Das Prinzip kennen wir. Nur wenige verstehen jedoch, wie die Psychologie hinter einem effektiven CTA genau funktioniert. Was macht einen CTA erfolgreich? Warum klicken User \u00fcberhaupt? Wieso spielt das Wording eine bedeutende Rolle?<\/p>\n
Warum das kaum einer so genau in Worte fassen kann, hat einen einfachen Grund:<\/p>\n
Die Wirksamkeit eines Call To Actions<\/a> beschr\u00e4nkt sich nicht auf einen einfachen Button, Banner oder ein belangloses Bild. Der gesamte Kontext einer Website und das Storytelling um einen CTA herum, machen eine guten Button erst zu dem, was er ist.<\/p>\n Denken wir dar\u00fcber einmal kurz nach: Wie oft klicken wir auf ein Pop-Up Fenster einer uns unbekannten Marke auf einer uns unbekannten Seite? Nie? Ehrlich gesagt versucht doch jeder, gew\u00f6hnliche Pop-Ups so schnell wie m\u00f6glich zu schlie\u00dfen.<\/p>\n Fest steht: Der Erfolg eines CTAs wird nicht durch die magische Kombination dreier Worte herbei beschworen. Im Gegenteil:\u00a0Website-Besucher klicken auf einen CTA, wenn drei Elemente zusammen richtig eingesetzt werden:<\/strong><\/p>\n Auf der Website von Dropbox<\/a> sieht das Ganze so aus:<\/p>\n Wie k\u00f6nnen Sie das selber umsetzen? F\u00fcr Ihr Produkt. F\u00fcr Ihre Kunden. Darum geht es genau jetzt:<\/p>\n Wie zu Beginn erl\u00e4utert, ist ein CTA viel mehr als nur ein einfacher Button. Er sollte als Teil eines gr\u00f6\u00dferen Gesamteindruckes gesehen werden. Dieser Eindruck setzt sich aus einem starken Einstieg und einer gelungenen Unternehmenspr\u00e4sentation zusammen, einer starken Vorstellung Ihres Produktes und einer abschlie\u00dfenden Handlungsempfehlung bzw. -aufforderung.<\/p>\n Dazu z\u00e4hlt:<\/p>\n \u2022 Nach dem Lesen eines Artikels nach einer E-Mail-Adresse zu fragen Tats\u00e4chlich steht der Erfolg Ihres Call To Actions in direktem Zusammenhang mit der St\u00e4rke Ihres Verkaufs-Funnels<\/strong>: Woher kommen meine User? Wie kann ich mit ihnen interagieren? Welche Schritte sind n\u00f6tig, damit sie schlussendlich meiner Handlungsaufforderung folgen?<\/p>\n Hier finden Sie einige Tipps, um die Conversion Rate Ihrer CTAs zu steigern:<\/p>\n Squarespace<\/a>\u00a0verk\u00f6rpert mit seiner Website auf ein reduziertes Design. Das Erscheinungsbild der Marke ist minimalistisch und das Leistungsversprechen klar: Bauen Sie mit uns eine eigene wundersch\u00f6ne Website. Auch gelungen: Der schwarze CTA-Button. Er passt zum allgemeinen Look der Seite, sticht aber hervor. Den gewissen Bonus liefert dann der Zusatz \u201eKeine Kreditkarte erforderlich\u201c neben dem Button. Der User ist somit sofort abgesichert, dass er beim \u201eFree Trial\u201c auch wirklich nichts zahlen muss.<\/p>\n Auf der AdExpresso<\/a>\u00a0Website fallen mehrere Elemente auf. Zum einen ist das Leistungsversprechen deutlich: Facebook-Anzeigen optimieren ist so einfach und schnell erledigt wie ein Kaffee am Morgen.<\/p>\n Zum anderen suggeriert das Design der Seite das Look and Feel, das wir bereits von Facebook kennen. Das best\u00e4rkt den Eindruck, dass es sich hier um absolute Facebook-Experten handelt.<\/p>\n Und zuletzt der gr\u00fcne CTA: Er hebt sich vom Rest der Seite ab und sticht klar hervor: Auch hier wird der Besucher abgesichert, dass \u201eNo Credit Card Required\u201c ist. Das Zusammenspiel verschiedener Faktoren macht hier den Effekt des CTAs aus.<\/p>\n Auf LinkedIn<\/a> setzt man auf eine Ansicht mit einem integrierten Registierungsformular. Was hier besonders interessant ist, ist das Wording.<\/p>\n Die erste Aussage \u201eBringen Sie Ihre Karriere voran\u201c suggeriert auf den ersten Blick, dass die Nutzung der Dienstleistung den User erfolgreich macht. (= Wenn ich mich nicht bei Linkedin registriere, lasse ich eine gro\u00dfe Chance f\u00fcr meine berufliche Karriere aus).<\/p>\n Der zweite Satz \u201eLoslegen \u2013 es ist kostenlos\u201c impliziert bereits eine klare Handlungsaufforderung: Es ist kostenfrei, was habe ich zu verlieren? Das Formular an sich ist dazu bewusst kurz gehalten.<\/p>\n Unter dem Formular gibt es eine kleine Suchmaschine mit der Option \u201eEinen Kollegen finden\u201c (Stichwort: Social Proof). Was hier vermittelt wird, ist nicht nur das Gef\u00fchl, Linkedin sei allgemein akzeptiert, sondern auch der Bonus, sich mit Bekannten aus dem Berufsalltag vernetzen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n F\u00fcr die Crowdfunding Website Kickstarter<\/a> sind soziale Netzwerke der wichtigste Channel f\u00fcr die Acquise neuer Unterst\u00fctzer. In dieser Facebook-Anzeige hat Kickstarter in Sachen \u201eCall To Action\u201c alles richtig gemacht:<\/p>\n Zun\u00e4chst passt das Wording perfekt zur Aussage in der Beschreibung. \u201eThis is the most funded project on Kickstarter right now\u201c ist nichts anderes als die Antwort auf \u201eNo wonder everyone on Kickstarter loves this watch\u201c als CTA.<\/p>\n Au\u00dferdem ist das eingesetzte Bild des Produkts hochwertig und ansprechend. Sie sehen: Eine gelungene Handlungsaufforderung ist viel mehr als nur ein Button. Viele Elemente spielen hier eine Rolle und m\u00fcssen aufeinander abgestimmt sein. Und das nicht nur auf einer Website, sondern auch an jeder anderen Stelle, an der Sie auf sich aufmerksam machen, hier zum Beispiel in Werbeanzeigen.<\/p>\n Auf der Seite von Udemy werden Sie direkt mit der motivierenden Ansprache \u201eMit neuem Wissen durchstarten\u201c begr\u00fc\u00dft. Auch der Rest der Seite f\u00fcgt sich nahtlos in diesen Kontext ein.<\/p>\n Die Themensuchleiste darunter nutzt die Frage \u201eWas m\u00f6chtest du lernen?\u201c als Platzhalter und setzt erneut auf die direkte Ansprache und das Leistungsversprechen, den User nach vorne zu bringen.<\/p>\n Wer sich und seiner Seite ein klares Thema setzt und alle Elemente in ein gutes Zusammenspiel bringt, kann sich durchaus erlauben, auf zu direkte \u201eMarktschreier-CTAs\u201c zu verzichten. Wie Sie sehen, verwendet Udemy einen ganz gew\u00f6hnlichen \u201eRegistrieren\u201c-Button. Der wiederum hat seine Daseinsberechtigung vor allem durch den Countdown-Banner, den Udemy hier clever einsetzt: \u201eProbleme? Es gibt f\u00fcr alles eine L\u00f6sung: Hol dir den passenden Online-Kurs!Millionen von Teilnehmern lernen schon auf Udemy. Hol dir jetzt deinen n\u00e4chsten Kurs f\u00fcr nur 14,99 \u20ac! Durch die CTA-Beispiele sollten Sie nun vor allem eins gelernt haben: Es gibt kein magisches Geheimrezept f\u00fcr den Erfolg eines Call To Actions. Der Erfolg begr\u00fcndet sich durch den gekonnten Einsatz mehrerer aufeinander abgestimmter Elemente der Seite.<\/p>\n Obwohl \u2013 vergessen Sie die Aussage \u201ekein Geheimrezept\u201c, denn es gibt eins:\n
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<\/p>\n\n
So erstellen Sie einen effektiven Call To Action<\/h2>\n
\n\u2022 Eine Kontaktanfrage vorzuschlagen, nachdem ein User ein Video angesehen hat
\n\u2022 Den Kauf eines Produkts anzuraten, wenn jemand eine bestimmte Produktseite aufruft
\n\u2022 Einen Gratismonat auf einer bestimmten Seiten anzuwerben<\/p>\n\n
5 CTA Beispiele, die wirklich funktonieren<\/h2>\n
Squarespace<\/h3>\n
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<\/p>\nAdexpresso<\/h3>\n
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<\/p>\nLinkedin<\/h3>\n
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<\/p>\nKickstarter<\/h3>\n
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<\/p>\nUdemy<\/h3>\n
\nNoch 6 Tage!\u201c Das erzeugt Dringlichkeit und bewegt den User dazu, sich einen Account zu erstellen. Die Conversion Rate steigt.<\/p>\n![\"Call-To-Action](\"https:\/\/static.wingify.com\/gcp\/uploads\/abtasty\/udemy.png\")
<\/p>\nCall To Actions mit A\/B Testing optimieren<\/h2>\n
\nTesten, testen und nochmal testen. In der digitalen Welt steckt n\u00e4mlich hinter jeder erfolgreichen Kampagne, hinter jedem wirksamen CTA, hinter jeder Conversion einer Website ein A\/B Test.<\/p>\n
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<\/p>\n