n\n
    • Die Europ\u00e4ische Zug\u00e4nglichkeitsverordnung (EAA)<\/strong> ist die gesetzliche Erlaubnis f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Show – egal wie gut die Auff\u00fchrung ist, wenn der Veranstaltungsort nicht f\u00fcr behinderte Fans zug\u00e4nglich ist, kann die Veranstaltung abgesagt, mit einer Geldstrafe belegt oder von zuk\u00fcnftigen Buchungen ausgeschlossen werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Sie k\u00f6nnen noch so gut planen, wenn Rollstuhlfahrer nicht zu ihren Pl\u00e4tzen gelangen oder blinde Fans sich nicht im Ticketverkaufssystem zurechtfinden, ist das nicht nur ein schlechtes Erlebnis, sondern ein rechtliches Versagen.<\/p>\n\n\n\n

      Bei barrierefreien Erlebnissen geht es nicht nur um die Einhaltung einer Checkliste. Es geht darum, sicherzustellen, dass jeder die Show genie\u00dfen kann.<\/p>\n\n\n\n

      Wichtig ist, dass die Einhaltung der WCAG allein nicht ausreicht, um die Anforderungen zu erf\u00fcllen. Die Verwendung von Overlays macht alles nur noch schlimmer. Und mit automatisierten Tools allein werden Sie wahrscheinlich nicht einmal in die N\u00e4he kommen.<\/p>\n\n\n\n

      Wenn Ihr Anbieter etwas anderes behauptet, sollten Sie misstrauisch sein. Entweder verstehen sie die EAA nicht oder sie versuchen, Ihnen eine einfache L\u00f6sung zu verkaufen, die nicht funktioniert. Das Risiko? Ihr Unternehmen gibt Geld f\u00fcr Abhilfema\u00dfnahmen aus – und muss trotzdem mit Strafen, Markensch\u00e4den und einem eingeschr\u00e4nkten Zugang zu den EU-M\u00e4rkten rechnen.<\/p>\n\n\n\n

      3. Wie man sich auf die Einhaltung des Europ\u00e4ischen Zug\u00e4nglichkeitsgesetzes vorbereitet: Die wichtigsten Schritte f\u00fcr 2025<\/p>\n\n\n\n

      Die Wahrheit ist, dass wir im Grunde schon fast am Ziel sind! Es ist eine Reise (ein Bogen, eine Geschichte) – und eine, die technische, organisatorische und manchmal auch kulturelle Ver\u00e4nderungen erfordert.<\/p>\n\n\n\n

      Hier sind die wichtigsten Schritte, die jedes Unternehmen jetzt in Betracht ziehen sollte:<\/p>\n\n\n\n

      1. Audit \u00fcber WCAG hinaus <\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Beginnen Sie mit einem umfassenden Audit – aber stellen Sie sicher, dass es \u00fcber die WCAG hinausgeht. Pr\u00fcfen Sie Inhalt, Funktionalit\u00e4t und Code anhand von EN 301 549. Dazu geh\u00f6ren Dinge wie die Unterst\u00fctzung von Sprachsteuerung, modifizierbare Untertitel, Mehrkanal-IKT und Hardware wie \u00f6ffentliche Terminals und zug\u00e4ngliche Kundensupportkan\u00e4le.
        <\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          2. . \u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihr gesamtes \u00d6kosystem<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Barrierefreiheit bezieht sich nicht nur auf Websites. Wenn Sie eine mobile App, einen Selbstbedienungskiosk, ein E-Book oder sogar Verkehrsinformationen in Echtzeit anbieten, fallen Sie wahrscheinlich in den Geltungsbereich der LGR.<\/p>\n\n\n

          \n
          \"European<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

          3. Interne F\u00e4higkeiten erfassen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Verf\u00fcgen Ihre Teams \u00fcber das Wissen und die F\u00e4higkeiten, um bew\u00e4hrte Verfahren f\u00fcr die Barrierefreiheit umzusetzen? Wenn nicht, ist es jetzt an der Zeit, Entwickler, Designer und Produktteams zu schulen. Stellen Sie sicher, dass die Barrierefreiheit in Ihre Sprints integriert ist und nicht erst sp\u00e4ter aufgesetzt wird.<\/p>\n\n\n\n

          4. Beschaffung und Partnerschaften aktualisieren<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Wenn Sie sich bei Plattformen, Kundenservice-Tools oder Zahlungsinfrastrukturen auf Anbieter oder Drittparteien verlassen, sollten Sie auch deren Compliance \u00fcberpr\u00fcfen. Sie sind f\u00fcr das verantwortlich, was Ihre Kunden erleben, auch wenn ein Lieferant es gebaut hat.

          5. \u00dcberpr\u00fcfung und erneuter Test<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Barrierefreiheit ist nicht statisch. F\u00fchren Sie regelm\u00e4\u00dfig Nutzertests durch – idealerweise mit behinderten Nutzern, die unterst\u00fctzende Technologien verwenden – um Probleme zu erkennen, die automatische Tools \u00fcbersehen. Kompatibilit\u00e4t mit Bildschirmleseger\u00e4ten, Untertitel, Kontrast und Tastaturzugriff sollten Teil Ihrer Checkliste sein. Begn\u00fcgen Sie sich nicht mit Audits, sondern experimentieren Sie. Probieren Sie kleine \u00c4nderungen aus, testen Sie sie, und sehen Sie, was die Erfahrung tats\u00e4chlich verbessert. Tools wie Wingify erleichtern die Durchf\u00fchrung umfassender A\/B-Tests und stellen sicher, dass Ihre Aktualisierungen f\u00fcr alle funktionieren.<\/p>\n\n\n\n

          4. Konformit\u00e4t ist nur der Anfang – Barrierefreiheit ist eine unternehmerische Supermacht<\/h2>\n\n\n\n

          Es ist leicht, die EAA nur als eine rechtliche H\u00fcrde zu sehen – aber Barrierefreiheit ist ein strategischer Vorteil, keine verlorenen Kosten. Sie ist eine langfristige Investition in Wachstum, Widerstandsf\u00e4higkeit und Relevanz: Hier ist der Grund daf\u00fcr:
          <\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Inklusives Design erweitert Ihren Markt – vor allem in Europa, wo \u00fcber 135 Millionen Menschen mit Behinderungen leben und Millionen weitere mit vor\u00fcbergehenden, altersbedingten oder situationsbedingten Beeintr\u00e4chtigungen.
            <\/li>\n\n\n\n
          • Barrierefreiheit verbessert auch die Benutzerfreundlichkeit f\u00fcr alle, st\u00e4rkt den Ruf der Marke und treibt Innovationen voran (man denke an Untertitel, Sprachschnittstellen, Dark Mode – alles aus der Barrierefreiheit geboren).
            <\/li>\n\n\n\n
          • Das Engagement f\u00fcr Inklusion und Gleichberechtigung st\u00e4rkt das Vertrauen in die Marke und bringt sie in Einklang mit modernen Werten.
            <\/li>\n\n\n\n
          • Kunden erwarten zunehmend integrative digitale Erlebnisse, und Unternehmen, die in diesem Bereich f\u00fchrend sind, profitieren von einer st\u00e4rkeren Loyalit\u00e4t, besserer Suchmaschinenoptimierung und mehr Konversionen.
            <\/li>\n\n\n\n
          • Barrierefreiheit verringert das rechtliche und das Reputationsrisiko – aber mehr noch, sie ist einfach ein gutes Gesch\u00e4ft.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Im Wettlauf um die Einhaltung der Vorschriften werden diejenigen, die Nase vorn haben, die Barrierefreiheit als Erleichterung und nicht als Belastung betrachten.<\/p>\n\n\n\n

            Letzter Gedanke<\/h2>\n\n\n\n

            Beim Europ\u00e4ischen Gesetz zur Barrierefreiheit geht es nicht nur darum, Geldstrafen zu vermeiden, sondern auch darum, zu erkennen, dass integratives Design besseres Design ist. Erfolgreich werden nicht nur die Unternehmen sein, die die Frist f\u00fcr die Einhaltung der Vorschriften einhalten, sondern auch diejenigen, die die Barrierefreiheit in ihren Grundwerten, ihrer Arbeitsweise und ihrer Arbeitskultur verankern.<\/p>\n\n\n\n

            Wenn Ihre Teams \u00fcberfordert sind oder nicht wissen, wo sie anfangen sollen, lassen Sie sich nicht auf Schnellsch\u00fcsse oder Checkbox-Audits ein. Der richtige Partner wird Ihnen helfen, dauerhafte F\u00e4higkeiten aufzubauen – und ein digitales Erlebnis, das f\u00fcr alle funktioniert.
            <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Dieser Blog zum Europ\u00e4ischen Gesetz zur Barrierefreiheit wurde von Dr. Thomas Hein, Leiter der Abteilung f\u00fcr digitale Inklusion bei Arc Inclusion und Leiter der Kundenforschung bei REO Digital, verfasst. 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