{"id":112448,"date":"2023-07-11T10:02:47","date_gmt":"2023-07-11T10:02:47","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.wingify.com\/blog\/zukunft-digitale-personalisierung-emotionsai\/"},"modified":"2023-07-11T10:02:47","modified_gmt":"2023-07-11T10:02:47","slug":"zukunft-digitale-personalisierung-emotionsai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wingify.com\/blog\/de\/zukunft-digitale-personalisierung-emotionsai\/","title":{"rendered":"Die Zukunft der digitalen Personalisierung: EmotionsAI by Wingify"},"content":{"rendered":"

Wir bei Wingify wissen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Zielgruppe <\/span>individuell ansprechen<\/span><\/a> k\u00f6nnen. Wir wissen auch, dass bis zu 80 % der VerbraucherInnen mit h\u00f6herer Wahrscheinlichkeit einen Online-Kauf bei Marken abschlie\u00dfen, die personalisierte Kundenerlebnisse bieten.<\/span><\/p>\n

Wir haben intensiv daran gearbeitet, Unternehmen die M\u00f6glichkeit zu geben, Website-Inhalte, Produktempfehlungen und Werbeangebote auf der Grundlage individueller Benutzerpr\u00e4ferenzen, Verhaltensweisen und demografischer Daten dynamisch anzupassen.<\/span><\/p>\n

Wir stellen jedoch fest, dass Personalisierungsstrategien nach wie vor schwierig umzusetzen sind und den NutzerInnen oft das Gef\u00fchl geben, von den Marken nicht verstanden zu werden. Mit dem Ziel, ein reibungsloses und optimiertes Erlebnis f\u00fcr alle BesucherInnen zu bieten, muss der Personalisierungsansatz auf den emotionalen Bed\u00fcrfnissen jedes Einzelnen basieren, um Engagement zu schaffen. Diese Bed\u00fcrfnisse sind jedoch besonders schwer zu identifizieren.<\/span><\/p>\n

Die Rolle der Emotionen<\/b><\/h2>\n

Marken m\u00fcssen verstehen, warum BesucherInnen die Entscheidung treffen, den Kaufprozess weiter zu verfolgen, um ihre Erwartungen bestm\u00f6glich zu erf\u00fcllen. Es ist jedoch bewiesen, dass die Mehrheit dieser Entscheidungen eher emotional als rational begr\u00fcndet ist.<\/strong><\/span><\/p>\n

Emotionen haben also einen gro\u00dfen Einfluss auf den gesamten Kaufprozess. Jeder Besucher und jede Besucherin ist einzigartig und wird von unterschiedlichen Erfahrungen beeinflusst. Manche Menschen lieben es, wenn ihnen alle Informationen und Optionen angeboten werden, w\u00e4hrend andere lieber eine minimalistische Gestaltung mit Fotos statt Worten bevorzugen. Alle BesucherInnen haben ihre eigenen emotionalen Bed\u00fcrfnisse, die man erfolgreich identifizieren, verstehen und schlie\u00dflich erf\u00fcllen muss, um ein Erlebnis zu gestalten und anzubieten, das zum Erfolg f\u00fchrt.<\/span><\/p>\n

Wie kann man also die emotionalen Bed\u00fcrfnisse jedes Besuchers und jeder Besucherin erkennen und f\u00fcr alle BesucherInnen optimale digitale Erlebnisse schaffen? Wie k\u00f6nnen Sie datengetriebene Entscheidungen treffen, um die emotionalen Bed\u00fcrfnisse Ihrer BesucherInnen zu erf\u00fcllen?<\/span><\/p>\n

Und schlie\u00dflich: Wie l\u00e4sst sich das digitale Erlebnis entsprechend den unterschiedlichen W\u00fcnschen jeder einzelnen Person optimieren?<\/strong><\/p>\n

Der n\u00e4chste Schritt in der digitalen Personalisierung: AB Tastys EmotionsAI
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Hunderte von Verhaltensmustern decken die emotionalen Bed\u00fcrfnisse Ihrer K\u00e4uferInnen auf und trainieren unseren EmotionsAI-Algorithmus<\/em><\/span><\/p>\n

Wir bei Wingify lieben es, die Grenzen digitaler Erlebnisse aufzubrechen. Deshalb freuen wir uns, unsere j\u00fcngste Akquisition vorstellen zu k\u00f6nnen. Mit EmotionsAI k\u00f6nnen Sie mit einzigartigen, personalisierten Botschaften f\u00fcr jeden Besuchertyp experimentieren, ihre Bed\u00fcrfnisse anhand von Daten verstehen, Tests durchf\u00fchren, um effektive Botschaften zu identifizieren und personalisierte Journeys zu erstellen, die auf bestimmte emotionale Bed\u00fcrfnisse abzielen.<\/span><\/p>\n

Diese Technologie, die fr\u00fcher unter dem Namen Dotaki bekannt war, basiert auf jahrelanger psychografischer Modellierung, Customer Journey Mapping und KI-Technologie in Kombination mit Echtzeit-Interaktionen auf Websites und der Ger\u00e4tenutzung.<\/span><\/p>\n

Marken nutzen EmotionsAI und Wingify bereits, um:<\/span><\/p>\n