{"id":112414,"date":"2022-03-31T09:44:52","date_gmt":"2022-03-31T09:44:52","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.wingify.com\/blog\/serieller-positionseffekt\/"},"modified":"2022-03-31T09:44:52","modified_gmt":"2022-03-31T09:44:52","slug":"serieller-positionseffekt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wingify.com\/blog\/de\/serieller-positionseffekt\/","title":{"rendered":"Serieller Positionseffekt in UX Design"},"content":{"rendered":"<p>Vielleicht sind Sie sich dessen nicht bewusst, aber wahrscheinlich sind Sie bereits mehr als einmal auf den seriellen Positionseffekt gesto\u00dfen.<\/p>\n<p>Ein Konzept, das von dem renommierten Psychologen Hermann Ebbinghaus gepr\u00e4gt wurde und beschreibt, <strong>wie die Position eines Items in einer Reihe das Ged\u00e4chtnis einer Person oder den Abruf von Erinnerungen beeinflusst<\/strong>.<\/p>\n<p>Das Konzept besagt, dass sich Menschen in der Regel an Elemente am Anfang oder am Ende einer Liste oder Reihe genauer erinnern als an Elemente, die sich in der Mitte befinden.<\/p>\n<p>User Experience (UX)-Designer nutzen den seriellen Positionseffekt, um ihre Designs zu optimieren und den VerbraucherInnen eine umfassendere, nahtlose Experience zu bieten. Dieser Ansatz f\u00fcr digitales Design l\u00e4sst sich in den Websites, Apps oder Landing Pages bekannter Marken wie Apple, Nike oder Electronic Arts (EA) beobachten.<\/p>\n<p>In diesem Artikel werden wir den seriellen Positionseffekt sowie einige beachtenswerte Designbeispiele beleuchten und \u00fcberlegen, wie Sie dieses einflussreiche Prinzip nutzen k\u00f6nnen, um UX-Angebote Ihrer Marke zu verbessern.<\/p>\n<p>In diesem Artikel greifen wir folgende Punkte auf:<\/p>\n<p>[toc]<\/p>\n<h2><strong>Was ist der serielle Positionseffekt?<\/strong><\/h2>\n<p>Bei der Optimierung der User Experience spielt die Reihenfolge der Dinge eine wichtige Rolle. Als Mensch neigen wir in der Tat dazu, uns an die Elemente zu erinnern, die am Anfang oder Ende einer Liste stehen &#8211; \u00e4hnlich wie unser Gehirn <a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/blog\/storytelling-im-digitalen-marketing\/\">auf Storytelling reagiert<\/a>.<\/p>\n<p>Hermann Ebbinghaus pr\u00e4gte den Begriff auf der Grundlage eingehender Studien \u00fcber das Kurz- und das Langzeitged\u00e4chtnis und deren Auswirkungen auf die Art und Weise, wie wir uns an Informationen erinnern oder sie wahrnehmen. Diese Studien wurden von den Psychologen B. Murdock 1962 und <a href=\"https:\/\/www.simplypsychology.org\/primacy-recency.html\">Glanzer &amp; Cunitz<\/a> 1966 weiter entwickelt.<\/p>\n<p>Diese umfangreichen Studien f\u00fchrten zu <strong>den beiden wichtigen Konzepten des seriellen Positionseffekts:<\/strong> dem Primacy-Effekt und dem Recency-Effekt.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Serial Position Effect (Primacy + Recency Examples)\" width=\"690\" height=\"388\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jEUoQVN80Jw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3><strong>Primacy-Effekt<\/strong><\/h3>\n<p>Der Primacy-Effekt beruht auf der Erkenntnis, dass eine Person Items, Assets oder Informationen eher in Erinnerung ruft, wenn sie am Anfang einer Liste stehen.<\/p>\n<p>Wenn jemand zum Beispiel versucht, sich an etwas aus einer langen Wortliste zu erinnern, wird er sich wahrscheinlich eher an die Begriffe erinnern, die am Anfang stehen, als an die in der Mitte.<\/p>\n<p>Daher tr\u00e4gt der Primacy-Effekt dazu bei, <strong>dass sich UserInnen an die Informationen, die sie zuerst aufnehmen<\/strong>, besser erinnern als an die Informationen, die sie sp\u00e4ter auf der Customer Journey sehen (z.\u00a0B. weiter unten auf einer Landing Page).<\/p>\n<h3><strong>Recency-Effekt<\/strong><\/h3>\n<p>Im Grunde ist der Recency-Effekt ein Konzept, das dem Primacy-Effekt entgegengesetzt ist. Statt die zuerst aufgenommenen Informationen abzurufen, beruht der Recency-Effekt auf <strong>der Auffassung, dass wir uns an die zuletzt gesehenen Informationen besser erinnern<\/strong> als an Informationen, die wir zu einem fr\u00fcheren Zeitpunkt aufgenommen haben. Dieses Modell wird durch das Kurzzeitged\u00e4chtnis bestimmt.<\/p>\n<p>Verschiedene Studien deuten darauf hin, dass der Recency-Effekt in <a href=\"https:\/\/uknowledge.uky.edu\/cgi\/viewcontent.cgi?referer=https:\/\/www.google.com\/&amp;httpsredir=1&amp;article=1239&amp;context=law_facpub\">Gerichtss\u00e4len<\/a> vorherrscht. In vielen F\u00e4llen erinnern sich die Geschworenen eher an das zuletzt geh\u00f6rte, beispielsweise Beweismittel oder Schlussfolgerung, und stimmen ihnen dann auch zu.<\/p>\n<p>Im Kontext eines UX-Designs wird sich zum Beispiel ein(e) potenzielle(r) KundIn an die beiden letzten Artikel auf einem personalisierten Produktempfehlungskarussell erinnern und daraufhin eines dieser Produkte kaufen.<\/p>\n<p>Der Primacy- und der Recency-Effekt sind zentrale Elemente des seriellen Positionseffekts, was uns zu unserem n\u00e4chsten Punkt bringt.<\/p>\n<h2><strong>Seriellen Positionseffekt auf Design anwenden<\/strong><\/h2>\n<p>Nachdem wir nun die grundlegenden Konzepte des seriellen Positionseffekts erkl\u00e4rt haben, werden wir erl\u00e4utern, wie Sie ihn auf Design anwenden k\u00f6nnen \u2013 oder genauer gesagt, auf das Design der User Interfaces.<\/p>\n<p>Beide, der Primacy- sowie der Recency-Effekt, k\u00f6nnen einen erheblichen Einfluss auf das Design der User Interfaces haben. Lange Informationslisten belasten das Ged\u00e4chtnis des Menschen und beeintr\u00e4chtigen oft die Wahrnehmung und den Abruf von Informationen. Wenn beide Enden des Spektrums des seriellen Positionseffekts (Primacy und Recency) genutzt werden, k\u00f6nnen Sie Ihr Design erheblich verbessern.<\/p>\n<p>Wenn Sie verstehen, dass Elemente oder Werte in der Mitte einer Reihe in der Regel am wenigsten aufgenommen werden, kann man <strong>den seriellen Positionseffekt nutzen, um den Informationsverlust zu minimieren<\/strong>. So k\u00f6nnen Interface Designs entwickelt werden, die umfangreicher sowie wertvoller sind und durch die sich einfacher navigieren l\u00e4sst.<\/p>\n<p>Da <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/gabrielshaoolian\/2018\/08\/10\/10-marketing-web-design-branding-statistics-to-help-you-prioritize-business-growth-initiatives\/?sh=572891e2d708\">38\u00a0% der VerbraucherInnen<\/a> eine Webseite verlassen, wenn das Layout schlecht oder unattraktiv ist, ist das richtige Design f\u00fcr Ihren langfristigen Erfolg ausschlaggebend.<\/p>\n<p>Den seriellen Positionseffekt auf Ihren Interface Design-Prozess anzuwenden, besteht im Kern darin, sicherzustellen, dass die UserInnen durch die Elemente oder Informationen auf Ihrer Seite intuitiv navigieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wenn Ihr Design leicht zu verstehen, fl\u00fcssig und nahtlos ist, werden sich die UserInnen an wichtige Informationen klarer erinnern und die gew\u00fcnschten Aktionen ausf\u00fchren, wie z.\u00a0B. sich f\u00fcr einen Newsletter anmelden oder ein bestimmtes Produkt kaufen.<\/p>\n<p>Hier vier wesentliche Grunds\u00e4tze f\u00fcr die Anwendung des seriellen Positionseffekts beim Interface Design:<\/p>\n<h3><b>1. <strong>Sorgen Sie f\u00fcr praktische, aufgabenrelevante Informationen\u00a0<\/strong><\/b><\/h3>\n<p>Wenn Sie zu Ihrem Interface aufgabenrelevante Informationen hinzuf\u00fcgen und diese beibehalten, wird nicht nur Ihr Design ansprechender, sondern sondern die UserInnen werden auch weniger gefordert, was Konzentration und Abruf betrifft.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-77082 size-medium\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/serial-effect-2-360x210.jpg\" alt=\"Medium User Interface\" width=\"360\" height=\"210\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Medium User Interface (<\/span><a href=\"https:\/\/medium.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Zum Beispiel hat die Ver\u00f6ffentlichungsplattform Medium ihr User Interface so gestaltet, dass die Interaktionen sowohl aus der Sicht der LeserInnen als auch der AutorInnen vereinfacht wird.<\/p>\n<p>Mit einer F\u00fclle an visuellen Tools, die auf die bevorzugten Themen oder Interessen der UserInnen zugeschnitten sind, erhalten Sie eine visuelle Momentaufnahme von Informationen, die Ihnen Zugang zu relevantem Content und zu Ihrer Leseliste bietet und Ihnen erm\u00f6glicht, mit schnellen, nahtlosen Aktionen einen neuen Content zu erstellen.<\/p>\n<h3><b>2. <strong>Erkennbare Ausl\u00f6sereize (Cues) hinzuf\u00fcgen<\/strong><\/b><\/h3>\n<p>Zum Design Ihres User Interface hinzuf\u00fcgte dynamische Cues minimieren den Cognitive Strain und machen es leichter, Informationen in Erinnerung zu rufen.<\/p>\n<p>Akustische Benachrichtigungen (z.\u00a0B. Pings beim Eingang einer Nachricht) oder Texthinweise (z.\u00a0B. kleine informative Popup-Boxen) sorgen f\u00fcr ein echtes Gef\u00fchl der Wiedererkennung. Videospiele wie \u201eNeed For Speed\u201c oder \u201eBroken Sword\u201c sind hervorragende Beispiele f\u00fcr die Gestaltung von User Interfaces mit Cues.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-77084 \" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/Serial_Effect_3.png\" alt=\"Plants vs Zombies EA Videospiel\" width=\"558\" height=\"331\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Plants vs Zombies EA Videospiel (<\/span><a href=\"https:\/\/www.ea.com\/ea-studios\/popcap\/plants-vs-zombies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/p>\n<p>Das einst beliebte Spiel \u201ePlants vs Zombies\u201c von EA Games zum Beispiel nutzt eine Vielzahl wiedererkennbarer visueller und akustischer Cues, um den Spielern durch das Spiel zu helfen und \u201eim Jetzt\u201c zu bleiben, ohne sie an ihre kognitiven Grenzen zu bringen.<\/p>\n<p>Die Sound-Effekte bei jeder Bewegung des Spielers (Pflanzger\u00e4usche, Grabungsger\u00e4usche usw.), die textbasierten Beschriftungen, die dem Spieler sagen, was ihn als N\u00e4chstes erwartet, und die visuellen Symbole am oberen Rand des Bildschirms sorgen f\u00fcr eine m\u00f6glichst nat\u00fcrliche User Experience. Vergleichbare Cues k\u00f6nnen Sie in E-Commerce-Websites f\u00fcr Ihre Designs verwenden, um sie intuitiver zu gestalten.<\/p>\n<h3><b>3. <\/b><strong>Reduzieren Sie das erforderliche Abruf-Level<\/strong><\/h3>\n<p>Die Aufmerksamkeit des Menschen hat ihre Grenzen. In der Regel kann er nur f\u00fcnf Informationen auf einmal aufnehmen.<\/p>\n<p>Wenn Sie die Priorit\u00e4t darauf legen, dass sich die UserInnen m\u00f6glichst wenig in Erinnerung rufen m\u00fcssen, f\u00fchren Sie sie durch eine Customer Journey, in der sie sich bei Bedarf an relevante Informationen erinnern k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-77086 size-medium\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/Serial_Effect_4-360x217.jpg\" alt=\"Informationsauswahl bei Apple\" width=\"360\" height=\"217\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informationsauswahl auf der Website von Apple (<\/span><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/uk\/ipad\/compare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/p>\n<p>Der Technologieriese Apple verwendet ein visuelles gitterartiges System mit informativen Titeln und scanbaren Dropdown-Boxen, um seinen KundInnen die Auswahl von Modellen zu erleichtern, damit sie ein Produkt ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen, das ihren spezifischen Anforderungen entspricht. An jedem Punkt im Interface werden den UserInnen nur die Informationen angezeigt, die sie brauchen \u2013 wie die wichtigsten technischen Daten und Vergleiche sowie die Preise.<\/p>\n<p>Dieses einfache, aber effektive Design legt den Schwerpunkt auf die wertvollsten Informationen und minimiert so die Notwendigkeit, im Prozessverlauf Informationen aus dem Ged\u00e4chtnis abzurufen.<\/p>\n<h3><b>4. <strong>Betonen Sie die wichtigsten Informationen am Anfang und am Ende<\/strong><\/b><\/h3>\n<p>Spielen Sie direkt in die H\u00e4nde des Primacy- und Recency-Effekts, stellen Sie die wichtigsten Items am Anfang und am Ende Ihres Interface (oder oben und unten) in den Vordergrund und die weniger wichtigen Elemente in die Mitte.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-77088 size-medium\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/Serial_Effect_5-360x184.jpg\" alt=\"Amazon Homepage\" width=\"360\" height=\"184\" \/>\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Homepage von Amazon (<\/span><a href=\"https:\/\/www.amazon.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/p>\n<p>Der weltbekannte E-Commerce-Marktf\u00fchrer Amazon zeigt zum Beispiel <strong>oben<\/strong> auf seiner Homepage leicht verst\u00e4ndliche personalisierte Aufforderungen, Befehle und Informationen an.<\/p>\n<p>In der <strong>Mitte<\/strong> der Seite erhalten Sie Zugang zu aktuellen Produkten und Angeboten. Unten auf der Seite oder auf dem Interface werden Ihnen personalisierte Vorschl\u00e4ge pr\u00e4sentiert, die auf Ihrer Einkaufshistorie oder Ihrem Surfverhalten basieren:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-77090 size-medium\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/Serial_effect_6-360x181.jpg\" alt=\"Amazon Cross Selling\" width=\"360\" height=\"181\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Amazon Cross Selling <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">(<\/span><a href=\"https:\/\/www.amazon.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/p>\n<p>Diese Designtechnik maximiert das Potenzial der UserInnen, sich an die Informationen zu erinnern, die den gr\u00f6\u00dften Wert bieten oder zu weiterem Engagement anregen. Ein wirkungsvoller Ansatz, der die User Experience f\u00f6rdert und gleichzeitig die Chancen auf regelm\u00e4\u00dfige Conversions der KundInnen erh\u00f6ht.<\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\"><strong><em>\u201eFr\u00fcher war Design das Gew\u00fcrz, das man f\u00fcr den Geschmack hinzugab; heute ist es das Mehl, das man am Anfang des Rezepts braucht.\u201c<\/em><\/strong><em><br \/>\n<\/em><em>\u2013 John Maeda, Experte f\u00fcr Design &amp; UX<\/em><br \/>\n<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n<h2><strong>Serieller Positionseffekt f\u00fcr die UX auf der Landingpage <\/strong><\/h2>\n<p>Aus den von uns untersuchten Designmethoden f\u00fcr User Interfaces wird deutlich, dass die Reihenfolge sowie die <em>Art und Weise<\/em>, wie Sie Informationen pr\u00e4sentieren, einen erheblichen Einfluss darauf haben, wie Menschen mit Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen interagieren.<\/p>\n<p>Im heutigen, hypervernetzten digitalen Zeitalter z\u00e4hlen Ihre UX-Angebote mehr denn je. <a href=\"https:\/\/www.toptal.com\/designers\/ux\/ux-statistics-insights-infographic\">88\u00a0% der UserInnen<\/a> kehren wahrscheinlich nicht zu einer Website zur\u00fcck, mit der sie schlechte Erfahrungen gemacht haben.<\/p>\n<p>F\u00fcr eine bessere UX Ihrer Landingpage und <strong>ein Erlebnis, das f\u00fcr ein erh\u00f6htes Engagement sorgt und gleichzeitig die Kundentreue f\u00f6rdert<\/strong>, sollten Sie den seriellen Positionseffekt in Betracht ziehen.<\/p>\n<p>Um zu bekr\u00e4ftigen, dass sich der serielle Positionseffekt auf die UX der Landingpage auswirkt, zeigen wir Ihnen hier <em>die serielle Positionskurve.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-77091 size-medium\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/Serial_effect_7-360x229.png\" alt=\"Serielle Positionskurve\" width=\"360\" height=\"229\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Serielle Positionskurve (<\/span><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Serial-position_effect\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle<\/span><\/a>)<\/p>\n<p>Aus Sicht des digitalen Marketings <strong>zeigt die serielle Positionskurve deutlich, dass Menschen sich an Informationen am Anfang und am Ende einer Informationsreihe erinnern<\/strong> und Items oder Botschaften in der Mitte einer Landingpage am wenigsten aufnehmen. Es handelt sich um eine gleichm\u00e4\u00dfige, einheitliche Kurve, die ein praktisches Framework f\u00fcr das UX-Design Ihrer Landingpages bieten kann.<\/p>\n<p>Die russische E-Commerce-Marke Marc Cony nutzt die Methodik des seriellen Effekts, um das Engagement neuer UserInnen auf ihrer prim\u00e4ren Landingpage zu erh\u00f6hen.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-77092 size-medium\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/Serial_effect-8-360x192.jpg\" alt=\"Rabattinformationen bei Marc Cony\" width=\"360\" height=\"192\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Homepage von Marc Cony mit Rabattinformationen im Vordergrund\u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">(<\/span><a href=\"https:\/\/marccony.ru\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/p>\n<p>Hier sehen Sie ein sauberes und minimalistisches Design der Landingpage: Den UserInnen wird die Navigation einfacher gemacht und gleichzeitig wird eine Message in den Vordergrund gestellt, die das Engagement der UserInnen vorantreiben soll.<\/p>\n<p>Beim Navigieren auf der Landing Page gibt es eine klare Hierarchie der Informationen. Wenn Sie nach unten scrollen, k\u00f6nnen Sie Ihr Shopping-Erlebnis personalisieren, bevor der Content rund um den Blog und die Social Media-Seiten der Marke zu sehen sind.<\/p>\n<p>Zum Schluss kommt ein klarer, pr\u00e4gnanter CTA-Button, der die UserInnen auffordert, sich f\u00fcr den Newsletter der Marke anzumelden und zu \u201ekonvertieren\u201c. Ein hervorragendes Beispiel daf\u00fcr, wie die Prinzipien des seriellen Effekts f\u00fcr eine nahtlose User Experience sorgen und gleichzeitig die VerbraucherInnen zu einer gew\u00fcnschten Aktion bringen \u2013 in diesem Fall Verkaufsartikel anzuzeigen oder dem E-Mail-Abo zuzustimmen.<\/p>\n<p>Der innovative Online-Retailer <a href=\"https:\/\/www.thread.com\/gb\/\">Thread<\/a> bietet einen interaktiven und besonders visuellen Ansatz, damit VerbraucherInnen sich weniger anstrengen m\u00fcssen, Erinnerungen abzurufen, und um seine Landingpage f\u00fcr ein st\u00e4rkeres Engagement mit der Marke zu optimieren.<\/p>\n<p>Das saubere, gitterbasierte Design von Thread l\u00e4sst sich leicht durchlaufen und die \u201eAbove the fold\u201c-Message fordert die oder den UserIn zum Handeln auf, ohne dass sie oder er sich selbst Fragen stellen muss.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-77093 size-medium\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/serial-effect-9-360x226.jpg\" alt=\"Visuell betonte Homepage von Thread\" width=\"360\" height=\"226\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Visuell betonte Homepage von Thread (<\/span><a href=\"https:\/\/www.thread.com\/gb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/p>\n<p>Dieser interaktive Ansatz bietet einen pers\u00f6nlichen Wert und ist gleichzeitig ein Anreiz zur Interaktion. Zum Anklicken der bevorzugten Styles m\u00fcssen Erinnerungen nur minimal abgerufen werden, sodass die Informationen am oberen Rand der Seite frisch im Ged\u00e4chtnis des Verbrauchers bleiben.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-77094 size-medium\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/serial_effect-10-360x228.png\" alt=\"Navigation durch Untertitel bei Thread\" width=\"360\" height=\"228\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Website von Thread, Navigation durch Untertitel (<\/span><a href=\"https:\/\/www.thread.com\/signup\/age-and-budget\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/p>\n<p>Sobald die oder der UserIn den bevorzugten Style ausgew\u00e4hlt hat, wird sie oder er zu einer neuen Landingpage weitergeleitet. Mit klaren Untertiteln k\u00f6nnen Sie bei minimalem Cognitive Strain durch die Seite navigieren. Und wenn Sie das Ende der Seite erreicht haben, sagt Ihnen der CTA \u201eWeiter\u201c, was zu tun ist.<\/p>\n<p>Dieser Ansatz des seriellen Positionseffekts tr\u00e4gt dazu bei, die User Experience zu optimieren, w\u00e4hrend die oder der UserIn zu jeder Zeit mit der Marke verbunden bleibt.<\/p>\n<p>Eine gut durchdachte Informationshierarchie und ein interaktiver visueller Ansatz sind ein Beweis daf\u00fcr, wie wichtig es ist, Informationen effektiv zu pr\u00e4sentieren, ohne UserInnen mit unn\u00f6tigen Daten zu \u00fcberfordern. Dies ist definitiv eine treibende Kraft hinter dem <a href=\"https:\/\/www.uktech.news\/news\/threads-raises-20m-to-help-millennials-find-luxury-items-20180817\">anhaltenden Erfolg<\/a> dieses Startups!<\/p>\n<p>Die Landingpage von Thread ist ein gutes Beispiel f\u00fcr ein UX-unterst\u00fctzendes Konzept, das unter der Bezeichnung \u201ePriming\u201c bekannt ist. Lesen Sie unseren praktischen Leitfaden zum Priming von UserInnen-Erwartungen, um die UX zu verbessern und mehr dar\u00fcber zu erfahren.<\/p>\n<p>Ob Sie Waren oder Services verkaufen, der serielle Positionseffekt hilft Ihnen, die UX Ihrer Landing Pages zu verbessern und Ihre Conversion Rates zu steigern.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-77095 size-medium\" src=\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/serial_effect-11-360x194.jpg\" alt=\"Primacy- und Recency-Effekt auf Homepage\" width=\"360\" height=\"194\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Marketing Institute, Primacy- und Recency-Effekt auf der Homepage (<\/span><a href=\"https:\/\/digitalmarketinginstitute.com\/students\/courses\/professional-diploma-in-digital-marketing?campaignid=11002360268&amp;keyword=digital%2520marketing%2520institute&amp;device=c&amp;matchtype=e&amp;adposition=&amp;gclid=Cj0KCQiA3smABhCjARIsAKtrg6K4AVjWqlxWHxqo_SZj-wkmIQ-ba8EmmaX7Ql9pvYQcRhYevtB5io8aAgM4EALw_wcB\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/p>\n<p>Der Anbieter von Digital-Marketing-Kursen, <a href=\"https:\/\/digitalmarketinginstitute.com\/\">Digital Marketing Institute<\/a>, nutzt sowohl den Primacy- als auch den Recency-Effekt zur UX-Optimierung vieler seiner Landingpages.<\/p>\n<p>Auf der Homepage des DMI befindet sich zum Beispiel ganz oben auf der Seite eine deutlich gekennzeichnete Schaltfl\u00e4che \u201eDownload Brochure\u201c. Das Hauptbanner erkl\u00e4rt den UserInnen genau, was die Marke macht und wie sie von einer Anmeldung profitieren k\u00f6nnen (mit einem zweiten \u201eDownload-Button\u201c, der zum Handeln auffordert), und nutzt so den Primacy-Effekt, um Conversions hervorzubringen.<\/p>\n<p>Am Seitenende der Landingpage pr\u00e4sentiert das Digital Marketing Institute seine wichtigsten KundInnen, um ein Gef\u00fchl der Markenautorit\u00e4t zu vermitteln, das sich bei den VerbraucherInnen einpr\u00e4gt. Gleichzeitig werden klare, pr\u00e4zise FAQs in einem \u00fcbersichtlichen Dropdown-Format angezeigt.<\/p>\n<p>Dieser mit dem Recency-Effekt vergleichbare Ansatz stellt sicher, dass sich die BesucherInnen an wesentliche Details zu den Kursen des DMI erinnern, w\u00e4hrend sie sich gleichzeitig an die eindrucksvollen KundInnen erinnern, die diese Marke betreut hat.<\/p>\n<p>Mit dem seriellen Positionseffekt auf Ihren Landingpages wird Ihrem UX-Design und Ihren Content-Konzepten eine eindeutige Richtung vorgegeben, <strong>die Navigation verbessert und das Engagement w\u00e4hrend des Prozesses gesteigert<\/strong>.<\/p>\n<p>Anhand unserer aufgef\u00fchrten Beispiele hier einige zus\u00e4tzliche Tipps, die auf dem seriellen Positionseffekt basieren und Ihnen helfen, die UX Ihrer Landingpage zu verbessern:<\/p>\n<ul>\n<li>Platzieren Sie Ihre teuersten Artikel oder Services ganz oben auf Ihrer Landingpage, damit Ihre Artikel oder Services im mittleren Preissegment kosteng\u00fcnstiger erscheinen und Ihr <a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/blog\/durchschnittlichen-warenkorbwert-steigern\/\">durchschnittlicher Bestellwert (AOV)<\/a> erh\u00f6ht wird.<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie ein verlockendes Bild, einen Schriftzug und eine CTA-Schaltfl\u00e4che zu Ihrem Banner oben auf der Seite hinzu, um wichtige Informationen so zu vermitteln, dass der Cognitive Strain minimiert und die Konversionen der KundInnen erh\u00f6ht wird.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Unterteilen Sie den Text in der Mitte der Seite mit Zwischen\u00fcberschriften, Bildern, fett- oder kursivgedruckter Schrift, Aufz\u00e4hlungspunkten und kleinen Textabschnitten, um Ihr UX-Design \u00fcbersichtlicher zu gestalten. So erh\u00f6hen Sie auch die Wahrscheinlichkeit, dass die VerbraucherInnen zu wichtigen Informationen weiter unten auf der Seite gef\u00fchrt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Platzieren Sie wertvolle Informationen und Alleinstellungsmerkmale am Ende der Seite und verwenden Sie informative CTA-Schaltfl\u00e4chen, um den UserInnen mitzuteilen, was sie als N\u00e4chstes machen sollen.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Achten Sie stets darauf, dass Ihre Landingpage sauber und logisch ist, so dass Sie leicht durch die Seite navigieren k\u00f6nnen. Wenn Sie nicht die Funktion in den Vordergrund stellen, sind Ihre Angebote an User Experiences vermutlich schlecht, sodass Ihre BesucherInnen keine Informationen behalten k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Wie Experimente im Design eingesetzt werden<\/strong><\/h2>\n<p>Mit effektiven Design- und Texterstellungsprinzipien an Ihren verschiedenen digitalen Touchpoints und mit dem seriellen Positionseffekt, der Ihren KundInnen wertvolle Informationen bieten soll, beschleunigen Sie Ihren kommerzieller Erfolg.<\/p>\n<p>Aber wie k\u00f6nnen Sie in einem zunehmend \u00fcbers\u00e4ttigten digitalen Zeitalter, mit seiner F\u00fclle von Informationen f\u00fcr die VerbraucherInnen, feststellen, ob Ihr Design und Ihre Bem\u00fchungen um den seriellen Positionseffekt so funktionieren wie sie sollten?<\/p>\n<p>Eine Reihe von Faktoren wie Farbe, Layout, Designelemente und sogar die <a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/blog\/6-kognitive-verzerrungen-mehr-umsatz\/\">kognitive Verzerrung<\/a> der VerbraucherInnen k\u00f6nnen das Browsing-Verhalten auf der Landingpage beeinflussen. <strong>Um zu verstehen, ob Ihre Initiativen funktionieren, und um mit dem Design effizient zu experimentieren, sind A\/B-Tests die beste Methode.<\/strong> Durch effektive Daten zusammen mit der richtigen A\/B-Testing-Plattform k\u00f6nnen die St\u00e4rken oder Schwachpunkte einer bestimmten Landingpage oder eines User Interface genau bestimmt werden.<\/p>\n<p>Indem Sie zwei Versionen derselben Landingpage entwickeln, k\u00f6nnen Sie bestimmte Seitenelemente genauer untersuchen und herausfinden, welche Version am besten abschneidet.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnten beispielsweise feststellen, dass Version A einer Landingpage aufgrund des Designs oder der Platzierung der Schaltfl\u00e4che \u201eJetzt kaufen\u201c mehr Engagement \u201eAbove the fold\u201c erzielt. Mit Tests k\u00f6nnten Sie auch herausfinden, dass Version \u201eB\u201c aufgrund eines bestimmten Textes oder einer bestimmten Message mehr E-Mail-Abonnenten erh\u00e4lt.<\/p>\n<p>Wenn Sie diese F\u00fclle vergleichender Informationen nutzen, <strong>k\u00f6nnen Sie mit jedem Designelement experimentieren<\/strong> und aus den Elementen mit der besten Performance eine vollst\u00e4ndig optimierte Version einer bestimmten Seite oder eines bestimmten Touchpoints erstellen.<\/p>\n<p>A\/B-Tests verleihen Ihren Design-Experimenten Gestalt und schonen gleichzeitig Ihr Marketing-Budget.<\/p>\n<p>Wenn Sie wissen, auf welche Messaging- oder Designelemente Sie den Fokus legen m\u00fcssen, k\u00f6nnen Sie das Problem an der Wurzel packen und Optimierungen mit dem wahrscheinlich bestm\u00f6glichen Return on Investment (ROI) vornehmen.<\/p>\n<p>Hinsichtlich des seriellen Positionseffekts k\u00f6nnen Sie mit A\/B-Tests und Experimenten die serielle Positionskurve abflachen, um die Informationen auf Ihren Interfaces oder Landing Pages in Balance zu bringen.<\/p>\n<p>Dadurch kann einfacher durch Ihre UX-Designs navigiert und gleichzeitig eine st\u00e4rkeres Engagement mit der Marke erzielt werden. Zudem haben Sie die M\u00f6glichkeit, mit Designelementen zu experimentieren, um die Informationen oder Assets am oberen oder unteren Rand Ihrer digitalen Touchpoints hervorzuheben.<\/p>\n<p>Wenn sich UserInnen nicht mit den Informationen am oberen oder unteren Rand einer bestimmten Seite befassen, wird im Grunde genommen deutlich, dass Ihre Bem\u00fchungen um den seriellen Positionseffekt nicht funktionieren. Dann k\u00f6nnen Sie <strong>mit der Hierarchie Ihrer Informationen<\/strong> sowie mit Designelementen wie Schaltfl\u00e4chen, Farbkombinationen, Bildern, Textformatierungen und Textfeldern experimentieren.<\/p>\n<p>An dieser Stelle sei angemerkt, dass Experimentieren in unserer sich st\u00e4ndig \u00e4ndernden kommerziellen Landschaft nie aufh\u00f6rt. Was heute funktioniert, kann morgen nicht mehr funktionieren \u2013 und um Ihre digitalen Touchpoints f\u00fcr nachhaltiges Wachstum zu optimieren, sind st\u00e4ndige Tests und Weiterentwicklungen unerl\u00e4sslich.<\/p>\n<blockquote><p><i><strong><em>\u201eDesign schafft Kultur. Kultur formt Werte. Werte bestimmen die Zukunft.\u201c<br \/>\n<\/em><\/strong><em>\u2013 Robert L. Peters, Graphic Designer<\/em><br \/>\n<\/i><\/p><\/blockquote>\n<h2><strong>Schlussgedanken<\/strong><\/h2>\n<p>Wir haben die Grundlagen des seriellen Positionseffekts beschrieben und gesehen, wie dieses Konzept auf UX- und Landingpage-Design angewendet werden kann. Gleichzeitig haben wir die Bedeutung von Experimenten und Tests dargelegt.<\/p>\n<p>Beim Gedanken an unsere Customer Journey wird klar, dass Sie den Cognitive Strain m\u00f6glichst reduzieren m\u00fcssen, wenn Sie Ihren KundInnen die besten Designs und UX-Angebote bieten m\u00f6chten.<\/p>\n<p><strong>Der serielle Positionseffekt hilft uns, die menschlichen Grenzen beim Langzeit- und Kurzzeitged\u00e4chtnis zu verstehen<\/strong> und zu erkennen, wie wichtig es ist, Informationen effektiv zu ordnen.<\/p>\n<p>F\u00fcr Designer ist es bei der Anwendung des seriellen Positionseffekts entscheidend, die UserInnen mit aufgabenrelevanten Informationen, kurzen Aufforderungen oder Cues auf dem Bildschirm zu unterst\u00fctzen, wodurch \u00fcber die gesamte User Journey hinweg weniger Erinnerungen abgerufen werden m\u00fcssen und die wertvollsten Informationen am Anfang und Ende einer Reihe herausgestellt werden.<\/p>\n<p>Bei der Interaktion mit Ihren digitalen Touchpoints oder Interfaces sollten Ihre UserInnen nicht mit Informationen \u00fcberh\u00e4uft werden. Die UserInnen sollten durch jeden Aspekt Ihrer Interfaces oder Landingpages intuitiv und mit wenig zus\u00e4tzlichen \u00dcberlegungen browsen k\u00f6nnen und dabei verstehen, was als N\u00e4chstes zu machen ist und warum sie es machen.<\/p>\n<p>Ihre UX- und Designangebote sollten <strong>Ihren UserInnen v\u00f6llig nahtlos relevante, wertvolle Informationen liefern<\/strong> \u2013 und mit dem seriellen Positionseffekt als Entscheidungshilfe heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab.<\/p>\n<p>Erhalten Sie mehr gesch\u00e4ftsf\u00f6rdernde Tipps und lesen Sie unseren <a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/\">vollst\u00e4ndigen Leitfaden zu A\/B-Tests<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>UX-Designer nutzen den seriellen Positionseffekt f\u00fcr die Optimierung ihrer Designs und eine bessere User Experience. <\/p>\n","protected":false},"author":1437,"featured_media":115643,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"post_read_time":0,"footnotes":""},"categories":[11041],"tags":[],"feature":[],"industry-type":[],"product":[],"role":[],"region":[],"class_list":["post-112414","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe-de"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - 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