{"id":112425,"date":"2022-03-10T14:11:53","date_gmt":"2022-03-10T14:11:53","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.wingify.com\/blog\/1000-experiments-club-lukas-vermeer-vista\/"},"modified":"2022-03-10T14:11:53","modified_gmt":"2022-03-10T14:11:53","slug":"1000-experiments-club-lukas-vermeer-vista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wingify.com\/blog\/de\/1000-experiments-club-lukas-vermeer-vista\/","title":{"rendered":"1,000 Experiments Club: Ein Gespr\u00e4ch mit Lukas Vermeer von Vista"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-um-einen-experimentierprozess-in-einem-unternehmen-in-gang-zu-setzen-empfiehlt-lukas-vermeer-klein-anzufangen-und-es-auch-in-zukunft-einfach-zu-halten\"><b>Um einen Experimentierprozess in einem Unternehmen in Gang zu setzen, empfiehlt Lukas Vermeer, klein anzufangen und es (auch in Zukunft) einfach zu halten.<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Diesen Rat nahm sich Lukas Vermeer zu Herzen, als er sich kopf\u00fcber in die Welt von KI und Machine Learning st\u00fcrzte \u2013 zu einem Zeitpunkt, an dem diese neuen Technologien noch in den Kinderschuhen steckten und in der Branche kaum Nachfrage bestand. Als Consultant f\u00fcr diverse Unternehmen fand Lukas heraus, wie die ideale Arbeitsumgebung f\u00fcr ihn aussieht: ein Scale-up, in dem er seine Expertise in puncto Daten und Machine Learning einbringen k\u00f6nnte.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">So kam<\/span> <a href=\"http:\/\/www.booking.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">Booking.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> f\u00fcr Lukas ins Spiel. Lukas trat dem niederl\u00e4ndischen Online-Unternehmen bei, als es sich in der Scale-up-Phase befand. Dort leitete Lukas 8 Jahre lang das Experimentation Team, und vergr\u00f6\u00dferte das Team in dieser Zeit von 3 auf 30 Mitglieder.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Als das Experimentation Team bei Booking.com ausgereift war, lie\u00df sich Lukas 2021 auf ein<\/span> <a href=\"https:\/\/lukasvermeer.medium.com\/choosing-my-own-adventure-53de8dd96360\"><span style=\"font-weight: 400;\">neues Abenteuer<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> als Director of Experimentation bei<\/span> <a href=\"https:\/\/vista.com\/de\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vista<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ein. Er entwickelt und pr\u00e4gt die Experimentierkultur und nutzt das Potenzial der Unternehmensdaten, um Vista\u00b4s Einfluss als Branchenf\u00fchrer in Design- und Marketingl\u00f6sungen f\u00fcr kleine Unternehmen zu st\u00e4rken.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lukas sprach mit Marilyn Montoya, VP Marketing von Wingify, \u00fcber den Prozess und die Kultur des Experimentierens &#8211; von den Methoden bis hin zur Rolle der beteiligten Teams. Hier ein paar wichtige Erkenntnisse aus ihrem Gespr\u00e4ch.<\/span><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: A Conversation with Lukas Vermeer of Vista\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/3manSAOZYizHFGYfofzN3A?go=1&amp;sp_cid=f737f2ebe049026b386b84ce77e0905f&amp;utm_source=oembed&amp;utm_medium=desktop&amp;nd=1&amp;dlsi=72d3a38df9ec4ece\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-geh-experimentieren-strategisch-an\"><b>&nbsp;Geh Experimentieren strategisch an<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist wichtig, den Zweck eines Experiments zu kennen. Lukas empfiehlt, den Fokus statt auf UI-Design, auf das Testen \u201egro\u00dfer\u201c Features zu legen, die wirkliche Ver\u00e4nderungen bewirken oder sich auf den Gewinn des Unternehmens auswirken k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Frag dich, \u201eWelche Fragen sind momentan von zentraler Bedeutung f\u00fcr meinen Business Case?\u201c oder \u201eWelche wesentlichen Hypothesen stecken hinter meiner strategischen Planung?\u201c. Statt die Anzahl deiner Experimente zu erh\u00f6hen, solltest du dich auf die korrekte Durchf\u00fchrung der wichtigeren Experimente konzentrieren.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lukas empfiehlt die Flywheel-Methode, um eine Experimentierkultur in einem Unternehmen aufzubauen. Das erste Experiment sollte Aufmerksamkeit erregen, indem die Meinung des Unternehmens dar\u00fcber, ob es funktioniert, 50\/50 geteilt ist. Das zeigt, dass sich der Erfolg von Experimenten nicht leicht vorhersagen l\u00e4sst und unterstreicht den \u201enicht quantifizierbaren Wert des Experimentierens\u201c. Wir m\u00fcssen anerkennen, dass es genauso wichtig ist, kein schlechtes Produkt zu liefern (was den Umsatz schm\u00e4lern w\u00fcrde), wie sich strategisch zu \u00fcberlegen, in was k\u00fcnftig investiert werden soll.<\/span><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bleibe up to date in Sachen Customer Experience Optimization: Melde dich zu unserem Newsletter an.\u00a0<a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/newsletter\/\">Jetzt anmelden!<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-strukturiere-deine-organisation-fur-erfolgreiches-experimentieren\"><b>Strukturiere deine Organisation f\u00fcr erfolgreiches Experimentieren<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Struktur deines Unternehmens und deiner Teams wirkt sich darauf aus, wie nahtlos Experimente durchgef\u00fchrt werden. Lukas empfiehlt, dass das Produktentwicklungsteam f\u00fcr s\u00e4mtliche Experimente verantwortlich sein sollte.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Das Experimentierteam sollte die Experimente erleichtern, indem es dem Produktentwicklungsteam die Tools, Schulungen und Support zur Fehlerbehebung bereitstellt, damit dieses die Experimente dann selbst\u00e4ndig durchf\u00fchren kann.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/blog\/product-manager-vs-product-owner\/\">Produktmanager<\/a> sollten f\u00fcr den Experimentierprozess geschult werden, z. B. durch das&nbsp;Erkl\u00e4ren verschiedener Tests und Tools mit ihren jeweiligen St\u00e4rken und Schw\u00e4chen, welche Annahmen diese jeweils treffen und wann sie angewendet werden sollen. So kannst du dann selbstst\u00e4ndig deine Ideen testen und anhand eines Portfolios von Experimentiermethoden eine Entscheidung treffen.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Allerdings flie\u00dft beim Experimentieren auch ein sozialer Aspekt ein, der nicht ignoriert werden sollte. Da die Interpretation und Analyse von Daten subjektiv ist, betont Lukas, wie wichtig es ist, Ergebnisse zu diskutieren und Feedback zur Optimierung eines Experimentierprozesses zu geben.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201eSinn und Zweck eines Experiments ist es, (&#8230;) eine Entscheidung zu treffen, die durch vorliegende Beweise bekr\u00e4ftigt werden kann\u201c, sagt Lukas. So wie Wissenschaftler ihre Paper vor der Ver\u00f6ffentlichung zur Peer Review vorlegen, sollten auch wissenschaftlich durchgef\u00fchrte Experimente denselben Richtlinien folgen, um die Hypothese, Methode, Ergebnisse und Diskussion im Reporting zu dokumentieren. (Eine Meinung, die auch von<\/span> <a href=\"https:\/\/wingify.com\/blog\/1000-experiments-club-jonny-longden\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jonny Longden<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ebenfalls Podcast-Gast im 1,000 Experiments Club, vertreten wird.)<\/span><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bleibe up to date in Sachen Customer Experience Optimization: Melde dich zu unserem Newsletter an.\u00a0<a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/newsletter\/\">Jetzt anmelden!<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-die-grosste-gefahr-fur-die-experimentierkultur-leadership-oder-roadmaps\"><b>Die gr\u00f6\u00dfte Gefahr f\u00fcr die Experimentierkultur: Leadership oder Roadmaps?<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn in der Produktentwicklung von \u201eRoadmaps\u201c die Rede ist, handelt es sich laut Lukas genau genommen nicht um Roadmaps.&nbsp; Meistens stellt dies eher eine lineare Wunschliste mit Schritten, durch die das Ziel erreicht werden soll, dar. Das Problem ist, dass es selten alternative Routen oder Umleitungen gibt, wenn man vom urspr\u00fcnglichen Plan abweicht.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aufgrund des \u201eEscalation of Commitment\u201c f\u00e4llt es schwer, schon beim ersten fehlgeschlagenen Experiment den Kurs zu \u00e4ndern, erkl\u00e4rt Lukas. Mit anderen Worten: Je mehr Zeit und Energie man in etwas investiert, desto schwieriger wird es, das Steuer herumzurei\u00dfen.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sollte in Zukunft also auf Roadmaps insgesamt verzichtet werden? Laut Lukas sollten Roadmaps einfach eine inh\u00e4rente Ungewissheit mit einbeziehen. In der Produktentwicklung gibt es viele Unbekannte, die sich erst zeigen, wenn die Produkte fertiggestellt sind und den Kunden angeboten werden. Deshalb funktioniert das Modell Build-Measure-Learn: Wir unternehmen ein paar Schritte und pr\u00fcfen dann, ob wir uns in die richtige Richtung bewegen.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lukas betont, dass das Ziel nicht sein sollte, \u201einnerhalb von zwei Monaten ein fertiges Produkt zu liefern\u201c. Vielmehr sollte man den Aspekt der Ungewissheit in die Deliverables integrieren und das Ziel entsprechend formulieren, z. B. pr\u00fcfen, ob Kunden in der gew\u00fcnschten Weise reagieren.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nbsp-was-kannst-du-noch-aus-unserem-gesprach-mit-lukas-vermeer-lernen\"><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><b>Was kannst du noch aus unserem Gespr\u00e4ch mit Lukas Vermeer lernen?<\/b><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Wann man mit dem Experimentieren beginnen sollte und wie man eine Experimentierkultur aufbaut<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Wie wichtig Eigenst\u00e4ndigkeit f\u00fcr Experimentation Teams ist<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Die drei Ebenen des Experimentierens: Methode, Design, Durchf\u00fchrung<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Wie der Experimentierprozess beschleunigt werden kann<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-uber-lukas-vermeer\">\u00dcber Lukas Vermeer<\/h6>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lukas Vermeer ist ein Experte f\u00fcr die Implementierung und Skalierung von Experimenten und kommt aus dem Bereich KI und Machine Learning. Derzeit ist Lukas Director of Experimentation bei Vista. Davor war er acht Jahre lang f\u00fcr Booking.com t\u00e4tig, zuerst als Informatiker, dann als Produktmanager und schlie\u00dflich als Director of Experimentation. Als Experte bietet er nach wie vor Consulting Services f\u00fcr Unternehmen an, die mit der Implementierung von Experimenten beginnen. Sein j\u00fcngster, als Co-Autor ver\u00f6ffentlichter Artikel \u201e<\/span><a href=\"https:\/\/medium.com\/booking-product\/it-takes-a-flywheel-to-fly-b79ad69a62ee\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">It Takes a Flywheel to Fly: Kickstarting and Keeping the A\/B Testing Momentum<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c hilft Unternehmen, Experimente mit dem Flywheel \u201eInvestition zieht Wert nach, der wieder Investition nach sich zieht\u201c zu starten und zu beschleunigen.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-uber-den-1-000-experiments-club\">\u00dcber den 1,000 Experiments Club<\/h6>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der&nbsp;<a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/resource-categories\/podcast\/\">1,000 Experiments Club<\/a>&nbsp;ist ein von Wingify produzierter Podcast, der von Marylin Montoya, VP of Marketing bei Wingify, moderiert wird. Begleite Marylin und das Marketing-Team, wenn sie sich mit den erfahrensten Experten in der Welt des Experimentierens zusammensetzen, um Erkenntnisse dar\u00fcber zu sammeln, was n\u00f6tig ist, um erfolgreiche Experimente zu entwickeln und durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kennst-du-diese-folge-schon\">Kennst du diese Folge schon?<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:30% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/blog\/1000-experiments-club-jonny-longden-3\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/2024\/06\/Jonny-Podcast-Card-500x500_.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-150476 size-full\"\/><\/a><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn nicht, wirf doch gerne direkt einen Blick in unseren letzten <a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/blog\/1000-experiments-club-jonny-longden-3\/\">Artikel zur Podcast-Episode mit Jonny Longden<\/a>, mit dem wir \u00fcber die ben\u00f6tigten Zutaten f\u00fcr das Experimentieren gesprochen haben.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entdecken Sie drei der wichtigsten Erkenntnisse aus unserem Interview mit Lukas Vermeer, Director of Experimentation bei Vista.<\/p>\n","protected":false},"author":1437,"featured_media":115643,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"post_read_time":0,"footnotes":""},"categories":[11041],"tags":[],"feature":[],"industry-type":[],"product":[],"role":[],"region":[],"class_list":["post-112425","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe-de"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - 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