{"id":112459,"date":"2025-05-26T17:48:59","date_gmt":"2025-05-26T15:48:59","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.wingify.com\/blog\/automatisch-gespeicherter-entwurfwie-die-integration-von-contentsquare-und-ab-tasty-das-testen-verbessert-und-die-ergebnisse-steigert\/"},"modified":"2025-05-26T17:48:59","modified_gmt":"2025-05-26T15:48:59","slug":"automatisch-gespeicherter-entwurfwie-die-integration-von-contentsquare-und-ab-tasty-das-testen-verbessert-und-die-ergebnisse-steigert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wingify.com\/blog\/de\/automatisch-gespeicherter-entwurfwie-die-integration-von-contentsquare-und-ab-tasty-das-testen-verbessert-und-die-ergebnisse-steigert\/","title":{"rendered":"Wie die Integration von Contentsquare &amp; Wingify das Testen verbessert &amp; die Ergebnisse steigert"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Contentsquare &amp; Wingify Integration hilft Ihnen, Ihren A\/B-Testing-Lebenszyklus zu optimieren und mit risikoarmen Szenarien hochwertige Ergebnisse zu erzielen. Erfahren Sie, wie diese Integration Ihnen helfen wird, Ihre Kundenerfahrung (CX) zu verbessern und Ihre Wachstumsmetriken zu steigern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwei Bilder Unterschrft: Ein Seite-an-Seite-Vergleich von 2 Webseiten mit Hilfe der Contentsquare-Analyse<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/2024\/12\/AB-Test-Contentsqaure-1024x617.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-158326\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ein Seite-an-Seite-Vergleich von 2 Webseiten mit Hilfe der Contentsquare-Analyse<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ein-uberblick-uber-die-integration\">Ein \u00dcberblick \u00fcber die Integration<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Contentsquare und Wingify separat verwendet werden, erhalten Sie nur die H\u00e4lfte des Erfolgs Ihrer Testergebnisse. Nehmen wir an, Sie wollen ein Werbebanner testen. Mit Wingify testen Sie 2 Versionen und stellen fest, dass sich Ihre Konversionsrate nicht verbessert hat. Aber vielleicht hat eine der Versionen die Kundenbindung erh\u00f6ht? Ohne die Hilfe von Contentsquare haben Sie nur einen eingeschr\u00e4nkten Blick darauf, wie sich Ihre Tests auf das gesamte Kundenerlebnis auswirken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oder nehmen wir an, Sie haben Ihre Customer Journey mithilfe von Contentsquare analysiert und festgestellt, dass eine Ihrer Conversion-Seiten eine hohe Abbruchrate aufweist. Sie stellen eine Hypothese auf, warum dies der Fall sein k\u00f6nnte, und nehmen eine \u00c4nderung vor, die jedoch zu mehr Abbr\u00fcchen f\u00fchrt, nicht zu weniger. Ohne Wingify sind Sie nicht in der Lage, Ihre Hypothesen zu testen, was zu verschwendeter Zeit, Ressourcen und einer potenziell schlechteren Kundenerfahrung f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aber das muss nicht so sein. Durch die Integration von Contentsquare und Wingify k\u00f6nnen Sie tiefer in Ihr Kundenerlebnis eintauchen, um die kritischsten Reibungspunkte oder Gelegenheiten f\u00fcr Experimente zu identifizieren und zu priorisieren. Sie k\u00f6nnen auch bessere Hypothesen auf der Grundlage von Schl\u00fcsselmetriken aufstellen, datengest\u00fctzte Tests erstellen und durchf\u00fchren und besser verstehen, warum Variationen gut funktionieren (oder nicht).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit Contentsquare erhalten Sie ein umfassenderes Verst\u00e4ndnis Ihrer Kundenerfahrungen, so dass Sie mit Wingify fundiertere, datengesteuerte Tests durchf\u00fchren k\u00f6nnen.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vorteile-der-integration-von-contentsquare-und-ab-tasty\">\u00a0Vorteile der Integration von Contentsquare und Wingify<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4hrend Contentsquare tiefe und aussagekr\u00e4ftige Einblicke in Ihr Kundenverhalten liefert, erm\u00f6glicht Wingify Ihnen, auf Basis dieser Erkenntnisse in Echtzeit zu handeln.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201eWingify ist ein Technologiepartner von Contentsquare. Wir erleichtern A\/B-Tests, Experimente, Personalisierung und Segmentierung der Zielgruppe. Wir helfen bei der Aktivierung der Daten, die Sie von Contentsquare erhalten, um diesen endlosen Kreislauf des Experimentierens zu f\u00f6rdern.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mary Kate Cassh, Head of Growth Marketing, North America, Wingify<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie <strong>Contentsquare und Wingify<\/strong> zusammen verwenden, erhalten Sie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unvergleichliche Einblicke in das Kundenverhalten&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Personalisierungsfunktionen zur Bereitstellung ma\u00dfgeschneiderter Erlebnisse zur Steigerung der Konversionsraten<br><\/li>\n\n\n\n<li>Ein vereinfachter, gestraffter Arbeitsablauf, der Datensilos beseitigt, indem Daten \u00fcber leicht verst\u00e4ndliche Dashboards zug\u00e4nglich gemacht werden<br><\/li>\n\n\n\n<li>Gr\u00f6\u00dfere gesch\u00e4ftliche Auswirkungen durch das Aufdecken versteckter M\u00f6glichkeiten in Ihrer Customer Journey und das Testen Ihrer Hypothesen, bevor Sie \u00c4nderungen fest einprogrammieren<br><\/li>\n\n\n\n<li>Umfassende Analyse von Experimenten mit leicht verst\u00e4ndlichen visuellen Darstellungen und Seite-an-Seite-Vergleichen von Kontrolle und Variation<br><\/li>\n\n\n\n<li>Kontinuierliche Verbesserung Ihrer digitalen Strategie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie m\u00f6chten wissen, wie die Integration von Contentsquare und Wingify grunds\u00e4tzlich funktioniert?<a href=\"https:\/\/partners.contentsquare.com\/technology-partners\/ab-tasty\"> Erfahren Sie mehr:<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-contentsquare-ihre-tests-in-ab-tasty-unterstutzen-kann\">Wie Contentsquare Ihre Tests in Wingify unterst\u00fctzen kann<br><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schauen wir uns an, wie dies in der Praxis funktioniert, indem wir den Rahmen eines kontinuierlichen Testzyklus verwenden. Der kontinuierliche Testzyklus besteht aus 5 Phasen &#8211; hier sehen Sie, wie die Contentsquare- und AB Tasty-Integration jeden Schritt auf dem Weg dorthin optimiert:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-stufe-1-analysephase\">Stufe 1: Analysephase<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In dieser ersten Phase geht es darum, Reibungspunkte oder Chancen an jedem Punkt der Customer Journey zu finden. Dann geht es darum, Testhypothesen aufzustellen, um die Punkte zu l\u00f6sen oder zu optimieren, die am meisten Aufmerksamkeit erfordern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen diese Phase in 2 Formen der Analyse unterteilen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Innovationsanalyse, bei der Sie herausfinden, ob Ihre Inhalte f\u00fcr das beste Kundenerlebnis optimiert sind, das Sie bieten k\u00f6nnen<\/li>\n\n\n\n<li>Fehlerbehebungsanalyse, bei der Sie Fehler oder Reibungspunkte in der Customer Journey aufdecken, die den Benutzer am Weiterkommen hindern.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit Contentsquare&#8217;s Experience Analytics k\u00f6nnen Sie herausfinden, wie sich Ihre Kunden&nbsp; Seite f\u00fcr Seite verhalten, vom Eintritt bis zum Austritt, und warum. Mit einer Reihe von Funktionen k\u00f6nnen Sie tief in Ihr Kundenerlebnis eintauchen und die Bereiche analysieren, die am meisten verbessert werden m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/2024\/12\/Experience-Analytics-Home-Page-1024x600.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-158330\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Screenshot des Experience Analytics Dashboards von Contentsquare, ge\u00f6ffnet auf der Heatmaps-Funktion.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwenden Sie <strong>Session Replay<\/strong>, um herauszufinden<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wie verhalten sich die Kunden an kritischen Konversionspunkten?<\/li>\n\n\n\n<li>Was verursacht Wutklicks oder andere Frustrationsverhaltensweisen?<\/li>\n\n\n\n<li>Wo sto\u00dfen die Kunden auf Fehler?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Rage-Klicks sind Klicks, bei denen Kunden aus Frustration oder Ver\u00e4rgerung mehrfach auf ein Element (klickbar oder nicht) einer Website oder App klicken. Sie werden oft durch technische Probleme, eine verwirrende Navigation oder ein un\u00fcbersichtliches Design verursacht.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwenden Sie <strong>die Journey-Analyse<\/strong>, um herauszufinden<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Welches sind die besten Landing Pages?<\/li>\n\n\n\n<li>Welches ist die Landing Page mit der niedrigsten Performance?<\/li>\n\n\n\n<li>Welches ist die leistungsst\u00e4rkste Seite, um Ihr Ziel zu erreichen?<\/li>\n\n\n\n<li>Welches sind die popul\u00e4rsten Journeys?<\/li>\n\n\n\n<li>Wo brechen die Kunden ab oder springen ab?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwenden Sie <strong>Heatmaps<\/strong>, um das herauszufinden<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Was ist der attraktivste Inhalt\/die attraktivste Kategorie auf der Seite?<\/li>\n\n\n\n<li>Was f\u00fchrt zu den meisten Konversionen? Ist er ausreichend sichtbar?<\/li>\n\n\n\n<li>In welcher Reihenfolge konsumieren die Kunden die Seite?<\/li>\n\n\n\n<li>Gibt es Reibungen oder Rage-Klicks auf der Seite?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/2024\/12\/Experience-Analytics-AB-Test-1024x499.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-158333\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/2024\/12\/Data-Drive-Hypothesis-1024x361.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-158403\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-stufe-2-auflosung-der-analyse\">Stufe 2: Aufl\u00f6sung der Analyse<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nun, da Sie einige Hypothesen zum Testen haben, ist es an der Zeit, Priorit\u00e4ten zu setzen, was zuerst getestet werden soll.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Fokus sollte dabei auf Tests mit geringem Aufwand, hoher Wirkung und den gr\u00f6\u00dften Auswirkungen auf Ihre Key Performance Indicators (KPIs) liegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Impact Quantification von Contentsquare kann Ihnen dabei helfen, Ihre Tests zu priorisieren und bessere Entscheidungen zu treffen, indem die Auswirkungen jedes Tests bewertet werden. Alles, was Sie tun m\u00fcssen, ist Ihr Ziel zu kl\u00e4ren und dann die Nutzer danach zu segmentieren, ob sie das Ziel Ihres A\/B-Tests erreicht haben.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/2024\/12\/01-Masthead-Contentsquare-1024x542.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-158337\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Contentsquare&#8217;s Impact Quantification in Aktion.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Quantifizierung der Auswirkungen kann dann verwendet werden, um diese Segmente zu vergleichen und zu best\u00e4tigen, wie viel Umsatz der Erfolg des Tests wahrscheinlich generieren wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-stufe-3-fahrplan-fur-die-erprobung\">Stufe 3: Fahrplan f\u00fcr die Erprobung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Sie festgestellt haben, welche Hypothesen das gr\u00f6\u00dfte Potenzial haben, sich auf Ihre <strong>KPIs auszuwirken<\/strong>, ist es an der Zeit, Ihre Test-Roadmap zu erstellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Roadmap dient als Leitfaden f\u00fcr jeden Schritt Ihres Testprozesses &#8211; von der Erstellung \u00fcber das Design und die Texte bis hin zur Ausf\u00fchrung. In dieser Roadmap wird detailliert aufgef\u00fchrt, wer was wann macht, damit Sie einen \u00dcberblick \u00fcber Ihre Website erhalten. Dies ist besonders n\u00fctzlich, wenn Sie Tests auf mehreren Seiten durchf\u00fchren.<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large radius\"><a href=\"https:\/\/wingify.com\/get-a-demo\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/2024\/06\/Demo-optimize-to-find-your-better-1024x542.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-150549\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Dos und Don&#8217;ts Ihrer Test-Roadmap<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-do-s\">Do&#8217;s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>\u2705 &nbsp;F\u00fchren Sie Ihre Tests in mindestens zweiw\u00f6chigen Abst\u00e4nden durch, um die Zyklen des Website-Verkehrs und die Saisonabh\u00e4ngigkeit zu ber\u00fccksichtigen.<br><br>\u2705 Kodieren Sie Ihre Roadmap f\u00fcr die verschiedenen Phasen Ihrer Experimente farblich, damit Sie schnell erkennen k\u00f6nnen, wo sich die einzelnen Tests befinden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-don-t\">Don&#8217;t<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>\u274c F\u00fchren Sie 2 Tests auf 2 Seiten gleichzeitig durch &#8211; das kann die Daten verwirren und dazu f\u00fchren, dass Sie Ihre Ergebnisse m\u00f6glicherweise falsch interpretieren.<br><br>\u274c F\u00fchren Sie nicht mehrere Tests auf derselben Seite unabh\u00e4ngig voneinander durch &#8211; verwenden Sie multivariate Tests, um zu sehen, wie \u00c4nderungen an mehreren Abschnitten miteinander interagieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-stufe-4-beginn-der-a-b-tests\">Stufe 4: Beginn der A\/B-Tests<br><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">All die harte Arbeit hat sich endlich ausgezahlt &#8211; es ist an der Zeit, Ihre Hypothesen in die Tat umzusetzen und Tests mit Wingify zu starten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nutzen Sie Ihre Roadmap als Leitfaden und beginnen Sie damit, Ihre Tests in Wingify zu erstellen, um Ihr Kundenerlebnis zu optimieren, zu personalisieren und zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-stufe-5-analyse-und-ergebnisse\">Stufe 5: Analyse und Ergebnisse<br><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erhalten Sie Website-Statistiken direkt \u00fcber Wingify und kombinieren Sie diese mit Contentsquares Einblicken in das Kundenverhalten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Von Wingify <strong>erhalten Sie direkte Berichte<\/strong> auf der Grundlage von Seitenstatistiken, die Ihnen einen \u00dcberblick dar\u00fcber verschaffen, was in Ihrem Kampagnentestzeitraum vor sich geht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Ihr Test live geht, k\u00f6nnen Sie mit Contentsquare beobachten, wie sich Ihre Kunden in der Kontrolle und in der Variante verhalten, und zwar Seite an Seite mit Heatmaps und Session Replay. Verschaffen Sie sich ein visuelles Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, warum und wie sich Ihre Kunden in Ihrer Variante unterschiedlich verhalten, und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre n\u00e4chste Testphase zu informieren.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/2024\/12\/Side-by-side-analysis-1024x686.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-158341\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-die-partnerschaft-in-der-praxis-funktioniert\">Wie die Partnerschaft in der Praxis funktioniert<br><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jetzt, da Sie wissen, wie die Partnerschaft zwischen Contentsquare und Wingify funktioniert, ist es an der Zeit zu sehen, wie sie in der realen Welt aussieht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier erfahren Sie, wie 2 f\u00fchrende Marken die Integration von Experience Analytics und Experimenten in ihre CX genutzt haben, um echte Wachstumsergebnisse zu erzielen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-clarins\">Clarins<br><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das weltweit t\u00e4tige Hautpflegeunternehmen Clarins wollte herausfinden, ob die Option \u201eWunschliste\u201c auf seiner Website dazu beitragen w\u00fcrde, die Seitenaufrufe und Konversionen zu erh\u00f6hen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mithilfe der Contentsquare-Integration mit Wingify testete das Unternehmen das Hinzuf\u00fcgen eines Herzsymbols zu seinen Produktlistenseiten&nbsp; und Produktbeschreibungsseiten. Dieses Herz erm\u00f6glichte es den Nutzern, ihre Lieblingsprodukte zu speichern, um sie m\u00f6glicherweise zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt zu kaufen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dieser Test erh\u00f6hte die Gesamtzahl der Transaktionen und f\u00fchrte zu:&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>+1,54% Anstieg der Seitenaufrufe im Warenkorb<\/li>\n\n\n\n<li>+1,83% Anstieg der Transaktionen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-wp-embed is-provider-wistia-inc wp-block-embed-wistia-inc radius\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" title=\"Clarins Case Study UK Video\" src=\"https:\/\/fast.wistia.net\/embed\/iframe\/8r7vdlh0jv?dnt=1#?secret=A8N851lnxz\" data-secret=\"A8N851lnxz\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" width=\"690\" height=\"388\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201eWir sind wirklich leidenschaftlich dabei, das, was wir bereits gut machen, kontinuierlich zu optimieren und auch neue Theorien zu testen, um ein gro\u00dfartiges Kundenerlebnis zu schaffen und die kommerziellen Priorit\u00e4ten unserer Website weiter voranzutreiben&#8220;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Roisin O&#8217;Brien, Ecommerce Trading Manager bei Clarins UK<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hotel-chocolat\">Hotel Chocolat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Der britische Schokoladenhersteller Hotel Chocolat<\/strong> wollte seine digitale Pr\u00e4senz optimieren und seine Marke sowie das Kundenerlebnis vor Ort verbessern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anstatt sich auf die Konversionsraten zu konzentrieren, wollten Mel Parekh, Leiter des E-Commerce bei Hotel Chocolat, und sein Team sich auf das Engagement und die Klickraten konzentrieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da sie die Bedeutung des Layouts und der Benutzererfahrung f\u00fcr die Kundenbindung erkannt hatten, war es das Ziel, eine visuell ansprechende und intuitive Homepage zu erstellen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit der Integration von Contentsquare in Wingify gestaltete sein Team die Homepage neu und konzentrierte sich dabei auf die Kategoriekacheln, die sich als die attraktivsten Elemente auf der Seite erwiesen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durch die Optimierung der Homepage konnten sie eine<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>-10% Reduzierung der Absprungraten<\/li>\n\n\n\n<li>+1,67% Steigerung der Besuchszeit<\/li>\n\n\n\n<li>+0,54% Steigerung der allgemeinen Konversionsrate, +7,24% Steigerung auf dem Desktop<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mel Parekh, Leiter des E-Commerce bei Hotel Chocolate, sprach auf einer k\u00fcrzlich stattgefundenen Veranstaltung des Contentsquare CX Circle \u00fcber Kundenbindung.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"More loyalty, less discounting\" width=\"690\" height=\"388\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/RiyDqAESMQY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-bessere-einblicke-mit-contentsquare\">Bessere Einblicke mit Contentsquare<br><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contentsquare ist die All-in-One-Plattform f\u00fcr Experience Intelligence, die von jedem, der sich f\u00fcr die digitale Reise interessiert, einfach genutzt werden kann. Mit unserer flexiblen und skalierbaren Plattform erhalten Sie schnell ein tiefes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die gesamte Online-Reise Ihrer Kunden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere KI-gest\u00fctzten Erkenntnisse liefern die \u201eAha\u201c-Momente, die Sie brauchen, um die richtigen Erlebnisse zu liefern. Sie k\u00f6nnen schneller und intelligenter arbeiten und wissen, was Sie als n\u00e4chstes tun m\u00fcssen, um Ihre digitalen Erlebnisse zu verbessern. F\u00fchrende Marken nutzen Contentsquare, um ihr Gesch\u00e4ft auszubauen, die Zufriedenheit ihrer Kunden zu steigern und sich in einer sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden Welt flexibler zu bewegen. Unsere Erkenntnisse werden genutzt, um das Erlebnis auf \u00fcber 1,3 Millionen Websites weltweit zu optimieren. F\u00fcr weitere Informationen besuchen Sie: <a href=\"https:\/\/contentsquare.com\/\">https:\/\/contentsquare.com\/<\/a>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Contentsquare &amp; Wingify Integration hilft Ihnen, Ihren A\/B-Testing-Lebenszyklus zu optimieren und mit risikoarmen Szenarien hochwertige Ergebnisse zu erzielen. Erfahren Sie, wie diese Integration Ihnen helfen wird, Ihre Kundenerfahrung (CX) zu verbessern und Ihre Wachstumsmetriken zu steigern. 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