{"id":112346,"date":"2019-06-06T14:29:18","date_gmt":"2019-06-06T14:29:18","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.wingify.com\/blog\/ab-test-hypothesen-tipps\/"},"modified":"2019-06-06T14:29:18","modified_gmt":"2019-06-06T14:29:18","slug":"ab-test-hypothesen-tipps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wingify.com\/blog\/de\/ab-test-hypothesen-tipps\/","title":{"rendered":"A\/B Testhypothesen &#8211; Definition, Tipps und Best Practices"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn man das W\u00f6rterbuch nach einer Definition f\u00fcr Hypothese \u00fcberpr\u00fcfen w\u00fcrde, w\u00fcrde man sicherlich etwas in dieser Richtung finden:<\/span><\/p>\n<div class=\"insert-light-blue-background\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hypothese: Eine Annahme, die darauf abzielt, eine plausible Erkl\u00e4rung f\u00fcr eine Reihe von Fakten zu liefern, und die anhand von Erfahrungen kontrolliert oder in ihren Folgen \u00fcberpr\u00fcft werden muss.<\/span><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das scheint einfach zu sein. <\/span><b>Und doch sind irrelevante, unvollst\u00e4ndige oder schlecht formulierte A\/B-Testhypothesen die Ursache f\u00fcr so manchen neutralen oder negativen Test<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Im folgenden Artikel werden wir kurz und knapp erkl\u00e4ren, wie man eine effektive Hypothese f\u00fcr <a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/blog\/leitfaden-conversion-rate-optimierung\/\">Conversion Rate Optimierungs (CRO)<\/a>-Tests aufstellt.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oftmals stellen wir uns vor, dass die<a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/\"> Durchf\u00fchrung von A\/B-Tests<\/a> zur Verbesserung der Leistung Ihrer E-Commerce-Seite beispielsweise eine schnelle \u00c4nderung der Farbe Ihres &#8222;Kaufen&#8220;-Buttons bedeutet. Wir denken dann, zu Recht (manchmal!) oder zu Unrecht, dass die \u00c4nderung dieses Symbols von Rot auf Gr\u00fcn unsere Conversion Rate drastisch erh\u00f6hen wird. <\/span><\/p>\n<div class=\"insert-quote-orange\">\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist jedoch falsch, sich vorzustellen, dass schnelle, grundlegende \u00c4nderungen am Design Ihrer Seite Ihre Ergebnisse erheblich verbessern werden.<\/span><\/i><\/p>\n<\/div>\n<p><b>Viel zu wenige Menschen hinterfragen die wahre Ursache des Erfolgs (oder Misserfolgs!) der Ver\u00e4nderungen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, die sie vorgenommen haben, um ihre Conversion Rate (oder andere Messdaten) zu verbessern, und es ist wichtig zu wissen, wie man sowohl das Problem als auch die Hypothesen bestimmt, die es Ihnen erm\u00f6glichen, die besten Ergebnisse zu erzielen, indem Sie langfristig bestehen, denn Sie k\u00f6nnen Ihre Ergebnisse oft verdoppeln!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anstatt also mit dem Kopf voraus zu gehen und eine \u201cDIY\u201d-L\u00f6sung zu finden, ist es oftmals besser, einen Schritt zur\u00fcck zu gehen:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Identifizieren Sie das reale Problem am Ursprung der schlechten Leistung<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (z.B. eine hohe Bounce-Rate auf Ihrer Landingpage oder eine hohe Bounce Rate auf der Bestellbest\u00e4tigungsseite Ihrer Website).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b style=\"font-weight: 400;\">Eine Hypothese aufstellen, die die Ursache des Problems <\/b><b>wiedergeben<\/b><b style=\"font-weight: 400;\">\u00a0k\u00f6nnte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (z.B. &#8222;unsere Kunden verstehen die Eigenschaften unserer Produkte nicht sofort, wenn sie die Seiten auf unserer E-Commerce-Seite lesen&#8220;).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieser zweite Schritt, der schwierig erscheint, da er die F\u00e4higkeit zur Selbstbeobachtung und einen kritischen Blick auf die bestehende Seite erfordert, ist nichtsdestotrotz unumg\u00e4nglich f\u00fcr jeden, der seine<a href=\"https:\/\/docs.abtasty.com\/reporting-and-performances\/reporting\"> KPIs drastisch verbessern<\/a> m\u00f6chte!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Also, die Fragen, die wir hier beantworten werden, lauten:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Was ist eine A\/B-Testhypothese f\u00fcr eine E-Commerce Seite? <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A\/B-Testhypothesen: wie sieht die ideale Startformel aus?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Welche Elemente muss man bedenken, um sicherzustellen, dass die Hypothesen die Richtigen sind und die besten Ergebnisse hervorbringen?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Was ist eine A\/B-Test Hypothese?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wie bereits erw\u00e4hnt, hat das Wort <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cHypothese\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> eine sehr einfache Definition, wenn wir ins W\u00f6rterbuch schauen: \u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"insert-light-blue-background\">\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Hypothese: Eine Annahme, die darauf abzielt, eine plausible Erkl\u00e4rung f\u00fcr eine Reihe von Fakten zu liefern, und die anhand von Erfahrungen kontrolliert oder in ihren Folgen \u00fcberpr\u00fcft werden muss.<\/span><\/i><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der erste interessante Punkt, der in dieser Definition angesprochen wird, betrifft &#8222;den zu erkl\u00e4renden Sachverhalt&#8220;: <\/span><b>Eine A\/B-Testhypothese muss immer mit einem klar definierten Problem beginnen.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> A\/B-Tests sollten nicht zuf\u00e4llig durchgef\u00fchrt werden, da Sie sonst Gefahr laufen, Zeit zu verschwenden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt viele Informationsquellen, um diese Probleme zu identifizieren:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Web Analytics Daten<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Diese Daten erkl\u00e4ren zwar nicht das Verhalten der Internetnutzer, aber sie k\u00f6nnen auf Conversionprobleme hinweisen (z.B. die Identifizierung von Warenkorbabbr\u00fcchen). Sie helfen auch, die zu testenden Seiten zu priorisieren.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Heuristische Bewertung und ergonomische Pr\u00fcfung. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Analysen erm\u00f6glichen es Ihnen, die Benutzerfreundlichkeit der Website mit Hilfe einer Analysetabelle kosteng\u00fcnstiger zu bewerten.<\/span><\/li>\n<li><b>User Test. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Diese qualitativen Daten sind begrenzt durch die Stichprobengr\u00f6\u00dfe, k\u00f6nnen jedoch einen gro\u00dfen Informationsgehalt bringen, der mit quantitativen Methoden nicht erfasst worden w\u00e4ren. Sie zeigen oft Probleme beim Verst\u00e4ndnis des Angebots oder der Ergonomie der Website. Auch wenn die Erfahrung angesichts des Potenzials f\u00fcr negative Bemerkungen schmerzhaft sein kann, erm\u00f6glicht sie es Ihnen, qualifizierte Daten mit detaillierten Erkenntnissen zu sammeln.<\/span><\/li>\n<li><strong><b>Eye Tracking oder Heatmaps. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Methoden bieten einen \u00dcberblick dar\u00fcber, wie Personen mit Elementen innerhalb einer Seite interagieren, nicht nur zwischen den Seiten.<\/span><\/strong><\/li>\n<li><b>Customer Feedback. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Unternehmen sammeln bereits eine Menge an Feedback von Ihren Kunden (gepostete Kommentare und Meinungen auf der Seite, gestellte Fragen beim Kundenservice, etc.). Neben der Analyse k\u00f6nnen Sie Tools wie Kundenbefragungen oder Live-Chats einsetzen, um weitere Informationen zu sammeln.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Tools werden Ihnen helfen, die wahren Probleme aufzuzeigen, die sich auf die Leistungen Ihrer Seite auswirken und langfristig Zeit und Geld sparen!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bevor wir n\u00e4her auf das Thema eingehen, beginnen wir mit dem, was die Grundlage f\u00fcr die Hypothese eines A\/B-Tests bildet!<\/span><\/p>\n<h2><strong>A\/B Test Hypothese: die Startformel<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zun\u00e4chst mag es fast einfach erscheinen, A\/B-Testhypothesen zu erstellen. Es geht vor allem um eine Ver\u00e4nderung und die Wirkung, die sie hervorruft:<\/span><\/p>\n<div class=\"insert-light-blue-background\">\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Eine \u00c4nderung (des zu pr\u00fcfende Elements) von _______________ auf _______________ erh\u00f6ht\/verringert (die definierte Messung).<\/span><\/i><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">An diesem Punkt ist die Formel nur eine theoretische Annahmen, die bewiesen oder widerlegt werden muss, aber sie wird Sie bei der L\u00f6sung des Problems leiten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein wichtiger Punkt ist jedoch, dass <\/span><b>die Auswirkungen der von Ihnen gew\u00fcnschten Ver\u00e4nderung immer messbar und quantifizierbar sein m\u00fcssen <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(Conversion Rate, <a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/blog\/bounce-rate\/\">Bounce Rate<\/a><\/span>, <a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/blog\/warenkorbabbrueche\/\">Abbruchrate<\/a>, etc.).<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier sind einige Beispiele f\u00fcr Hypothesen, die nach der oben erl\u00e4uterten Formel formuliert wurden und die f\u00fcr den E-Commerce gelten k\u00f6nnen:<\/span><\/p>\n<p><b>Beispiel #1<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cDie \u00c4nderung unseres Call-to-Actions von \u201cKAUFEN SIE IHR TICKET JETZT!\u201d zu \u201cDIE TICKETS VERKAUFEN SICH SCHNELL &#8211; NUR NOCH 50 ST\u00dcCK VERF\u00dcGBAR!\u201d wird unseren Umsatz auf unserer E-Commerce Seite verbessern.<\/span><\/p>\n<p><b>Beispiel #2<\/b><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">\u201cWenn Sie das Formular verk\u00fcrzen, indem Sie optionale Felder wie Telefon und Postanschrift l\u00f6schen, wird die Anzahl der gesammelten Kontakte erh\u00f6ht.\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie dar\u00fcber hinaus \u00fcber die L\u00f6sung nachdenken, die Sie implementieren m\u00f6chten, nehmen Sie die &#8222;Psychologie&#8220; des Interessenten auf, indem Sie sich Folgendes fragen:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cWelche psychologischen Effekte k\u00f6nnte das Problem im Kopf des Kunden ausl\u00f6sen?\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Ihr Problem zum Beispiel ist: \u201ces besteht ein Mangel an Klarheit im Registrierungsprozess der Website, der sich auf die Conversions, etwas zu kaufen auswirkt&#8220;, dann k\u00f6nnte ein psychologischer Effekt sein, dass Ihr Interessent irritiert ist, wenn er die Informationen liest. Vor diesem Hintergrund k\u00f6nnen Sie beginnen, konkret \u00fcber die L\u00f6sung nachzudenken, um dieses Gef\u00fchl auf der &#8222;Kundenseite&#8220; zu korrigieren. In diesem Fall k\u00f6nnen wir uns vorstellen, &#8222;einen Fortschrittsbalken einzubauen, der die verschiedenen Phasen der Registrierung anzeigt.&#8220;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seien Sie jedoch vorsichtig: dieser \u201cpsychologische\u201d Aspekt sollte nicht ber\u00fccksichtigt werden, wenn Sie Ihre Testhypothese formulieren. Sie m\u00fcssen immer das folgende Format beachten: \u201cWenn ich das \u00e4ndere, wird es diesen Effekt hervorrufen.\u201d Sobald Sie die Ergebnisse haben, sollten Sie in der Lage sein zu sagen: \u201ces ist wahr\u201d\/ \u201ces ist falsch.\u201d Deshalb m\u00fcssen wir darauf achten, dass wir uns auf konkrete und greifbare Annahmen st\u00fctzen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Und schlie\u00dflich, da es schade w\u00e4re, jetzt aufzuh\u00f6ren, ist das Endziel der A\/B-Testhypothesen, schnell zu identifizieren, was Ihrem Unternehmen am meisten helfen wird<\/span>.<\/p>\n<h2><strong>Optimierung von effektiven A\/B-Testhypothesen im E-Commerce<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt viele Elemente, die es Ihnen erm\u00f6glichen, eine <\/span><b>effektive A\/B Testhypothese zu erstellen.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Hier sind f\u00fcnf, um anzufangen (und Sie zu inspirieren)! Diese Best Practices erm\u00f6glichen es Ihnen, Ihre Hypothesen zu erstellen, indem Sie Ihre aktuelle Website mit den unten stehenden Vorschl\u00e4gen vergleichen und die Conversion Rate direkt beeinflussen.<\/span><\/p>\n<h3><b>AUF DER HOMEPAGE<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Der Titel\/Hauptbanner, der die angebotenen<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Produkte\/Dienstleistungen erkl\u00e4rt, kann die Neugier der Kunden wecken und ihre Besuchszeit auf der Website verl\u00e4ngern.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ein direkt bei der Ankunft sichtbarer <a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/blog\/die-besten-ctas-so-klicken-ihre-kunden\/\">Call-to-Action<\/a> erh\u00f6ht die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher auf diesen klicken.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ein gut sichtbarer &#8222;\u00dcber&#8220;-Bereich baut das Vertrauen der Interessenten in die Marke auf, wenn sie auf der Website ankommen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>IM PRODUKTBEREICH<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Filter sparen dem Kunden eine Menge Zeit. Sie finden schnell das, wonach sie suchen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Hervorhebung einer Auswahl der beliebtesten Produkte am oberen Rand der Abschnitte ist ein ausgezeichneter Ausgangspunkt f\u00fcr die Umsatzrealisierung.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ein &#8222;Mehr erfahren&#8220;-Button oder ein Link unter jedem Produkt wird die Benutzer ermutigen.. mehr erfahren zu wollen!<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>IN DEN PRODUKTSEITEN<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Produktempfehlungen schaffen eine pers\u00f6nlichere Erfahrung f\u00fcr den User und helfen, <a href=\"https:\/\/wingify.com\/de\/blog\/durchschnittlichen-warenkorbwert-steigern\/\">den durchschnittlichen Warenkorbwert zu steigern.<\/a><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn der \u201czum Warenkorb hinzuf\u00fcgen\u201d-Button das sichtbarste Element der Produktauflistung ist, wird es die Aufmerksamkeit des Interessenten wecken und die Klickrate erh\u00f6hen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ein \u201cZum Warenkorb hinzuf\u00fcgen &amp; bezahlen\u201d-Button spart dem Kunden Zeit,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> da die meisten Kunden <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">durchschnittlich eine Transaktion auf einmal bezahlen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Das Hinzuf\u00fcgen von Social Media \u201cTeilen\u201d-Buttons ist eine effektive M\u00f6glichkeit, das Produktangebot in virale Inhalte zu verwandeln.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>IM WARENKORB<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Das Vorhandensein von Logos wie &#8222;Visa zertifiziert&#8220; st\u00e4rkt das Vertrauen der Kunden in die Website<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ein sehr sichtbarer Button\/Link f\u00fcr \u201cmit Bezahlvorgang fortsetzen\u201d ermutigt die User zu klicken<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>BEZAHLUNG<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eine einzige Bezahlseite reduziert die Ladezeit zwischen zwei Seiten und sorgt f\u00fcr die Aufmerksamkeit des Kunden. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Bezahlung einer Bestellung ohne Registrierung wird von neuen Interessenten sehr gesch\u00e4tzt, die nicht unbedingt geneigt sind, ihre pers\u00f6nlichen Daten beim ersten Besuch der Website weiterzugeben.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn der Benutzer die verschiedenen Zahlungsstufen sehen kann, hat er eine \u00dcbersicht \u00fcber den Rest des Prozesses. Dies gibt ihnen Sicherheit und wird ihnen helfen, ihren Kauf abzuschlie\u00dfen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Abschlie\u00dfend sei vermerkt, dass die Definition von A\/B-Testhypothesen komplex und methodisch erscheinen kann, denken Sie jedoch an all die Vorteile, die diese Phase f\u00fcr Ihre E-Commerce-Website haben kann. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie also das n\u00e4chste Mal Ihre Leistung optimieren wollen, denken Sie &#8222;Analyse und Daten&#8220; vor &#8222;Design und Grafik&#8220;; <\/span><b>es ist ein guter Anfang f\u00fcr die Umsetzung effektiver Hypothesen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn man das W\u00f6rterbuch nach einer Definition f\u00fcr Hypothese \u00fcberpr\u00fcfen w\u00fcrde, w\u00fcrde man sicherlich etwas in dieser Richtung finden: Hypothese: Eine Annahme, die darauf abzielt, eine plausible Erkl\u00e4rung f\u00fcr eine Reihe von Fakten zu liefern, und die anhand von Erfahrungen kontrolliert oder in ihren Folgen \u00fcberpr\u00fcft werden muss. 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